कई छोटे व्यवसाय के मालिकों का फेसबुक के साथ एक प्रेम / नफरत का रिश्ता है। हालांकि आपकी संभावनाओं तक पहुँचने और संलग्न करने की क्षमता, नेतृत्व और ग्राहक बहुत बड़ा है, बहुत सारी छोटी चीजें हैं जो आपको उस वादे को पूरा करने से रोक सकती हैं।
इस चुनौतीपूर्ण सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अपने व्यवसाय को सफल बनाने में मदद करने के लिए, यहाँ अभी फेसबुक पर काम करना बंद करने के लिए चीजों की एक सूची है। दूसरे शब्दों में, यदि आप अपने व्यवसाय को वहां सफलतापूर्वक स्थापित करना चाहते हैं - तो इन फेसबुक गलतियों को करना बंद कर दें।
$config[code] not foundफेसबुक पर करना बंद करने की बातें - अब
1. आपके व्यवसाय पृष्ठ को ब्रांड करने में विफल
आपने अपने ब्रांड को एक कारण से विकसित किया है। रंगों से टाइपोग्राफी, लोगो, स्वर की आवाज़ और यहां तक कि व्यक्तित्व, आपका ब्रांड वह है जो आपके व्यवसाय को उसके अनगिनत प्रतियोगियों से अलग करता है।
दुर्भाग्य से, बहुत से व्यवसाय यह भूल जाते हैं कि जब वे अपना फेसबुक पेज बनाते हैं। यहाँ कुछ प्रमुख ब्रांडिंग हैं-हव्स:
- शीर्ष लेख और अवतार चित्र: जब वे आपके फेसबुक व्यवसाय पृष्ठ पर आते हैं, तो सबसे पहले लोग आपकी हेडर इमेज और अवतार फोटो देखते हैं (जहां आपका लोगो चमकना चाहिए)। यदि ये दो तत्व, संयोजन में, आगंतुकों को यह नहीं बताते हैं कि आपका व्यवसाय क्या है, तो वे अपना काम नहीं कर रहे हैं।
- स्वर और व्यक्तित्व की टोन: आपके व्यवसाय के आधार पर, आपका स्वर और व्यक्तित्व गंभीर, हल्का-फुल्का या बीच में कहीं भी हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप उचित स्वर का उपयोग करते हैं और अपने व्यवसाय के व्यक्तित्व को हर टेक्स्ट अपडेट, छवि और वीडियो को फेसबुक पर पोस्ट करने के लिए आगे बढ़ते हैं।
2. अपना पेज इन्फो प्रोफाइल पूरा करना भूल जाना
फेसबुक पर आपके व्यवसाय का पृष्ठ आपको अपने ब्रांड का विज्ञापन करने और आपके ग्राहकों को आपके बारे में अधिक जानने में मदद करने के लिए वेब पर एक जगह देता है।
यह वह जगह है जहाँ आपका पृष्ठ जानकारी प्रोफ़ाइल खेलने में आता है। आपके व्यवसाय के बारे में प्रासंगिक जानकारी से भरा हुआ, यह आपकी संभावनाओं, लीडों और ग्राहकों के लिए हर चीज का वन-स्टॉप स्रोत होना चाहिए। आपको यह जानने की जरूरत है कि आप क्या करते हैं और वे इसे प्राप्त करने के लिए आपसे कैसे संपर्क कर सकते हैं।
अपनी प्रोफ़ाइल को पूरा करते समय, अपने सभी ज़रूरी जानकारी जैसे आपके घंटे, फ़ोन नंबर, साइट URL और अन्य सभी प्रासंगिक कंपनी जानकारी को शामिल करना सुनिश्चित करें।
इस जानकारी के लिए अपने आगंतुकों को शिकार न करें। क्योंकि वे नहीं जीते।
3. प्रकाशन लंबा, बोरिंग अपडेट
