आपकी मेडिकल बिलिंग कंपनी की सफलता शीर्ष पायदान की बिलिंग सेवाओं के लिए चिकित्सा अभ्यास के ग्राहकों के साथ सफल संबंध बनाने और बनाए रखने पर टिका है। जबकि चिकित्सा पेशेवरों को विनती करने का विचार कठिन लग सकता है, विपणन किसी भी उद्यमी के लिए व्यापार का एक अनिवार्य घटक है। यह लेख दूसरों के साथ प्रभावी ढंग से नेटवर्क बनाने और अपनी बिलिंग कंपनी को इस तरह से पेश करने के बारे में विचार प्रदान करता है जो ग्राहकों को आकर्षित करता है और उन्हें खुश और संतुष्ट रखता है।
$config[code] not foundएक विशेषता के लिए चिकित्सा बिलिंग में एक विशेषज्ञ बनें। आपकी कंपनी एक विशेषता के लिए बिलिंग आला विकसित कर सकती है, जिसमें मानसिक स्वास्थ्य प्रदाता, तत्काल देखभाल केंद्र, दंत चिकित्सक, व्यावसायिक और भौतिक चिकित्सक और अन्य शामिल हैं। जब आप विशेषज्ञता पर अपना ध्यान केंद्रित करते हैं, तो आप उस विशेष क्षेत्र में उच्च गुणवत्ता वाली चिकित्सा बिलिंग सेवाओं की पेशकश के लिए एक प्रतिष्ठा का निर्माण कर सकते हैं। आपकी कंपनी इस विशेषता में चिकित्सा पेशेवरों के लिए अधिक आकर्षक होगी, क्योंकि वे मान लेंगे कि आप उनकी विशिष्ट बिलिंग आवश्यकताओं के बारे में अधिक जानकार हैं।
स्थानीय चिकित्सा समुदाय के साथ खुद को परिचित करें। सेमिनार, सम्मेलन, स्वास्थ्य मेलों, लंच और अन्य कार्यक्रमों में भाग लेने के लिए जब भी संभव हो चिकित्सा पेशेवरों के साथ नेटवर्क। जितना अधिक आप सक्रिय रूप से चिकित्सा पेशेवरों के साथ नेटवर्क का निर्माण करते हैं, उतना ही अधिक अवसर आपको संभावित ग्राहकों से मिलना होगा। गैर-लाभकारी घटनाओं सहित समितियों और सामुदायिक कार्यक्रमों में शामिल होने पर विचार करें, जो चिकित्सा पेशेवर अक्सर कर सकते हैं। इन घटनाओं में विभिन्न बीमारियों और बीमारियों पर ध्यान केंद्रित करने वाले कैंसर सहायता संगठन या अन्य गैर-लाभकारी संस्थाएं शामिल हो सकती हैं।
पेशेवर विपणन सामग्री विकसित करें, और उन्हें संभावित बिलिंग ग्राहकों के हाथों में प्राप्त करें। आपकी मेडिकल बिलिंग कंपनी की मार्केटिंग सामग्री में ब्रोशर और व्यवसाय कार्ड शामिल होना चाहिए। एक वेबसाइट आपके आउटरीच को बढ़ाएगी, और क्लाइंट इसे किसी भी समय एक्सेस कर सकते हैं। विपणन की संभावनाओं को मेल करें या उन्हें व्यक्तिगत रूप से वितरित करें, उस व्यक्ति या कार्यालय प्रबंधक से बात करने के लिए कहें जो अभ्यास की बिलिंग सेवाओं के बारे में निर्णय लेता है। एक या दो दिन में किसी अन्य फोन कॉल के साथ अपनी यात्रा या फोन कॉल का पालन करें।
अपने मेडिकल बिलिंग कंपनी को उतना ही विज्ञापन दें जितना आपका बजट अनुमति देता है। अपने दैनिक समाचार पत्र के साथ, स्थानीय चिकित्सा प्रकाशनों के विज्ञापनों पर विचार करें। चिकित्सा या दंत चिकित्सा पत्रिकाओं और किसी अन्य स्थानीय समाचार पत्र या पत्रिका में विज्ञापन अक्सर डॉक्टरों और चिकित्सा कार्यालय पेशेवरों द्वारा पढ़ा जाता है। नए ग्राहकों के लिए विशेष ऑफ़र या परिचयात्मक दरों के साथ अपने विज्ञापन पर ध्यान आकर्षित करें।
जानिए आपकी प्रतिस्पर्धा क्या कर रही है और इसे बेहतर करें। अन्य स्थानीय मेडिकल बिलिंग कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा में रहें; अपनी दरों और विशेषज्ञता के साथ खुद को परिचित करें, यदि कोई हो। पता लगाएँ कि उनकी कमजोरियाँ क्या हैं और आप अपने चिकित्सा ग्राहकों के लिए अधिक संतोषजनक अनुभव कैसे दे सकते हैं। ग्राहकों को यह निर्धारित करने के लिए कि वे सबसे अधिक और सबसे कम खुश हैं, यह निर्धारित करने के लिए सर्वेक्षण पूरा करने के लिए पूछें। सर्वेक्षण के परिणामों को गंभीरता से लें; प्रक्रियाओं या नीतियों में सुधार जो ग्राहक प्रथाओं के लिए कमी हो सकती है।
टिप
अपने खुद के डॉक्टर या दंत चिकित्सक को संभावित ग्राहकों के रूप में आग्रह करने पर विचार करें। ग्राहकों से कहें कि आप दूसरों को देखें; जब आप उनके रेफरल के साथ व्यापार करते हैं तो उन्हें एक रेफरल छूट प्रदान करें। धन्यवाद-नोट और कार्ड भेजकर ग्राहकों के व्यवसाय को स्वीकार और सराहना करें। हर समय व्यवसाय कार्ड और ब्रोशर ले जाएं; आप कभी नहीं जानते कि आप अपने अगले ग्राहक से कब मिलेंगे।
चेतावनी
यदि आप नहीं जानते कि आपके ग्राहक के बारे में पूछताछ करने वाली बिलिंग प्रक्रिया की बारीकियों के बारे में क्या सच है।
