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वर्जीनिया पोस्ट्रेल ने न्यूयॉर्क टाइम्स में लिखा है कि अमेरिकी इन दिनों कई मूर्त सामान नहीं खरीद रहे हैं। इसके बजाय, हम अपने पैसे का बड़ा हिस्सा गतिविधियों पर खर्च कर रहे हैं:

जैसे-जैसे आय बढ़ती जा रही है, अमेरिकी इंटैंगिबल्स पर अधिक अनुपात और सामानों पर अपेक्षाकृत कम खर्च करते हैं। एक परिणाम होटलों, स्वास्थ्य क्लबों और अस्पतालों में अधिक नई नौकरियों और कारखानों में कम है।

1959 में, अमेरिकियों ने 2000 में 58 प्रतिशत की तुलना में सेवाओं पर अपने आय का लगभग 40 प्रतिशत खर्च किया। यह आंकड़ा प्रवृत्ति को समझता है, क्योंकि कई मामलों में सामान और सेवाएं एक साथ बंडल में आती हैं।

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वह बताती है कि किस तरह से दिए गए सामान की तुलना में अनुभव अधिक महत्वपूर्ण है। जब कोई किसी रेस्तरां में जाता है, तो वे "यादें, ईंधन नहीं" की तलाश में होते हैं।

जिस प्रवृत्ति का वह वर्णन करता है वह छोटे व्यवसाय के बाज़ार में भी अपना प्रभाव दिखा रही है।

जैसा कि कुछ दिनों पहले स्मॉल बिजनेस ट्रेंड्स में बताया गया है, सेवा व्यवसाय उद्यमियों के लिए आकर्षक स्टार्टअप उम्मीदवार हैं। सेवा व्यवसाय जमीन पर उतरना अपेक्षाकृत आसान है। विनिर्माण व्यवसाय या खुदरा व्यापार, आपको सेवा व्यवसाय शुरू करने के लिए उतनी पूंजी निवेश करने की आवश्यकता नहीं है। और स्वाभाविक रूप से कम लागत वाले आभासी व्यापार मॉडल को स्थापित करना बहुत आसान है जब आपको दिन-प्रतिदिन चीजों को चलाने के लिए संयंत्र और उपकरणों के रास्ते में बहुत कम आवश्यकता होती है।

हालांकि, हमारी अर्थव्यवस्था के कुछ हिस्सों ने इस बदलाव को नहीं रखा है। वे अभी भी माल पर आधारित अर्थव्यवस्था के पुराने प्रतिमान के तहत काम कर रहे हैं। मसलन, बैंकों को ही लें।

कई छोटे व्यवसाय उधारदाता अभी भी "परिसंपत्ति-आधारित" उधारदाता हैं। वे मोटे तौर पर उधार देने के फैसलों को आधार बनाते हैं कि क्या छोटे व्यवसाय के पास मूर्त संपत्ति है जिसे ऋण के लिए सुरक्षा के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है।

केवल एक चीज है, विशिष्ट छोटे सेवा व्यवसाय में कठिन संपत्ति के रास्ते में आश्चर्यजनक रूप से बहुत कम है। वे ऑफिस स्पेस और उपकरण किराए पर लेते हैं, बजाय इसके मालिक के। सेवा व्यवसायों के पास बात करने के लिए कोई सूची नहीं है। अधिक से अधिक, वे कुछ मुफ्त नकदी प्रवाह और एक या दो महीने के खातों को प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं, जो मूल्यवान होते हुए भी, शायद ही "टायर" संपत्तियों को काटते हैं, जिन्हें बैंकों को ऋण सुरक्षा के रूप में आवश्यकता होती है।

और उस अमूर्त सद्भावना (ब्रांड नाम, वफादार ग्राहक) और बौद्धिक संपदा (सिस्टम, पता-कैसे) के बारे में क्या है जो एक छोटे से सेवा व्यवसाय के अधिकांश मूल्य बनाते हैं? Fuggedaboutit। कंजर्वेटिव बैंकों ने ऋण के उद्देश्यों के लिए इन intangibles पर एक मूल्य रखने की कोशिश नहीं की, भले ही वे जानते थे कि कैसे।