अपने व्यवसाय पृष्ठ की समय-सीमा में अपडेट पोस्ट करते समय, उन्हें ध्यान खींचने, छोटी और आकर्षक बनाने की आवश्यकता होती है। आपकी टाइमलाइन आपकी प्रेस रिलीज़ या ब्लॉग पोस्ट के लिए स्पॉट नहीं है।
ध्यान खींचने के लिए एक महत्वपूर्ण है एक मजबूत शीर्षक। जैसे-जैसे लोग अपनी फेसबुक टाइमलाइन को स्क्रॉल करते हैं, आपके अपडेट की सुर्खियों में उनका ध्यान खींचने की जरूरत होती है या वे सही से गुजरते हैं।
बेशक एक छोटा सा उपाय है, लेकिन आपको यह जानने की जरूरत है कि छोटी पोस्ट को पढ़ने की अधिक संभावना है। जब आपके आगंतुक और प्रशंसक एक लंबी पोस्ट देखते हैं, तो वे इसे बाद में (यानी कभी नहीं) या इसे पूरी तरह से छोड़ देने की संभावना रखते हैं।
एक बार जब आप उनका ध्यान रखते हैं, तो आपके अपडेट को अपने प्रशंसकों और आगंतुकों को संलग्न करने की आवश्यकता होती है। इसकी कुंजी आपके लक्षित ग्राहक को जान रही है और साथ ही साथ आपके अपडेट के विषय प्रासंगिक, उपयोगी और कुछ मामलों में मनोरंजक हो सकते हैं।
वैसे आप कर सकते हैं फेसबुक पर ब्लॉग उनके "नोट्स" अनुप्रयोग के लिए धन्यवाद। लिंक्डइन पर लंबे फॉर्म के पदों के समान, ये पोस्ट आपकी टाइमलाइन की तुलना में एक अलग पेज टैब पर दिखाई देते हैं और इस तरह सामान्य नियम ऊपर लागू नहीं होते हैं।
4. वीडियो की अनदेखी
तस्वीरें फेसबुक पर सबसे ज्यादा शेयर की जाने वाली सामग्री हुआ करती थीं। हाल ही में हालांकि, शीर्ष दावेदार वीडियो रहा है, जबकि चित्र पाठ और लिंक पोस्ट के पीछे ढेर के नीचे तक गिर गए हैं।
के लिए वीडियो बनाने और वीडियो पोस्ट करने में बाधा न आने दें, फ़ेसबुक आपको उच्च शेयरों को पुनः प्राप्त करने से रोकता है। आपके व्यवसाय के फ़ेसबुक पेज पर वीडियो पोस्ट करना आसान है और ऐसे कई ऑनलाइन टूल उपलब्ध हैं जिनका उपयोग करके आप पेशेवर वीडियो जल्दी बना सकते हैं।
5. कॉल टू एक्शन को शामिल करना
आपका फेसबुक पेज आपको बहुत सी लीड्स कैप्चर करने में मदद कर सकता है। हालाँकि, यदि आप हर पोस्ट में कार्रवाई करने के लिए कॉल शामिल नहीं करते हैं, तो आप इस अवसर से चूक जाएंगे।
कॉल टू एक्शन का एक उदाहरण उस फ़ॉर्म का लिंक है जहां आप जानकारी कैप्चर कर सकते हैं, सबसे महत्वपूर्ण है एक आगंतुक का ईमेल पता।
एक बार जब आप अपनी ईमेल-मार्केटिंग सूची में एक संभावना जोड़ लेते हैं, तो आप उस बिक्री का नेतृत्व करने के लिए पोषण करने के लिए तैयार हैं।
6. अक्सर पोस्ट करना
फेसबुक पर सबसे ज्यादा परेशान करने वाले दोस्त के बारे में सोचें। जब भी आप उन्हें अपने फेसबुक टाइमलाइन में पॉप-अप करते देखते हैं, तब तक वे किसी भी चीज़ के बारे में सब कुछ पोस्ट करते हैं और यह बहुत पहले नहीं होता है।
अपने व्यवसाय को उस मित्र की तरह न होने दें नियमित रूप से पोस्ट करें, लेकिन ऐसा अक्सर नहीं होता है कि आपके पेज के प्रशंसक आपकी पोस्ट को अपनी समयसीमा में देखकर थक जाते हैं।
