एक ऑपरेशन सहायक का नौकरी विवरण

मूल बातें

संचालन सहायक उद्योगों की एक विस्तृत श्रृंखला में काम करते हैं और कई प्रकार के कार्य करते हैं जो दैनिक आधार पर बदल सकते हैं। हालांकि उनकी कई ज़िम्मेदारियाँ और कार्य सामान्य प्रतीत हो सकते हैं और शायद सुस्त भी, वे पर्यवेक्षकों और ग्राहकों के बीच महत्वपूर्ण संबंध प्रदान करते हैं। संचालन सहायक ग्राहकों को बधाई देते हैं, नियुक्तियों को शेड्यूल करते हैं, फ़ाइल चालान और कुछ उदाहरणों में, प्रकाश बहीखाता संभालते हैं। कभी-कभी, वे प्रूफरीड करते हैं और संचालन प्रबंधक द्वारा जारी महत्वपूर्ण प्रेस विज्ञप्ति या पत्र टाइप करते हैं।

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कौशल

संचालन सहायकों को मजबूत मौखिक और लिखित संचार कौशल के साथ असाधारण टाइपिस्ट होने की आवश्यकता होती है, खासकर जब यह संचालन प्रबंधक और अन्य शीर्ष स्तर के कर्मचारियों को जानकारी देने की बात आती है। संचालन सहायकों को संगठित, पेशेवर, प्रेरित, जल्दी काम करने में सक्षम और संचालन प्रबंधक से विस्तृत निर्देशों का पालन करने की आवश्यकता है। कई को बुनियादी कंप्यूटर कौशल रखने की भी आवश्यकता होगी।

पृष्ठभूमि

संचालन सहायकों को लगभग हमेशा एक कंपनी के अध्यक्ष या सीईओ के लिए प्रशासनिक भूमिका में काम पर रखने से पहले एक हाई स्कूल डिप्लोमा, और शायद एक सहयोगी की डिग्री की आवश्यकता होती है। अध्ययन के क्षेत्रों में आमतौर पर कीबोर्डिंग, व्यवसाय, अंग्रेजी, विपणन और संचार जैसे विषय शामिल हैं। अधिकांश को संचालन सहायक बनने से पहले एक अन्य स्तर पर या किसी अन्य उद्योग में सचिव या रिसेप्शनिस्ट के रूप में काम करने के अनुभव की आवश्यकता होती है।

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संभावनाओं

अमेरिका के श्रम सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार, 2008 में 1.5 मिलियन से अधिक श्रमिकों को कार्यकारी सचिव के रूप में नियुक्त किया गया था, जो अगले दशक के दौरान बढ़ने के लिए उस संख्या को प्रोजेक्ट करता है। बीएलएस के अनुसार, संचालन सहायकों के लिए नौकरियां 2018 के माध्यम से 11 प्रतिशत बढ़ेंगी, या सभी व्यवसायों के औसत के रूप में तेजी से बढ़ेंगी। बीएलएस ने कहा, "विकास से पैदा हुई नौकरियों के अलावा, कई व्यावसायिक अवसर सचिवों और प्रशासनिक सहायकों को बदलने की आवश्यकता से उत्पन्न होंगे, जो असाधारण रूप से कुशल कार्यकारी सचिवों और प्रशासनिक सहायकों सहित अन्य व्यवसायों में स्थानांतरित होते हैं।"

कमाई

संचालन सहायकों के लिए वेतन उन श्रमिकों के अनुरूप होने की संभावना है जिनके पास समान शीर्षक हैं, जैसे प्रशासनिक सहायक या कार्यकारी सचिव। PayScale.com के अनुसार, अप्रैल 2010 में कार्यकारी सचिवों ने $ 29,000 से $ 45,000 से अधिक प्रति वर्ष कहीं भी अर्जित किया।