संकट परामर्शदाता सरकारी एजेंसियों, सामुदायिक केंद्रों, मानसिक स्वास्थ्य संस्थानों, धार्मिक संस्थानों और बेघर आश्रयों जैसे विभिन्न सेटिंग्स में काम करते हैं। परामर्श एक तेजी से बढ़ता क्षेत्र है, और विशेष रूप से संकट परामर्शदाताओं के लिए रोजगार की संभावनाएं आशाजनक हैं। संकट परामर्शदाता आमतौर पर पीड़ितों को छह से आठ सप्ताह के बीच अल्पकालिक सहायता प्रदान करते हैं।
काम की स्थिति
संकट परामर्शदाता ऐसे लोगों के साथ काम करते हैं जो प्राकृतिक आपदाओं या प्रियजनों की हानि, और मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों, यौन हमले या घरेलू हिंसा से निपटने जैसे दर्दनाक और जीवन-परिवर्तनकारी घटनाओं से गुज़रे हैं। एक संकट परामर्शदाता का लक्ष्य विभिन्न हस्तक्षेप कार्यक्रमों के माध्यम से आघात पीड़ितों का पुनर्वास करना है और उन्हें नए मैथुन कौशल विकसित करने में मदद करके उनकी चिंताओं का प्रबंधन करना है।
प्रशिक्षण / प्रमाणन
एक संकट परामर्शदाता को अच्छी तरह से प्रशिक्षित किया जाना चाहिए। मनोविज्ञान या नैदानिक मनोविज्ञान, मानव विकास, सामाजिक विज्ञान या संबंधित क्षेत्र में स्नातक की डिग्री सहायक है। कुछ स्नातक और डॉक्टरेट की उपाधि प्राप्त करते हैं। अच्छे काउंसलर लाइसेंसिंग और प्रमाणन कार्यक्रमों के माध्यम से चल रहे व्यावसायिक विकास पाठ्यक्रमों को ले कर अपने कौशल का अद्यतन करते हैं।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायापारस्परिक कौशल
चूंकि संकट परामर्शदाता विविध सामाजिक पृष्ठभूमि के लोगों के साथ काम करते हैं, इसलिए यह आवश्यक है कि वे न केवल लोगों के साथ काम करने का आनंद लें, बल्कि उत्कृष्ट संचार और पारस्परिक कौशल भी रखें।
संगठन कौशल
सामाजिक कार्यकर्ताओं के समान, संकट परामर्शदाताओं को अपने प्रत्येक ग्राहक के लिए एक इतिहास को बनाए रखने और अद्यतन करने की आवश्यकता होती है। इसके लिए अच्छी तरह से संगठित होने की आवश्यकता है। प्रशासनिक कार्यों को पूरा करने के लिए प्राथमिकताएं निर्धारित करना जैसे प्रगति रिपोर्ट लिखना, अनुवर्ती कार्रवाई करना और लक्ष्य निर्धारित करना नौकरी के लिए आवश्यक है।
समस्या को सुलझाने के कौशल
संकट परामर्शदाताओं को यह निर्धारित करने के लिए व्यक्तिगत मामलों का निष्पक्ष रूप से मूल्यांकन करने की आवश्यकता है कि क्या एक ग्राहक संकट से गुजर रहा है और हस्तक्षेप के स्तर की आवश्यकता है। इसके लिए मजबूत समस्या-समाधान और महत्वपूर्ण सोच कौशल की आवश्यकता होती है।
टीम के खिलाड़ी
चूंकि संकट परामर्शदाता एक बड़े नेटवर्क का हिस्सा हैं, या तो सामुदायिक केंद्रों या संस्थानों में, अन्य स्टाफ सदस्यों के साथ प्रभावी ढंग से काम करने में सक्षम होना ग्राहक की जरूरतों या लक्ष्यों को पूरा करने में व्यावहारिक समाधान विकसित करने के लिए आवश्यक है।
वकील
संकट परामर्शदाताओं के लिए एक निवर्तमान व्यक्तित्व होना चाहिए। कुछ मामलों में, संकट परामर्शदाताओं को अधिवक्ता बनने और मादक द्रव्यों के सेवन, घरेलू हिंसा या बेघर होने जैसे मुद्दों पर अपने ग्राहकों का प्रतिनिधित्व करने की आवश्यकता होती है। संकट परामर्शदाताओं को अक्सर समुदाय के आउटरीच कार्यक्रमों में भाग लेने या नीति निर्माताओं से अपील करने की आवश्यकता होती है।
प्रेरित
संकट परामर्शदाताओं के पास उद्देश्य की मजबूत भावना और लोगों की मदद करने और सेवा की इच्छा होनी चाहिए। उन्हें स्वयं प्रेरित होना चाहिए।
शांत और आरामदायक
क्योंकि ग्राहकों को आघात पहुंचाया जाता है, एक अच्छा संकट परामर्शदाता दिन-प्रतिदिन के आधार पर तनावपूर्ण परिस्थितियों से निपटने में सहज महसूस करता है।
सुनने का कौशल
अच्छा सुनने का कौशल और सहानुभूति की क्षमता आघात पीड़ितों को मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण है।
