आलोचना को सुनना मुश्किल है, खासकर अगर यह आपके बॉस से हो। आप एक महत्वपूर्ण ईमेल का जवाब कैसे चुनते हैं, यह आपके नियोक्ता, आपके बॉस और आपकी प्रतिष्ठा के साथ संबंध पर आपके करियर प्रक्षेपवक्र को प्रभावित कर सकता है। अपने बॉस के ईमेल का जवाब देने से पहले, आपको अपनी भावनाओं को नियंत्रित करना होगा ताकि आप स्पष्ट रूप से सोच सकें और एक हानिकारक गलती करने से बच सकें।
मूल्यांकन करना
जबकि बंदूक कूदना और स्वयं का ईमेल बंद करना आसान है, आपको पहले अपने बॉस से फोन पर या व्यक्तिगत रूप से बात करनी होगी। आप एक ईमेल से स्वर को नहीं समझ सकते हैं और आपको नहीं पता कि यह क्या लिखा जा रहा है। उदाहरण के लिए, एक संक्षिप्त और संक्षिप्त ईमेल आपके बॉस के जल्दबाज़ी में होने का परिणाम हो सकता है। एक अनावश्यक गलतफहमी को रोकने के लिए, औपचारिक रूप से उत्तर देने से पहले अपने बॉस के साथ संदेश की सामग्री की पुष्टि करें।
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यदि ईमेल सिर्फ उतना ही महत्वपूर्ण है जितना आपने तुरंत सोचा था, तो आपको इसे स्वीकार करने और सीखने की आवश्यकता है। अपने बॉस पर गुस्सा मत करो अगर आलोचना पूरी तरह से वारंट है। उदाहरण के लिए, यदि आपका बॉस डेडलाइन को पूरा करने में आपकी अक्षमता की आलोचना कर रहा है, तो आपको अपने सिस्टम में सुधार करना होगा ताकि आप अपना काम समय पर चालू कर सकें। यदि आप अपने वर्तमान नियोक्ता से आगे बढ़ने में कठिन समय लेंगे या संभवतः अपनी नौकरी खो सकते हैं यदि आप किसी श्रेष्ठ से वैध आलोचना को पूरी तरह से खारिज कर देते हैं।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाजवाब देने से पहले सोचें
यदि आप उत्तर देने जा रहे हैं, तो पहले क्या कहना है, इसके बारे में सोचें। यदि आलोचना वैध है, तो अपने बॉस को उनके मार्गदर्शन के लिए धन्यवाद दें और उल्लेख करें कि आप एक ही गलती और सुधार के लिए अपनी योजनाओं को दोहराने से कैसे बचेंगे। अनुचित आलोचना एक अधिक नियंत्रित प्रतिक्रिया का गुण देती है। एक गुस्सा जवाब आपको अपने बॉस के साथ कहीं भी नहीं मिलेगा, इसलिए आलोचना को विनम्र लेकिन ईमानदार तरीके से संबोधित करें। उदाहरण के लिए, यदि आपका बॉस किसी विशेष समस्या को संभालने के तरीके की आलोचना कर रहा है और आप गलती नहीं कर रहे हैं, तो उल्लेख करें कि आप वह नहीं थे जिसने उस कॉल को किया था, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए आप जो भी कर सकते हैं वह करेंगे। । हालाँकि, आपको उस कर्मचारी की पहचान करने की आवश्यकता नहीं है जिसने त्रुटि की थी।
समीक्षा
अपना जवाब भेजने से पहले पढ़ें या यह लिखें कि आप क्या कह रहे हैं यदि आप व्यक्ति में उत्तर दे रहे हैं। अपने आप से पूछें कि उत्तर कैसा लगता है। क्या आपको किसी भी तरह से गुस्सा, अशिष्ट या टकराव की आवाज आती है? क्या आप कह सकते हैं कि एक से अधिक तरीकों से लिया जा सकता है? यदि आप उनमें से किसी भी प्रश्न का उत्तर "हां" में देते हैं, तो अपने उत्तर को संशोधित करें। आप एक सार्थक बातचीत में अपने विचार को अपने बॉस के पास पहुँचाना चाहते हैं न कि किसी तर्क से। आप इसे भेजने से पहले किसी और से अपने जवाब की समीक्षा करने के लिए कह सकते हैं, लेकिन इसे सहकर्मियों को दिखाने से बचें, क्योंकि शब्द आपके बॉस को वापस मिल सकता है।
