छोटे व्यवसाय के मालिक अभ्यास से बाहर हो जाते हैं। वे अपने कार्यालयों और ऑनलाइन में इतना समय बिताते हैं कि वे कभी-कभी यह भूल जाते हैं कि जब वे किसी संभावना या ग्राहक के साथ सामने आते हैं तो कैसे कार्य करते हैं।
जबकि कई पेशेवर एक बैठक में यह कहने में समय व्यतीत करते हैं कि उनकी शारीरिक भाषा क्या है, इस पर कुछ ध्यान दिया जाता है। यह दुर्भाग्यपूर्ण है क्योंकि अध्ययनों से पता चलता है कि हम अपने चेहरे की अभिव्यक्ति और शरीर की स्थिति से कैसे संवाद करते हैं।
$config[code] not foundयहाँ आप और अधिक ग्राहकों को जीतने के लिए क्या कर सकते हैं:
मुस्कुराओ
किसी व्यक्ति से मिलने पर पहली बात यह है कि आप अपने चेहरे की अभिव्यक्ति है। यह आपके दृष्टिकोण पर शुरू होता है और पूरी बैठक के लिए टोन सेट करेगा।
उस मीटिंग को शुरू करने से पहले एक मिनट के बारे में मुस्कुराने वाली सकारात्मक चीजों को याद करके इसके लिए तैयारी करें। यह मुस्कुराहट को अधिक अचेतन और प्रामाणिक बना देगा। बैठक में, किसी को सीधे आंखों में देखना और मुस्कुराना तुरंत उन्हें और अधिक आरामदायक बना देगा।
यह आपको अधिक पसंद करने योग्य बना देगा जिससे बिक्री की संभावना बढ़ जाती है।
सीधे बैठो
ग्राहकों को उन लोगों से अधिक आत्मविश्वास प्राप्त होता है जो खुद को सीधा रखते हैं फिर उन लोगों को।
अधिकांश छोटे व्यवसाय के मालिकों को पूरे दिन कंप्यूटर पर रहने या स्मार्ट फोन पर बात करने से खराब आसन होता है। बैठक से पहले, पैरों के कंधे की चौड़ाई के साथ खड़े हो जाओ और एक जमी हुई पैर प्राप्त करें। फिर सीधे खड़े हो जाएं, जैसे कि आपके सिर के शीर्ष पर किसी ने स्ट्रिंग लगाई थी। यह आपको खड़े होने, चलने और बैठने में मदद करेगा।
ग्राहक ऐसे लोगों से अधिक खरीदेंगे जो इस प्रकार के आसन के साथ खुद पर विश्वास दिखाते हैं।
इधर झुको
एक साथ दो लोगों की शारीरिक अभिविन्यास उनके रिश्ते के बारे में बहुत कुछ कहता है। एक कुर्सी पर पीछे खिसक जाना या अंत में सीधे बैठना दूसरे व्यक्ति को सहज नहीं बनाता है।
इसके बजाय, आगे झुकना किसी भी बातचीत में लोगों को संलग्न करेगा। यह आपको और अधिक कोमलता से बात करने में सक्षम बनाता है, ताकि लोगों को आप जो कह रहे हैं, उसमें सुर लगाने की जरूरत है। में झुकाव भी सुनने के लिए एक बड़ा इरादा दिखा सकता है जिसे ग्राहक सराहना करेंगे। हालांकि, सावधान रहें कि वे अपने व्यक्तिगत स्थान पर आक्रमण न करें।
इसके अलावा, किसी ऐसे व्यक्ति के साथ कंधे से कंधा मिलाकर बैठने की कोशिश करें जिसे आप दो विरोधी कुर्सियों या डेस्क या टेबल के बजाय जीतने की कोशिश कर रहे हैं। इससे उन्हें यह महसूस करने में मदद मिलेगी कि आप दोनों “एक ही तरफ” हैं।
मैच बॉडी लैंग्वेज
जब आप ग्राहक को "दर्पण" समान बॉडी लैंग्वेज देते हैं, तो यह विश्वास की भावनाओं का निर्माण करता है क्योंकि यह पुष्टि की अचेतन सकारात्मक भावनाओं को उत्पन्न करता है।
यह उन्हें यह सोचने पर मजबूर कर देगा कि आप जो कह रहे हैं उससे सहमत हैं जो संभावना कारक को बढ़ाता है। इसका मतलब यह नहीं है कि हर बार जब ग्राहक अपने पैर को पार करता है, तो आपको भी ऐसा करने की आवश्यकता होती है। इसके बजाय, अपनी बैठक के दौरान नकल करने के लिए बॉडी लैंग्वेज के संकेत देखें।
याद रखें कि व्यावसायिक बॉडी लैंग्वेज संस्कृति से अलग होती है। यह सब अभ्यास करता है इसलिए इसे हमेशा अपनी प्री-मीटिंग तैयारी का एक मानक हिस्सा बनाएं।
अनुमति द्वारा पुनर्प्रकाशित। मूल रूप से नेक्विवा में प्रकाशित।
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