आज सुबह लघु व्यवसाय क्षेत्र में सेवारत मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर के निर्माताओं इन्फ्यूसोफ्ट ने बैन कैपिटल और गोल्डमैन सैक्स की पसंद के तहत नए $ 55 मिलियन के दौर की घोषणा की। यह 2001 में अपनी स्थापना के बाद से Infusionsoft की कुल धनराशि को $ 125 मिलियन से ऊपर ले आया।
Infusionsoft के सीईओ क्लैट मास्क के अनुसार, नए दौर का उपयोग उत्पाद विकास और वाणिज्यिक विस्तार के लिए किया जाएगा।
$config[code] not foundInfusionsoft छोटे व्यवसायों के लिए गहरी विपणन स्वचालन कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए समर्पित किया गया है। इसका मुख्य बाजार 25 से कम कर्मचारियों वाला व्यवसाय है। यह एक ऐसा बाजार है जिसमें से कई बड़े लड़के शर्म करते हैं क्योंकि सौदा आकार एक अंश है जो आप उद्यम खरीदारों से प्राप्त कर सकते हैं।
लेकिन छोटे व्यवसायों की तेजी से जटिल जरूरतें हैं। उनकी संभावनाओं और पिछले ग्राहकों ने अप्रासंगिक संदेशों को छानने में निपुणता प्राप्त की है। आज संभावनाओं और ग्राहकों का ध्यान खींचना अधिक चुनौतीपूर्ण है - और एक वफादार और निरंतर संबंध बनाने के लिए इसे लंबे समय तक रखना।
स्मार्ट मार्केटिंग के कंटेंट मार्केटिंग और प्रसार का विकास अधिक मार्केटिंग ऑटोमेशन की ओर अग्रसर है। लेकिन 2011 में 8,000 से 25,000 से अधिक से आज तक इन्फ्यूशनॉफ्ट के ग्राहक आधार के विकास को चलाने वाले एक अन्य कारक - ग्राहक अधिग्रहण के महत्वपूर्ण पहलुओं को स्वचालित करने पर छोटे व्यवसायों के बीच बढ़ती निर्भरता है। लीड पीढ़ी, योग्यता और पोषण संबंधी गतिविधियाँ, सगाई के अवसरों को बेहतर बनाने में मदद करती हैं। और Infusionsoft द्वारा अधिक परिष्कृत विपणन रणनीतियों और रणनीति को पूरा करने के लिए अपने ग्राहकों के लिए इसे आसान बनाने में अधिक निवेश करके, यह ग्राहकों के लिए और Infusionsoft के लिए एक जीत होना चाहिए।
Infusionsoft की खबर अपने आप में उल्लेखनीय है। लेकिन जब हाल के अन्य घटनाक्रमों के संदर्भ में लिया जाता है, तो यह दर्शाता है कि एक प्रमुख प्रवृत्ति जारी है, अगर तेजी नहीं है।
हबस्पॉट, इनबाउंड मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म, जो छोटे व्यवसाय के बाजार के उच्च अंत के साथ-साथ उद्यमों को पिघला देता है, ने हाल ही में अपने आईपीओ (अब $ 120 मिलियन जुटाने का अनुमान) की घोषणा की है। और पिछले महीने 10,000 दर्शकों के दर्शकों के सामने इनबाउंड सम्मेलन में, हबस्पोट ने हबस्पॉट सेल्स प्लेटफॉर्म की घोषणा की, हबस्पॉट सीआरएम और साइडकिक बिक्री सक्षम सेवा से बना है। क्योंकि ये नए ऐप पूरी तरह से हबस्पॉट मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत हैं, इसलिए ग्राहक सगाई के अवसरों को बेहतर बनाने के लिए ग्राहक अपने विपणन और बिक्री प्रयासों को अधिक कुशलता से संरेखित कर पाएंगे।
तब, एक्सटेर्टगेट कनेक्शंस कॉन्फ्रेंस में भाग लेने वाले 8,000 लोगों के सामने दो हफ्ते पहले Salesforce.com ने Apps के लिए जर्नी बिल्डर नाम की एक चीज़ की घोषणा की। इसे इस तरह से सोचें: जर्नी बिल्डर सेवा विपणक को "ग्राहक यात्राएं" मैप करने की अनुमति देती है - जिसका अर्थ है एक वफादार ग्राहक और पूर्ण विकसित ब्रांड अधिवक्ता बनने के माध्यम से एक अज्ञात संभावना को लेने की दिशा में मार्ग की कल्पना करना। Apps के लिए जर्नी बिल्डर इसे एक कदम आगे ले जाता है। यदि आप एक कस्टम मोबाइल ऐप प्रदान कर रहे हैं जिसे ग्राहक डाउनलोड कर सकते हैं, तो आप इसका एक नक्शा बना सकते हैं कि बातचीत कैसे चलेगी - ऐप खोज से, इसे डाउनलोड करने के लिए, इसका उपयोग करने के लिए। यहां तक कि यह ग्राहक को ऐप का उपयोग करते समय वास्तविक समय, व्यक्तिगत सूचनाएं भेजने की क्षमता भी प्रदान करता है, जो इस आधार पर होता है कि वे कहां हैं, वे किस समय हैं, और क्या करने की कोशिश कर रहे हैं।
ये मार्केटिंग ऑटोमेशन स्पेस में पिछले कुछ हफ्तों में हुए कुछ प्रमुख घटनाक्रम हैं। अब, इसमें से कुछ छोटे व्यवसायों की जरूरतों से परे लग सकते हैं। याद रखें, हालांकि, उपभोक्ता और लक्षित ग्राहक आज बस चलाने वाले हैं। अपने ऑनलाइन कार्यों के माध्यम से वे आपको बता रहे हैं कि आप क्या करना चाहते हैं यदि आप प्राप्त करना चाहते हैं - और उनका ध्यान रखें। अपनी कंपनी के बस में होने के लिए, आपको लगातार सुधार करने के लिए तैयार रहना होगा कि आप उन्हें कैसे संलग्न करते हैं। इसका मतलब है कि ईमेल ब्लास्ट, सेल्फ प्रमोशनल ट्वीट और फेसबुक पेज से आगे जाना।
मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म प्रोवाइडर एक्ट-ऑन के सीएमओ अत्री चटर्जी ने हाल ही में मुझे बताया कि मार्केटिंग ऑटोमेशन इंडस्ट्री 50 प्रतिशत के क्लिप पर बढ़ रही है। भले ही कंपनियां आमतौर पर ईमेल मार्केटिंग अभियानों और लैंडिंग पृष्ठों जैसे कार्यों पर ध्यान केंद्रित करती हैं, उनका कहना है कि उनके छोटे और midsize ग्राहक अधिक उन्नत कार्यात्मक क्षेत्रों में अपने कदम बढ़ा रहे हैं।
यह स्पष्ट है कि इन्फैन्टसॉफ्ट, हबस्पॉट और सेल्सफोर्स डॉट कॉम के ग्राहक भी ऐसा कर रहे हैं।
Infusionsoft मुख्यालय की छवि: लघु व्यवसाय रुझानों द्वारा
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