सेल्सफोर्स (एनवाईएसई: सीआरएम) ने कंपनी द्वारा नंबर एक वैश्विक सीआरएम प्लेटफॉर्म के रूप में कॉल करने के लिए विभिन्न प्रकार के ऐप के साथ पहली बार छोटे व्यवसायों को प्रदान करने वाले आवश्यक को जारी करने की घोषणा की। सेल्स क्लाउड एसेंशियल्स और सर्विस क्लाउड एसेंशियल पहले सेल्सफोर्स एसेंशियल एप्स उपलब्ध हैं।
ऐप Salesforce Trailhead, Einstein AI, लाइटनिंग और AppExchange की शक्ति के साथ समर्थित हैं, जो छोटे व्यवसायों को एंटरप्राइज़-ग्रेड CRM समाधानों तक पहुंच प्रदान करेगा। सेल्सफोर्स का कहना है कि यह तेजी से विकसित हो रहे डिजिटल माहौल में भविष्य में प्रूफ कारोबार करने जा रहा है, जबकि वे ग्राहकों पर अधिक ध्यान देने के साथ स्मार्ट और तेज काम करने की अनुमति देते हैं।
$config[code] not foundछोटे व्यवसाय मैनुअल प्रक्रियाओं पर काफी समय खर्च करते हैं। सेल्सफोर्स के अनुसार, यह छोटे व्यवसाय के कार्य दिवस के 23 प्रतिशत तक हो सकता है। इसका अर्थ है कि उनके समय का एक चौथाई विकास के लिए अधिक उत्पादक व्यावसायिक पहलों को चलाने के लिए बेहतर उपयोग किया जा सकता है। सेल्सफोर्स एसेंशियल को इस चुनौती को पार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसका उपयोग करने के लिए एक आसान प्लेटफॉर्म छोटे संगठनों को भुनाने में सक्षम है।
सेल्सफोर्स में सीआरएम एप्लीकेशन के कार्यकारी उपाध्यक्ष, माइक रोसेनबॉम ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा, “अनिवार्य रूप से, हमने सेल्सफोर्स की पूरी शक्ति ले ली है और इसे छोटे व्यवसायों की अनूठी जरूरतों के लिए तैयार किया है। अनिवार्य रूप से स्थापित करना और उपयोग करना आसान है - और यह भविष्य का प्रमाण है, इसलिए छोटे व्यवसाय नई क्षमताओं को जल्दी और आसानी से जोड़ सकते हैं जैसे वे बढ़ते हैं। "
लघु व्यवसाय के लिए Salesforce नवाचार
सेल्सफोर्स एसेंशियल फॉर्च्यून 500 कंपनियों के 83 प्रतिशत द्वारा उपयोग किए गए एक ही अभिनव समाधान और सीआरएम प्लेटफॉर्म वितरित करता है। सेल्सफोर्स ने कहा कि एकमात्र अंतर यह है कि इसे छोटे व्यवसायों की जरूरतों को पूरा करने के लिए अनुकूलित किया गया है।
टूल में ट्रिलहेड का उपयोग करना शामिल है, जल्दी से सेल्सफोर्स के साथ शुरुआत करें और जानें कि आप तकनीक के साथ क्या कर सकते हैं। एक बार जब आप अपना रास्ता जान लेते हैं, तो आप बेहतर तरीके से काम करने के लिए Salesforce के AI प्लेटफ़ॉर्म आइंस्टीन का उपयोग कर सकते हैं और Salesforce लाइटनिंग प्लेटफ़ॉर्म और Salesforce मोबाइल ऐप के साथ तेज़ी से काम कर सकते हैं।
जब आप ऊपर और दौड़ रहे होते हैं, और अपने अगले कदम के लिए तैयार होते हैं, तो स्केलेबिलिटी कोई समस्या नहीं होगी क्योंकि अनिवार्य रूप से दुनिया के नंबर 1 सीआरएम प्लेटफॉर्म पर बनाया गया है।
द न्यू एप्स
सेल्स क्लाउड एसेंशियल्स सेल्स सेल्स की सेल्स प्रोसेस में बढ़ती क्षमता को बढ़ाकर छोटी सेल्स टीमों को स्मार्ट तरीके से काम करने और ज्यादा तेजी से बेचने की क्षमता देता है।टीमें लाइटनिंग सेल्स कंसोल के साथ एक स्थान पर गतिविधि के इतिहास, प्रमुख संपर्क, ग्राहक संचार और आंतरिक खाता चर्चा सहित व्यापक ग्राहक इतिहास तक पहुंच सकती हैं। जानकारी, जिसमें कंपनी के प्रदर्शन की रिपोर्ट और डैशबोर्ड शामिल हैं, को Salesforce मोबाइल ऐप से कहीं से भी एक्सेस किया जा सकता है।
सर्विस क्लाउड एसेंशियल व्यक्तिगत ग्राहक सेवा को तुरंत वितरित करने के लिए एक हेल्प डेस्क स्थापित करना आसान बनाता है। यह सेवा एजेंटों को एकल और एकीकृत डेस्कटॉप दृश्य में सभी ग्राहक इंटरैक्शन का पूरा दृश्य देता है। यह एजेंटों को प्रत्येक कॉल के इतिहास और संदर्भ को समझने देता है ताकि विवादों को जल्दी और सही तरीके से हल किया जा सके।
ग्राहक फोन, ईमेल, ट्विटर या फेसबुक के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। और सेवा क्लाउड मोबाइल ऐप एजेंटों को कहीं से भी ग्राहक सेवा प्रदान करने देता है।
Salesforce आवश्यक लॉन्च - मूल्य निर्धारण और उपलब्धता
Salesforce अनिवार्य एप्लिकेशन, बिक्री क्लाउड अनिवार्य और सेवा Cloud Essentials अभी उपलब्ध हैं। उनकी कीमत प्रति उपयोगकर्ता 25 डॉलर प्रति माह है, लेकिन आप उन्हें 30 दिनों तक बिना किसी खर्च के आज़मा सकते हैं।
छवि: सेल्सफोर्स
टिप्पणी ▼
