किसी भी व्यवसाय में, आपके ग्राहक या ग्राहक अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण होते हैं। आपको उनके साथ जुड़ना होगा, उनसे सीखना होगा, और सफल होने के लिए उनके साथ संबंध बनाए रखना होगा। ग्राहकों से जुड़ने के लिए बहुत सारे अलग-अलग तरीके हैं। और हमारे छोटे व्यवसाय समुदाय के सदस्यों के पास उन रिश्तों को बनाने में आपकी मदद करने के लिए कुछ सुझाव हैं। इस सप्ताह के लघु व्यवसाय रुझान समुदाय और सूचना राउंडअप में पूरी सूची के लिए पढ़ें।
$config[code] not foundअपने ग्राहकों के मनोवैज्ञानिक प्रेरणाओं को समझें
(JeremySaid)
ग्राहक कई कारणों से खरीदारी करते हैं। कभी-कभी वे अपने विकल्पों पर शोध करने में बहुत समय लगाते हैं। और अन्य बार वे अधिक आवेगी निर्णय लेते हैं। यदि आप जानते हैं कि आपके ग्राहक किस प्रकार की जानकारी की तलाश कर रहे हैं और वे अपनी खरीद पर शोध करने के लिए कहां जाते हैं, तो आप इस संभावना को बढ़ा सकते हैं कि वे आपसे क्या खरीदेंगे। यहां, जेरेमी स्मिथ ग्राहकों की मनोवैज्ञानिक प्रेरणाओं और लोगों द्वारा खरीद के फैसले के बारे में थोड़ा बताते हैं।
उपयोगकर्ता केंद्रित वेबसाइट प्राप्त करें
(इंडस नेट टेक्नोलॉजीज)
अपनी वेबसाइट को वास्तव में ग्राहकों के साथ प्रतिध्वनित करने के लिए, आपको यह पता लगाना होगा कि वे उपयोगकर्ता अनुभव में क्या देख रहे हैं। यदि आप यह जान सकते हैं कि आपके ग्राहक क्या चाहते हैं, तो आप उनकी जरूरतों के इर्द-गिर्द आसानी से उपयोग की जाने वाली साइट बना सकते हैं। मैनक बिस्वास के इस पोस्ट में उपयोगकर्ता केंद्रित वेबसाइट बनाने के लिए कुछ सुझाव शामिल हैं।
क्लाइंट संबंधों को बनाए रखने के लिए CRM का उपयोग करें
(CorpNet)
जब आपके पास बहुत सारे ग्राहक होते हैं, तो उनमें से प्रत्येक के साथ संबंध बनाए रखना समय लेने वाला हो सकता है। सीआरएम प्रत्येक क्लाइंट या आपकी क्लाइंट सूची के सेगमेंट में व्यक्तिगत संचार की पेशकश करना आसान बना सकता है, क्योंकि इस पोस्ट में नेली अकलप बताते हैं। वह उन क्लाइंट संबंधों को बनाए रखने के लिए सीआरएम का उपयोग करने के लिए कुछ सुझाव भी साझा करता है।
एक बिजनेस आइडिया विकसित करें जो ग्राहक वास्तव में चाहते हैं
(केट कोस्टा)
एक महान विचार केवल इतना आगे जा सकता है यदि वहाँ से बाहर के लोग नहीं हैं जो वास्तव में आपकी पेशकश करने के लिए इच्छुक हैं। यहाँ, केट कोस्टा एक विचार और एक व्यवसाय के बीच का अंतर बताते हैं, और व्यापारिक विचारों को विकसित करने के लिए सुझाव देते हैं। बिज़सुगर सदस्य भी पोस्ट पर अधिक विस्तार से चर्चा करते हैं।
फेसबुक के साथ विकसित करें
(मार्केटिंग लैंड)
हाल के वर्षों में प्लेटफॉर्म पर ग्राहकों तक पहुँचने के लिए फेसबुक ने छोटे व्यवसायों के लिए बिल्कुल आसान नहीं बनाया है। लेकिन चूंकि साइट में कई उपयोगकर्ता हैं, इसलिए उपस्थिति अक्सर व्यवसायों के लिए एक आवश्यकता है। और मार्टिन बेक के इस पोस्ट के अनुसार, जल्द ही प्लेटफार्म पर छोटे व्यवसायों की तलाश की जा सकती है। इसलिए इससे चिपकना फायदेमंद हो सकता है।
ईमेल में प्रिडिक्टिव डायनामिक कंटेंट का उपयोग करें
(IBlogZone)
ईमेल के माध्यम से ग्राहकों के साथ संवाद करते समय, सामग्री को वैयक्तिकृत करते हुए क्लिक और अन्य जुड़ाव की संभावना बढ़ सकती है। इसीलिए डायटेस्को की यह पोस्ट भविष्यवाणिय गतिशील सामग्री का उपयोग करने का सुझाव देती है।
अपने पत्तों का पोषण करें
(बी 2 बी लीड ब्लॉग)
यह केवल आपके मौजूदा ग्राहक नहीं हैं जिनके साथ आपको संबंध बनाने चाहिए। लीड पोषण नए ग्राहकों को प्राप्त करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। यहां, ब्रायन कैरोल ने लीड पोषण और संभावित ग्राहकों के साथ संबंधों के निर्माण के बारे में कुछ युक्तियां साझा की हैं।
अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए सार्वजनिक भाषण का उपयोग करें
(Noobpreneur)
ग्राहकों तक पहुंचना और उन रिश्तों को ऑनलाइन बनाए रखना छोटे व्यवसायों के लिए जीवन को बहुत आसान बना सकता है। लेकिन कभी-कभी लोगों के सामने बोलने के लिए कोई विकल्प नहीं होता है। इसलिए सार्वजनिक बोल एक महान उपकरण हो सकता है, जैसा कि इवान विदजया यहां बताते हैं। और सदस्य बिज़सुगर समुदाय में पोस्ट पर टिप्पणी भी करते हैं।
हार्नेस द पावर ऑफ़ ये सोशल मीडिया ट्रेंड्स
(सोशल मीडिया टुडे)
वास्तव में सोशल मीडिया पर ग्राहकों तक पहुंचने के लिए, आपको समय पर सामग्री पोस्ट करनी होगी जो वे वास्तव में रुचि रखते हैं। इसलिए इसका मतलब है कि आपको कुछ सामाजिक मीडिया रुझानों का पालन करने की आवश्यकता हो सकती है। रॉन सेला उन रुझानों और उनके विपणन प्रयासों पर पड़ने वाले कुछ प्रभावों की व्याख्या करता है। और बिज़सुगर सदस्यों ने समुदाय टिप्पणी अनुभाग में विचार पर चर्चा की।
अपने क्षेत्र में एक विशेषज्ञ के रूप में ब्रांड
(सेल्फ मेड सफलता)
आपके नेटवर्क के ग्राहकों और अन्य लोगों को वास्तव में आपको समझने के लिए और आपके साथ व्यापार करने के लिए, आपको उन्हें यह दिखाने की आवश्यकता है कि आप अपने उद्योग के विशेषज्ञ हैं। जस्टिन ब्रायंट की इस पोस्ट में खुद को अपने क्षेत्र में एक विशेषज्ञ के रूप में ब्रांडिंग करने के दस कदम शामिल हैं।
शटरस्टॉक के माध्यम से खाद्य ट्रक फोटो
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