बुरा व्यवहार मत करो - टीम के सदस्यों को चुनौती देने के लिए कैसे पता करें

जब कोई सहकर्मी या टीम का सदस्य आक्रामक या निष्क्रिय आक्रामक तरीके से बोलता है जो आपकी बैठकों और आपकी परियोजनाओं को गलत तरीके से संभालने या गलत तरीके से पेश करता है। यदि आप मौन में बैठते हैं, तो यह उनके संदेश को व्यक्त करने का एक निष्क्रिय तरीका है।

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बेशक, चुप रहने का मतलब यह नहीं है कि आप जो हो रहा है उससे सहमत हैं - कम से कम आपके सिर में। आप इसे संबोधित करते हुए थक सकते हैं। या आपको नहीं लगता कि यह बहुत बड़ी बात है, इसलिए आप इसे जाने दें।

प्रबंधन में 12 वर्षों के बाद मैं समझता हूं कि नेता टोन सेट करता है। और जो कुछ भी वह अनुमति देती है वह जारी रहेगी।

सिचुएशन सिर्फ इसलिए गायब नहीं होती हैं क्योंकि आप चाहते हैं कि वे ऐसा करें।

आपको और आपके नेताओं को मुद्दों को संबोधित करना होगा। और आप यह कैसे करते हैं यह आपकी कंपनी के वातावरण के लिए टोन सेट करता है।

आपको BFF टीमों (हमेशा के लिए सबसे अच्छा दोस्त) होने का सौभाग्य नहीं मिला है। लेकिन आप उनका सम्मान कर सकते हैं और एक उत्पादक और प्रभावी समूह से घिरा हो सकता है जो आपकी कंपनी को आगे बढ़ाता है - और यह व्यवसाय के लिए अच्छा है।

अपनी चुप्पी के साथ बुरे व्यवहार को पुरस्कृत करने के बजाय, अपने मानकों और टीमों को ध्यान में रखते हुए सुरक्षा और बहाल करने में मदद करने के लिए तीन निर्णायक कदम हैं।

1) कंपनी के व्यवहार के लिए एक मानक बनाएं।

अभिविन्यास के दौरान उस मानक को सिखाएं और अपने नियमित कर्मचारियों की बैठकों और प्रशिक्षणों के दौरान इसे समय-समय पर लाएं।

2) जब टीम का कोई सदस्य उस मानक का उल्लंघन करता है, तो उन्हें याद दिलाएं और आगे बढ़ें।

एक पूर्व कर्मचारी प्रत्येक स्टाफ मीटिंग और प्रशिक्षण सत्र को बाधित करता था जो वह मेरे साथ था। इसमें टीम के अन्य सदस्यों के साथ पक्ष में बातचीत करना, विषय बदलना और / या लगातार चुनौती देना कि हमें इस प्रकार का प्रशिक्षण क्यों लेना पड़ा।

उस कंपनी में हमने कुछ भी नहीं किया था, इसलिए मैं अपनी जमीन पर खड़ा था और अपनी टीम को इस तरह से प्रशिक्षित किया कि टर्नओवर की दर में कटौती हो। लेकिन मैंने हर आक्रामक और निष्क्रिय आक्रामक हमले को सीधे और शांति से संबोधित किया।

प्रत्यक्ष होने का मतलब यह नहीं है कि आपको "बंद" होना है, इसका मतलब यह है कि, हालांकि, आपको खड़े होकर अपनी टीम का नेतृत्व करना होगा। यदि आप एक अनौपचारिक नेता नहीं करेंगे।

3) यदि ऐसा होना जारी रहा, तो फटकार को औपचारिक और प्रलेखित होने की आवश्यकता है।

उन्हें सीधे संबोधित करने से आप एक से दूसरे तक बड़े होने का सौदा कर सकते हैं। यह प्रदर्शित करता है कि "भले ही हमें कोई समस्या हो, लेकिन मैं आपको जितना संभव हो उतना अच्छा प्रदर्शन करते हुए देखना चाहता हूँ।"

लेकिन जैसा कि मेरे पिता कहते हैं, कुछ लोग "कमजोरी के लिए आपकी दयालुता की गलती करेंगे।" और आपको यह भी संबोधित करना होगा - सभी प्रभावी नेता करते हैं।

आपका लक्ष्य एक मजबूत टीम का निर्माण करना है जो आपके ग्राहकों का समर्थन करे।

इसी तरह, जैसा कि वे आपके ग्राहकों की सेवा करते हैं, आप अपनी टीम की सेवा करते हैं।

आपको यह सुनिश्चित करने के लिए उन्हें प्रशिक्षित करना होगा कि वे योग्य हैं।

आपको यह सुनिश्चित करने के लिए काम करना होगा कि वे आपकी कंपनी के मूल्यों से मेल खाते हों। यदि वे मान पंक्तिबद्ध नहीं होते हैं, तो यह सड़क की समस्या होगी।

और फिर आपको उन्हें सही स्थिति में रखना होगा। और कभी-कभी वह स्थिति आपकी टीम या आपकी कंपनी के साथ नहीं होती है। इसके बजाय इसे धीमी मौत मरने दें और प्रक्रिया में अपनी छोटी व्यवसाय टीम को नष्ट कर दें। जितनी जल्दी हो सके आप उन्हें गलत स्थिति और सही व्यक्ति से बाहर निकलने की आवश्यकता हो सकती है। आपके पास चलाने के लिए एक व्यवसाय है।

कानूनी मुद्दे

यदि आप संभावित कानूनी मुद्दों के बारे में चिंतित हैं, तो अपने मानव संसाधन विभाग, एक वकील से बात करें जो एक नियोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को समझने के लिए मानव संसाधन में विशेषज्ञ, या श्रम विभाग में निदेशक है।

मुझे उस कर्मचारी को अपनी टीम से दूर करना पड़ा। आखिरकार, उन्होंने अपने दम पर कंपनी छोड़ दी, और हमने 5 वर्षों में एक साथ काम नहीं किया। लेकिन उन्होंने पिछले हफ्ते प्रशिक्षण की प्रशंसा की और मुझे धन्यवाद दिया।

मैंने कॉल की सराहना की। लेकिन क्या यह मज़ेदार नहीं है?

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