एक पूर्व ग्राहक से एक ईमानदार और उत्साही सिफारिश संभावित ग्राहकों को आपके विश्वास और उनके व्यवसाय दोनों को प्रोत्साहित करने के लिए प्रोत्साहित कर सकती है। एक प्रभावी प्रशंसापत्र प्राप्त करने की कुंजी आपके दृष्टिकोण में काफी हद तक निहित है। पिछले ग्राहकों से संपर्क करते समय, याद रखें कि वे व्यस्त हो सकते हैं या आपके अनुरोध पर आश्चर्यचकित हो सकते हैं, खासकर यदि आपके अंतिम संपर्क के बाद महत्वपूर्ण समय बीत चुका है।
$config[code] not foundअपने रिश्ते को फिर से स्थापित करें
यदि आप कई महीनों या वर्षों में क्लाइंट के साथ काम नहीं करते हैं या उनसे बात नहीं करते हैं, तो तुरंत एक सिफारिश के लिए पूछें। इसके बजाय, अपने रिश्ते को फिर से स्थापित करने के लिए समय निकालें। क्लाइंट से पूछें कि आपका व्यवसाय किस तरह से आगे बढ़ रहा है और पिछली बार जब आप बोले थे तब से लेकर अब तक के घटनाक्रम या बदलाव के बारे में। अपनी कंपनी के बारे में ख़बरें साझा करें, विशेष रूप से सकारात्मक जानकारी जैसे कि आपके द्वारा जीते या नए उत्पादों या सेवाओं के लिए पुरस्कार। आपको क्लाइंट को यह याद दिलाने की आवश्यकता हो सकती है कि आपने उसके लिए किस तरह का प्रोजेक्ट पूरा किया है, खासकर यदि आपने केवल कुछ ही बार उसके साथ काम किया हो।
सही ग्राहकों का चयन करें
निर्धारित करें कि कौन से ग्राहक एक सिफारिश प्रदान करने के लिए सहमत होने के लिए तैयार हैं और सबसे अधिक संभावना एक प्रशंसापत्र पेश करने की है। यदि आप किसी विशिष्ट दर्शक को लक्षित कर रहे हैं, जैसे कि छोटे व्यवसाय के स्वामी या प्रौद्योगिकी कंपनियां, तो इन श्रेणियों के ग्राहकों से शुरुआत करें। उन ग्राहकों को चुनें जिन्होंने पहले आपके काम की गुणवत्ता के बारे में उत्साह व्यक्त किया था, क्योंकि आपके पास एक अच्छा विचार है कि वे क्या कहेंगे। आपके द्वारा बड़े पैमाने पर काम किए गए ग्राहकों पर ध्यान देना एक अच्छा विचार है, क्योंकि उन्हें आपकी क्षमताओं और व्यावसायिकता की बेहतर समझ है। हालांकि, यहां तक कि एक ग्राहक जो आपने केवल एक या दो बार काम किया है, वह वास्तविक और प्रशंसनीय संदर्भ प्रदान कर सकता है।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाप्रकटीकरण पेश करें
ग्राहकों को बताएं कि आप अनुशंसा के लिए क्यों पूछ रहे हैं और आपने उन्हें क्यों चुना है। उदाहरण के लिए, आप समझा सकते हैं कि आप एक वेबसाइट या मार्केटिंग सामग्री या किसी प्रोजेक्ट पर बोली लगा रहे हैं। उल्लेख करें कि आपने ग्राहक को यह कहते हुए याद किया कि वह कितना खुश था या आपके उत्पाद या सेवा ने उसे समय या धन बचाया या उत्पादकता या दक्षता में सुधार किया। वर्णन करें कि आप किस प्रकार अनुशंसा का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं और आप ग्राहक के बारे में कितनी जानकारी शामिल करेंगे, जैसे कि सिर्फ उसका नाम या उसकी नौकरी का शीर्षक और कंपनी। क्लाइंट से रिलीज़ फॉर्म पर हस्ताक्षर करने और उन्हें कॉपी करने के लिए कहें।
प्रश्नावली का उपयोग करें
कुछ ग्राहकों के पास अनुशंसा लिखने का समय नहीं है या वे यह नहीं जानते हैं कि उनके विचारों को कैसे स्पष्ट किया जाए। आपको जिस तरह की जानकारी चाहिए, उसे हल करने के लिए पूछे गए प्रश्नों को पूछकर उनकी मदद करें। एक सिफारिश प्रदान करने के लिए सहमत होने के बाद, उन्हें तीन से पांच प्रश्नों से युक्त एक लघु सर्वेक्षण भेजें। तनाव है कि फ़ॉर्म केवल उनकी सहायता करने के लिए एक दिशानिर्देश है और आप किसी भी अतिरिक्त विचार का स्वागत करते हैं। आप या तो प्रत्येक ग्राहक को प्रश्नावली दर्जी कर सकते हैं या कई क्लाइंट से संपर्क करना आसान बनाने के लिए एक टेम्पलेट बना सकते हैं।