7. अक्सर पोस्ट करने के लिए असफल
ऊपर का फ्लिप पक्ष, ज़ाहिर है, अक्सर पर्याप्त पोस्ट नहीं कर रहा है। आप अपने प्रशंसकों के रडार पर रहना चाहते हैं, इसलिए आपको नियमित रूप से सक्रिय रहने की आवश्यकता है।
एक समय-अवधि में कितने पद पर्याप्त हैं या नहीं, यह व्यवसाय से व्यवसाय के लिए अलग-अलग हो सकता है। यह वह जगह है जहाँ आपके पृष्ठ की जानकारी काम आती है।
बहुत उपयोगी इनसाइट्स सुविधा आपको दिखाएगी कि कितने लोग क्लिक या टिप्पणी करके आपकी पोस्ट से जुड़ते हैं। यदि संख्या बहुत कम है, तो अपनी पोस्ट फ़्रीक्वेंसी बढ़ाने की कोशिश करें कि क्या आपको अधिक व्यस्तता मिलती है। यदि संख्याएँ ठीक हैं, तो अपने पोस्ट फ़्रीक्वेंसी को बढ़ाने की कोशिश करें कि क्या आपको अधिक व्यस्तता मिलती है। यदि संख्या कम हो जाती है, तो अपनी पोस्ट आवृत्ति को फिर से कम करें।
8. गलत समय पर पोस्ट करना
यहाँ फिर से, आपके पेज की जानकारी काम आती है। आपको यह दिखाने के अलावा कि कितने लोग आपकी पोस्ट के साथ जुड़ते हैं या क्लिक करके टिप्पणी करते हैं, वे भी आपको दिखाते हैं जब लोग ऐसा करते हैं।
जब आप सबसे अधिक जुड़ाव प्राप्त करते हैं तब पोस्ट करना सगाई को ऊंचा रखने में मदद करेगा। साथ ही अलग-अलग समय का परीक्षण करें - ऐसा करने से आपको व्यस्तता के समय के अतिरिक्त समय का पता लगाने में मदद मिल सकती है।
9. हैशटैग का उपयोग करना भूल जाना
हैशटैग ट्विटर-ओनली डिवाइस हुआ करता था, लेकिन 2014 में, फेसबुक ने उन्हें अपने स्वयं के प्लेटफॉर्म पर पेश किया।
हैशटैग का उपयोग करना खोज का एक आसान तरीका है क्योंकि लोग फेसबुक का उपयोग करके उन्हें खोज सकते हैं। यदि वे एक पोस्ट में शामिल हैशटैग का उपयोग करते हैं, तो आपका पोस्ट उनके खोज परिणामों में दिखाई देगा।
हालांकि बहुत सारे हैशटैग का उपयोग करने से सावधान रहें। यह दिखाया गया है कि प्रति पोस्ट दो से अधिक का उपयोग करना सगाई को कम कर सकता है।
10. अपनी खुद की अपडेट को लाइक करें
हम जानते हैं कि आपको अपना अपडेट पसंद है। आपने इसे पोस्ट किया है। आपको बटन की तरह हिट नहीं करना है। यदि आपके कोई मित्र हैं तो यह आपके ग्राहकों को आश्चर्यचकित करता है।
11. अपने प्रशंसकों को अपने पेज पर पोस्ट करने से रोकना
आपके व्यवसाय के फ़ेसबुक पेज के बारे में एक मज़ेदार बात यह है कि आपके प्रशंसक आपकी टाइमलाइन पर भी पोस्ट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए उन्हें अनुमति देना वास्तव में एक पायदान पर सगाई को किक कर सकता है (उदाहरण के लिए "हमारे उत्पाद का उपयोग करके आप की एक तस्वीर पोस्ट करें" प्रतियोगिता) ताकि आपको यह सुनिश्चित करने का प्रयास करना चाहिए।
आप सेटिंग्स बदलकर अपने प्रशंसकों को अपने पृष्ठ की समयरेखा पर पोस्ट करने की अनुमति दे सकते हैं:
12. अपने प्रशंसकों की उपेक्षा
