चिपोटल अभी भी नोरोवायरस और ई। कोली प्रकोपों ​​से पुनर्प्राप्त करने की कोशिश कर रहा है (देखो)

लेकिन उन प्रयासों में से कोई भी खाद्य श्रृंखला की बिक्री वापस पाने में सक्षम नहीं है जहां वे थे। और अब कंपनी एक और रणनीति की कोशिश कर रही है। चिपोटल ने सिर्फ एक वीडियो जारी किया जिसमें कंपनी के सीईओ स्टीव एलिस ने खाद्य सुरक्षा के महत्व के बारे में बात की और अतिरिक्त कदम चिपोटल ने सुनिश्चित किए कि इसी तरह की घटनाएं फिर से न हों।

इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि यह वीडियो अभियान काम करेगा। यह संभव है कि यह एक प्रभाव हो सकता है, यह देखते हुए कि वीडियो वास्तव में उपभोक्ता चिंताओं को संबोधित करता है बजाय उन्हें उन समस्याओं में कुछ पेश करने की उम्मीद के जो वे उन मुद्दों के बारे में भूल जाते हैं। लेकिन यह संभावना है कि चिपोटल को पुनर्प्राप्त करने के लिए अभी भी एक लंबा रास्ता तय करना है।

कुंजी प्रतिक्रियाशील नहीं प्रतिक्रियाशील होना है

व्यवसायों को एक बड़े झटके के बाद खुद का पुनर्वास करना संभव है, लेकिन यह एक कठिन लड़ाई है। यही कारण है कि आपके उत्पादों की सुरक्षा और गुणवत्ता जैसे प्रमुख मुद्दों पर ध्यान देना बहुत महत्वपूर्ण है। अगर चिपोटल पहली बार में इस स्थिति से बचने में सक्षम हो गया था, अगर कंपनी ने प्रतिक्रियाशील नहीं होने के बारे में सोचा, तो उसे वापस शुरू करने के लिए बस इतना मुश्किल काम नहीं करना पड़ेगा।