स्मार्ट रिटेलर्स थैंक्सगिविंग डे से पहले ही सोच रहे हैं, छुट्टियों के खुदरा खरीदारी के मौसम की आधिकारिक किकऑफ, और एक सफल वर्ष की तैयारी कैसे करें।
यदि आप एक ईंट-और-मोर्टार स्टोर के मालिक हैं, तो ऑनलाइन रिटेलर्स और उनके 24/7 स्टोरफ्रंट्स के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए, तैयारी करना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, इस साल थैंक्सगिविंग और क्रिसमस के बीच केवल 26 दिन हैं, जो पिछले साल की तुलना में छह कम है, मुख्य अवकाश सीजन के मौसम से लगभग एक सप्ताह दूर।
$config[code] not found2013 के हॉलिडे रिटेल सीजन की तैयारी करें
आप छुट्टियों के 2013 के सबसे संभावित बिक्री को निचोड़ने के लिए कैसे तैयार हो सकते हैं? आप नीचे दिए गए सुझावों के साथ शुरू कर सकते हैं।
अपने उद्योग के रुझान पर स्कीनी प्राप्त करें
इस वर्ष विशेषज्ञों के अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए अपने उद्योग प्रकाशनों और वेबसाइटों का उपयोग करें कि इस वर्ष कौन से उत्पाद गर्म विक्रेता होने की संभावना है, ताकि आप सुनिश्चित कर सकें कि आपके पास पर्याप्त आपूर्ति हो। हिट-उन्मुख व्यापार शो भी। आप TSNN.com पर अपने उद्योग के लिए प्रासंगिक शो पा सकते हैं।
ग्राहकों के बारे में बात कर रहे हैं में टैप करें
छुट्टी की खरीदारी के दौरान, शायद अभी भी अधिकांश उपभोक्ताओं के दिमाग में एक गर्म विषय नहीं है, सोशल मीडिया पर नज़र रखें कि क्या हलचल है। विशेष रूप से, Pinterest यह देखने के लिए एक शानदार संसाधन हो सकता है कि ग्राहक क्या तरस रहे हैं।
Pinterest पर अपने व्यवसाय (या अपने प्रतिस्पर्धियों) का अनुसरण करने वाले Pinterest उपयोगकर्ताओं को ट्रैक करें। देखो कि वे क्या कर रहे हैं और वे किसका अनुसरण करते हैं। यह आपको ट्रेंड स्पॉट करने में मदद कर सकता है। आप इस साल Pinterest के बोर्ड पर आधारित थीम्ड छुट्टियां शुरू कर सकते हैं और अपने अनुयायियों से यह साझा करने के लिए कह सकते हैं कि वे इस वर्ष क्या देने और / या पाने की उम्मीद करते हैं।
यह # 1 में आपके द्वारा सीखे गए बड़े रुझानों को स्थानीय बनाने का एक शानदार तरीका है।
अपने वफादार ग्राहकों पर ध्यान दें
आप यह सुनिश्चित करेंगे कि आपके सर्वोत्तम ग्राहक आपके स्टोर पर एक से अधिक बार कैसे जाएँ? सीजन के शुरू में (या सीजन से पहले भी) उनके पास पहुंचें।
उदाहरण के लिए, अपने सबसे अच्छे ग्राहकों को एक विशेष खरीदारी की रात को आमंत्रित करें धन्यवाद से पहले एक अधिक तनाव-मुक्त खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए।
अपने स्थानीय उपस्थिति सही
ग्राहकों ने पिछले साल मोबाइल-पागल हो गए, अपने स्मार्टफ़ोन का उपयोग किया जैसे कि अनुसंधान उत्पादों से पहले कभी नहीं, कीमतों की तुलना करें और स्टोर खोजें।
सुनिश्चित करें कि आपका व्यवसाय Local.com या Google+ स्थानीय जैसी स्थानीय खोज निर्देशिकाओं में सूचीबद्ध है और यह कि आपकी लिस्टिंग उन चीज़ों के साथ अपडेट और अनुकूलित की जाती है, जिन्हें ग्राहक जानना चाहते हैं। ड्राइविंग निर्देश, स्टोर घंटे और एक फोन नंबर जैसी चीजें।
आपकी समीक्षा देखें
जब ग्राहक आपको खोज स्थल पर पाते हैं, तो वे आपके स्टोर की रेटिंग भी देख सकते हैं। यदि आपके पास दो तारे हैं, जबकि आपके प्रतियोगी के पास चार हैं, तो अनुमान लगाएं कि व्यवसाय करने वाला कौन है?
वर्ष के इस समय अपने स्टोर की ऑनलाइन समीक्षाओं पर विशेष ध्यान दें। यदि किसी भी नकारात्मक प्रतिक्रिया ने आपकी रेटिंग को नीचे गिरा दिया है, तो अब इससे निपटें ताकि आपका स्कोर छुट्टी के मौसम से पहले बढ़े।
पिछले साल की छुट्टी विपणन योजना की समीक्षा करें
आपने पिछले साल क्या किया था? क्या काम किया और क्या नहीं किया? क्या कुछ विपणन गतिविधियों ने उन ग्राहकों के प्रकार को आकर्षित किया है जिन्हें आप इस वर्ष अधिक चाहते हैं?
यह पता लगाएं कि आपको इस समय के बारे में अधिक और क्या करना चाहिए।
एक कैलेंडर बनाएँ
मार्केटिंग के साथ छोटे खुदरा विक्रेताओं की सबसे बड़ी गलतियों में से एक अंतिम समय में योजना बना रहा है। तब वे अपने लक्ष्यों को पूरा नहीं कर सकते।
इस छुट्टियों के मौसम में आप जिन भी मार्केटिंग गतिविधियों को पूरा करना चाहते हैं, उसके बारे में सोचने के लिए कुछ समय निकालें। चाहे वह एक ईमेल अभियान हो, विशेष इन-स्टोर इवेंट या कुछ ब्लोआउट बिक्री के दिन, अपने कैलेंडर पर तारीखों को चिह्नित करें और वहां से पिछड़े की योजना बनाएं।
यह सुनिश्चित करता है कि आप किसी पार्टी के किराये की कंपनी या कैटरर को खोजने के लिए अंतिम समय पर हाथापाई न करें, बड़ी बिक्री वाले दिन के लिए दुकान का सौदा करें या हाथ पर पर्याप्त उपहार लपेटें आपूर्ति प्राप्त करें।
टाइम इट राइट
छोटे खुदरा विक्रेताओं के लिए, जब ग्राहक खरीदारी करना पसंद करते हैं और जब वे दुकानों में छुट्टी की सजावट को देखकर नाराज होते हैं, तो एक धुंधली सी होती है। नेशनल रिटेल फेडरेशन की रिपोर्ट है कि हर साल लगभग 40 प्रतिशत उपभोक्ता हैलोवीन से पहले अपनी छुट्टी की खरीदारी शुरू करते हैं, और अधिक खुदरा विक्रेताओं सितंबर में अलमारियों पर सजावट और ग्रीटिंग कार्ड लगाने लगे हैं।
यदि आप हैलोवीन के बाद हॉल को अलविदा करना शुरू करने के बजाय इंतजार करते हैं, तो केवल वफादार ग्राहकों को "गुप्त" शुरुआती छुट्टी की बिक्री की पेशकश पर विचार करें, या इसे सीधे मेल या ईमेल के माध्यम से विज्ञापित करें ताकि जो ग्राहक रुचि रखते हैं वे भाग ले सकें।
शटरस्टॉक के माध्यम से हॉलिडे फोटो
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