जब आपके प्रशंसक आपकी टाइमलाइन पर पोस्ट करते हैं, तो उन्हें अनदेखा न करें।
फेसबुक सभी के बारे में व्यस्त है, इसलिए आपकी समयसीमा या संदेशों पर प्रशंसक टिप्पणियों को अनदेखा करना एक बुरा विचार है जो वे आपको निजी तौर पर भेजने के लिए चुन सकते हैं।
कुछ भी नजरअंदाज करने से ज्यादा सद्भावना को मारता है। आपको प्रशंसकों के साथ अपने संबंधों को बढ़ावा देने की आवश्यकता है और ऐसा करने के लिए उन्हें जवाब देना एक महत्वपूर्ण कुंजी है।
13. एक उपयुक्त डेमोनर को बनाए रखने में असफल होना
जब आप अपने प्रशंसकों के साथ बातचीत करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उचित रूप से कार्य करते हैं। यदि वे शिकायत करते हैं तो उन पर ध्यान न दें। अपने प्रतिद्वंद्वियों के बारे में भद्दी टिप्पणी न करें। अपवित्रता के अपने उपयोग में सावधानी बरतें।
यह कहना नहीं है कि आपका व्यवसाय फ़ेसबुक पर झपकी लेना, झपटना या कसम नहीं खा सकता है। यदि वह आपकी ब्रांड छवि पर फिट बैठता है, तो सभी तरीकों से ऐसा करें क्योंकि आप अपने लक्षित ग्राहकों को इस तरह आकर्षित करेंगे।
हालांकि, निहितार्थ से सावधान रहें। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी प्रतियोगी के बारे में कुछ भद्दी पोस्ट करते हैं, तो आप अपने आप को मानहानि के मुकदमे के अंत में पा सकते हैं।
14. स्पैम को अनदेखा करना
बेशक, सभी प्रशंसक पोस्ट और टिप्पणियां समान नहीं बनाई गई हैं। अपनी उपस्थिति न बनाएं और फिर चले जाएं। इसकी निगरानी करें!
यदि आप फेसबुक उपयोगकर्ताओं को अपने पेज पर अपने स्वयं के उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देते हुए देखते हैं, तो वह पी.पी.एम. उन्हें हटाओ! लोगों को एक दूसरे को परेशान करने की अनुमति न दें सुनिश्चित करें कि हर कोई नियमों से खेल रहा है।
यह पृष्ठ इससे संबद्ध है तुंहारे ब्रांड। आपकी देखभाल करने की जिम्मेदारी आपकी है।
15. फ़ेसबुक ऐप्स का उपयोग करने में असफल होना
अपने फेसबुक पेज पर ऐप्स जोड़ना इसकी उपयोगिता को बहुत बढ़ा सकता है। प्रत्येक ऐप एक अलग टैब के अंतर्गत आता है और इसमें चुनने के लिए कई प्रकार हैं:
- ईमेल सूची साइन-अप फ़ॉर्म
- ईकामर्स स्टोरफ्रंट्स
- क्विज़, चुनाव और सर्वेक्षण
- प्रतियोगिताएं और रैफल्स
- समीक्षा और कूपन
- नियुक्ति समयबद्धन
- ग्राहक सेवा
- अन्य सोशल मीडिया साइट्स जैसे कि Pinterest और YouTube
- नौकरी पोस्टिंग
निष्कर्ष
फेसबुक एक छोटे व्यवसाय के मालिक का सबसे अच्छा दोस्त हो सकता है, लेकिन केवल तभी जब आप रास्ते में आने वाले नुकसान से बच सकते हैं।
यदि आप फेसबुक पर इन 15 कामों को करना बंद कर देते हैं, तो आप अपने लक्षित ग्राहकों को उलझाने और बदलने के लिए मंच की पूरी क्षमता को साकार करने के लिए अपने रास्ते पर हैं।
छवि: लघु व्यवसाय रुझान
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