चेकलिस्ट घोषणापत्र की समीक्षा

Anonim

एक निश्चित स्तर पर व्यापार जटिलता में स्पष्टता लाने के बारे में है। आप हर समय स्पष्टता प्रदान करने के लिए संघर्ष करने वाले संगठनों के बारे में सुनते हैं। उदाहरण के लिए, फोर्ड को एक कार्यकारी, एलन मुलिअल मिला, जो इसके निर्माण और विकास की जटिलता का सबसे अच्छा प्रबंधन कर सकता था। कौन कंपनी बनाने से बेहतर है जो वाहनों से बने हजारों बोइंग को प्रबंधित करने वाली एक से अधिक भागों वाली कंपनी, जिसमें विमानों का निर्माण किया गया था लाखों भागों के?

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इसी तरह की खोज के लिए नींव है चेकलिस्ट मेनिफेस्टो: चीजें कैसे प्राप्त करें सही अतुल गावंडे द्वारा। हार्वर्ड मेडिकल स्कूल के एक सर्जन और एसोसिएट प्रोफेसर गवांडे ने चिकित्सक देखभाल त्रुटि को कम करने के लिए सबसे अच्छी विधि की मांग की। मैंने हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू पॉडकास्ट पर गवांडे का साक्षात्कार सुना था जिसमें उन्होंने अपनी यात्रा और संबंधित अध्ययन की व्याख्या की थी, और मैं और पढ़ना चाहता था।

अधिक समझ के साथ कम समझ में आता है

गावंडे की पुस्तक एक सर्जरी सेटिंग में रोगी सुरक्षा में आवश्यक कदमों को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने की आवश्यकता के बारे में है। अंतिम परिणाम सर्वश्रेष्ठ चेकलिस्ट की खोज था जो सभी ठिकानों को कवर कर सकता है। खोज लेखक को विभिन्न स्थानों और यहां तक ​​कि विभिन्न उद्योगों में ले गई। एक आकस्मिक शैली के साथ, चेकलिस्ट मेनिफेस्टो पाठक को डॉक्टर के स्तर पर लाता है। लेकिन कई सच्चे नवप्रवर्तकों की तरह, गावंडे अपने पेशे के परिप्रेक्ष्य में व्याख्या करने के लिए अन्य विचारों को शामिल करते हैं। पाठक के लिए परिणाम एक अच्छी तरह से लिखी गई पुस्तक है जो अत्यधिक शब्दजाल का उपयोग किए बिना या जानकारी को नीचे किए बिना चुनौतियों का सामना करती है।

उदाहरण के लिए, वह बताते हैं कि कैसे लोग अज्ञानता के कारण असफल होते हैं, "क्योंकि विज्ञान ने दुनिया की आंशिक समझ दी है और यह कैसे काम करता है," और अयोग्यता (हम जानते हैं, लेकिन ज्ञान को लागू करने में विफल)। गावंडे दिल के दौरे के बारे में हमारे ज्ञान के उदाहरण का उपयोग करते हैं:

"यहां तक ​​कि हाल ही में 1950 के रूप में हमें पता था कि उन्हें कैसे रोका जाए या उनका इलाज किया जाए … इसके विपरीत, हमारे पास दिल का दौरा पड़ने की संभावना कम करने के लिए कम से कम एक दर्जन प्रभावी तरीके हैं …"

गावंडे अगले सही ज्ञान लागू करने में चुनौती बताते हैं:

"… सिर्फ हार्ट अटैक के मरीज के लिए कई विकल्पों में से सही उपचार का विकल्प बनाना मुश्किल हो सकता है, यहां तक ​​कि विशेषज्ञ चिकित्सकों के लिए भी।"

फिर उन्होंने चुनौती देने वाले चिकित्सकों का सामना करने के लिए स्ट्रोक पीड़ितों की देखभाल पर हाल के चिकित्सा अध्ययनों का उल्लेख किया:

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“अध्ययन में पाया गया है कि स्ट्रोक के कम से कम 30 प्रतिशत रोगियों को अपने डॉक्टरों से अपूर्ण या अनुचित देखभाल प्राप्त होती है, जैसे कि अस्थमा के 45 प्रतिशत रोगियों और निमोनिया के 60 प्रतिशत रोगियों में होती है। यदि आप उन्हें जानते हैं, तो कदम सही होना क्रूरतापूर्ण साबित हो रहा है।

