स्थानीय व्यवसाय को वैश्विक व्यवसाय में बदलना उतना जटिल नहीं है जितना लगता है। ईबे जैसे ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म ने वास्तव में निकोलस वोल्फ्रम जैसे उद्यमियों के लिए संक्रमण को काफी सहज बना दिया है।
वोल्फ्रम अपने पिता के व्यवसाय के लिए एक ईबे स्टोर चलाता है, जो जिमली, कोलोराडो में जिम की ऑटोमोटिव मशीन शॉप है। पहले, वोल्फ्रम ने कॉलेज से छुट्टी के दौरान बस दुकान पर काम किया। लेकिन उन्होंने जल्द ही महसूस किया कि अधिशेष भागों को ऑनलाइन बेचने से व्यवसाय के लिए एक पूरी नई राजस्व धारा बन सकती है।
$config[code] not foundइस परिवर्तन को सरल बनाने के लिए, वोल्फ्रम ने ईबे की ओर रुख किया। और वह सोचता है कि बहुत सारे अन्य छोटे व्यवसाय भी ऐसा कर सकते हैं। उन्होंने हाल ही में हमारे एक्सक्लूसिव स्मार्ट हसल रिपोर्ट में पहल के बारे में स्मॉल बिजनेस ट्रेंड्स रेमन रे के साथ बात की।
उन्होंने कहा, "ईबे एक बेहतरीन प्लेटफॉर्म है, क्योंकि सामने कोई जोखिम नहीं है। यह आपके लिए पैसे का एक गुच्छा खर्च नहीं करता है, जैसे कि कुछ प्लेटफार्मों पर बेचना। इसलिए, मैं जो कहूंगा वह सिर्फ उन वस्तुओं को लेगा जो आप जानते हैं कि आपके स्थानीय ग्राहक आधार में लोकप्रिय हैं और बस इसे आज़माएं। "
ईबे जैसे प्लेटफार्मों पर बिक्री बढ़ाने के लिए आप बहुत सारे तरीके अपना सकते हैं। लेकिन वोल्फ्रम का मानना है कि कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स आमतौर पर अपने आप को ग्राहक के जूते में रखना है।
वोल्फ्रम ने कहा, "आपको बस यह सोचना होगा कि खरीदार क्या सोच रहा है, क्योंकि वे 20,000 पृष्ठों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल कर रहे हैं। क्या उन्हें अपने उत्पाद पर क्लिक करने जा रहा है? "
आप पूरी बातचीत नीचे सुन सकते हैं।
कैसे आपका व्यवसाय विश्व स्तर पर ऑनलाइन बढ़ता है
और यहां कुछ विशिष्ट अंतर्दृष्टि दी गई हैं जो आपके व्यवसाय को विश्व स्तर पर ऑनलाइन विकसित करने में आपकी सहायता कर सकती हैं।
विवरण के साथ चित्र शामिल करें
जब लोग दुकानों में खरीदारी कर रहे होते हैं, तो वे उत्पाद को करीब से देखते हैं। इसलिए आपको ऑनलाइन उत्पादों को सूचीबद्ध करते समय उस अनुभव की नकल करने की कोशिश करनी होगी।
वोल्फ्रम ने कहा, "मैं कहूंगा कि मैंने जो सबसे बड़ी चीजें सीखीं, उनमें वास्तव में अच्छी तस्वीरें हैं, जो वास्तव में वर्णनात्मक हैं, इसलिए आप उन सभी वस्तुओं का विवरण देख सकते हैं जिन्हें आप बेच रहे हैं।"
फास्ट और फ्री शिपिंग पर ध्यान दें
व्यक्ति बनाम ऑनलाइन उत्पादों की खरीद के बीच एक और अंतर शिपिंग प्रक्रिया है। लेकिन आज ग्राहक विशेष रूप से अपनी खरीद को प्राप्त करने या तेज़ शिपिंग के लिए अतिरिक्त भुगतान करने के लिए बहुत लंबा इंतजार नहीं करना चाहते हैं।
वोल्फ्रम ने कहा, "वे इसे मुफ्त चाहते हैं, और वे इसे जल्दी चाहते हैं। तो, यही कारण है कि अभी, मैं Ebay के नए गारंटीकृत शिपिंग प्रोग्राम के साथ काम कर रहा हूं, मैं यह गारंटी दे सकता हूं कि मेरे आइटम तीन दिन या उससे कम, या दो दिन या उससे कम, और सुनिश्चित करने की कोशिश कर रहे हैं। खरीदार का विश्वास है कि, जब वे इस उत्पाद को खरीदते हैं, तो यह वहां जल्दी से जल्दी पहुंचने वाला है जैसा कि मैं कहता हूं कि यह वहां पहुंचने वाला है। "
संचार की लाइनें खुली रखें
एक बार जब ग्राहक खरीदारी करते हैं, तो उनके पास अक्सर सवाल या चिंताएं होती हैं जिन्हें आपको संबोधित करना होगा। और यदि आप अपने ऑनलाइन व्यवसाय को सफल करना चाहते हैं तो आपको इसे प्राथमिकता बनाने की आवश्यकता है।
वोल्फ्रम ने कहा, "इसलिए, एक चीज जो मैं हमेशा करता हूं, जैसे ही कोई मुझे किसी मुद्दे पर संपर्क करता है, अगर यह ऐसा कुछ है, जिसके बारे में मुझे और अधिक सलाह मांगने की जरूरत है, तो शायद मेरे पिताजी, जिन्हें मोटर वाहन उद्योग में अधिक अनुभव है जैसा मैं करता हूं, या वैसा कुछ। या, मुझे यह देखने के लिए कि मेरे साथ क्या गलत हुआ है, यह देखने के लिए मुझे अपने गोदामों में से एक की जांच करने की आवश्यकता है, मैं उस व्यक्ति को जितनी जल्दी हो सके वापस बुला लूंगा, यह कहते हुए कि 'अरे, बस आप जानते हैं, मैं इस के शीर्ष पर हो रहा हूं। और जितनी जल्दी हो सके मैं आपके पास वापस आ जाऊंगा। 'इसलिए यह स्पष्ट करता है कि मैं उनके संदेश की उपेक्षा नहीं कर रहा हूं। "
चित्र: निकोलस वोल्फ्रम
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