पसंद की जटिलता के परिणामस्वरूप होने वाली त्रुटियों को रोकने की क्षमता उनकी यात्रा के दिल में है - "ज्ञान ने हमें बचाया है और हम पर बोझ डाला है।"

मध्य अध्याय ने विश्व स्वास्थ्य संगठन के साथ अपने काम की शुरुआत करते हुए, एक चेकलिस्ट समाधान विकसित करने में गवांडे की यात्रा का प्रदर्शन किया। गवांडे ने उन व्यवसायों को देखा, जिनमें उचित कदमों का पालन नहीं करने पर कई कार्य, कौशल आवश्यकताएं और गंभीर परिणाम शामिल होते हैं। उनकी यात्रा महान "ए-हा" की याद दिलाती है कि दुनिया कैसे काम करती है, और बस पालन करने के लिए मजेदार है।

यात्रा गावंडे को डैनियल गुडमैन की ओर ले जाती है, एक बोइंग विमानन चेकलिस्ट विशेषज्ञ जो उड़ान के दौरान मानव त्रुटि को टालने के लिए सूचियां विकसित करता है। गुडमैन अच्छे जाँचकर्ताओं के पीछे के विचार की व्याख्या करता है:

“अच्छे जाँचकर्ता सटीक होते हैं। वे बिंदु तक, और सबसे कठिन परिस्थितियों में उपयोग करने के लिए कुशल हैं। वे सब कुछ जादू करने की कोशिश नहीं करते हैं - एक चेकलिस्ट एक विमान नहीं उड़ा सकता है। इसके बजाय वे केवल सबसे महत्वपूर्ण और महत्वपूर्ण चरणों की याद दिलाते हैं - वे भी जो अत्यधिक कुशल पेशेवर याद कर सकते हैं। ”

READ-DO और DO-CONFIRM चेकलिस्ट की संक्षिप्त व्याख्या ज्ञानवर्धक और उत्कृष्ट है।

व्हाई दिस मेनिफेस्टो वर्क्स सो वेल

चेकलिस्ट मेनिफेस्टो कुछ कारणों से एक ठोस पुस्तक है:

  • वास्तविक उदाहरणों में दांव पर जोखिम आसानी से समझ में आता है। गरीब सर्जरी प्रक्रियाओं से मरीज की मौत हो सकती है। खराब प्रीफ़्लाइट प्रक्रियाओं से दुर्घटना हो सकती है। इस प्रकार चेकलिस्ट के लाभों का प्रभाव आपके कर्मचारियों, ठेकेदारों या टीम के साथियों को आसानी से सिखाया जा सकता है।
  • जोखिम प्रबंधन के विचार को सरलता से पेश किया जाता है, इसलिए आँकड़ों के साथ बिना अनुभव वाले पाठकों को डराया नहीं जाएगा।
  • गवांडे महत्वपूर्ण परियोजनाओं में चेकलिस्ट की आवश्यकता की सर्वव्यापीता के साथ-साथ चेकलिस्ट को उसकी सादगी में प्रदान करता है।
  • एक ही समस्या से निपटने के लिए कितने उद्योगों की जाँच करके, गवांडे यह दर्शाते हैं कि अन्य उद्योगों से प्रक्रियाओं को आत्मसात करने से नवाचार कैसे आता है।

कौन आनंद लेगा चेकलिस्ट मेनिफेस्टो ?

यदि आप जटिलता को संबोधित करने वाले व्यवसाय के स्वामी हैं, तो यह पुस्तक आपको जीत दिलाएगी। कोई चार्ट या शोध नोट नहीं हैं, लेकिन बेहतर अग्रिम निर्णय लेने के लिए घोषणापत्र कहानी के लिए बहुत स्पष्ट है कि यह पुस्तक बुनती है।

साथ में चेकलिस्ट मेनिफेस्टो, आपको और आपकी टीम को एक चेकलिस्ट बनाने के लिए प्रेरित किया जाएगा, और लैरी द केबल गाय की तरह, "गेट‘एर किया! "

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