घटनाओं पर बोलते समय, मुझे कम बात करने और अधिक पूछने से सर्वश्रेष्ठ प्रतिक्रिया मिलती है … दूसरे शब्दों में, दर्शकों को साझा करने के लिए प्रोत्साहित करती है जो अपने उदाहरण और विचार। यह उस तरह से अधिक इंटरैक्टिव है। यह अधिक दिलचस्प है। अनुभवों के व्यापक सेट से हर कोई लाभान्वित होता है।
ह्यूस्टन, टेक्सास में छोटे-व्यवसाय के मालिकों के एक समूह के साथ इस कार्यक्रम में मैंने सोमवार को भाग लिया, कोई अपवाद नहीं था।
$config[code] not foundउस घटना में मैंने उपस्थित लोगों से पूछा कि क्या वे विभिन्न सोशल मीडिया वेबसाइटों और ऑनलाइन वेब 2.0 टूल का उपयोग कर रहे हैं। उन लोगों के लिए जिन्होंने "हाँ" का जवाब दिया, मैं फिर पूछूंगा कि "आपको किस तरह के परिणाम मिल रहे हैं?"
इस पोस्ट में मैं आपके साथ उन व्यापार मालिकों के बारे में कुछ साझा करना चाहता हूं जिन्होंने वास्तविक जीवन की स्थितियों में सोशल मीडिया का उपयोग करने के बारे में कहा था।
घटना के बारे में
घटना, हकदार बिजनेस में महिलाएं, HP द्वारा NAWBO (नेशनल एसोसिएशन ऑफ वूमेन बिज़नेस ओनर्स) और WBEA (वुमन बिज़नेस एंटरप्राइज अलायंस) के ह्यूस्टन सदस्यों के लाभ के लिए होस्ट किया गया था। यह महिला व्यवसायियों और छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए एचपी के आउटरीच का हिस्सा है, ताकि छोटे व्यवसायों के मुद्दों को बेहतर ढंग से समझने के लिए एक संवाद बनाया जा सके। जबकि अधिकांश उपस्थित महिलाएं थीं, मैंने लगभग आधा दर्जन पुरुषों को गिना, मुख्यतः सह-मालिकों या महिलाओं के स्वामित्व वाले व्यवसायों के कर्मचारी।
एचपी में यह दूसरी घटना है बिजनेस में महिलाएं श्रृंखला जिसमें मैंने भाग लिया है - अन्य सैन डिएगो में है। हर एक अच्छी तरह से कम महत्वपूर्ण है और आगे और पीछे … और सुनने के लिए एक वास्तविक इच्छा की विशेषता है। नतीजतन, सवाल पूछना और उपस्थित लोगों को साझा करना जो अपने इस घटना के समग्र स्वर को ध्यान में रखते हुए विचार बहुत अधिक थे।
NAWBO और WBEA सदस्य व्यावसायिक कार्यक्रम में HP महिला में भाग लेते हैं
$config[code] not foundअच्छा अनुभव
सकारात्मक वेब 2.0 के कुछ अनुभव जो व्यापार मालिकों ने साझा किए हैं उनमें ये शामिल हैं:
- ब्लॉग और मंच - एक व्यवसाय के मालिक ने कई चर्चा मंचों और ब्लॉगों में भाग लेने से नए / वापसी व्यवसाय प्राप्त करने की सूचना दी। उसका व्यवसाय एक मांसपेशी चिकित्सा व्यवसाय है। सूचना का एक स्रोत होने के नाते - यानी, ज्ञान साझा करना और मंचों और ब्लॉगों पर सवालों के जवाब देना - ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के लिए मूल्य प्रदर्शित करता है।
- लिंक्डइन - कई व्यवसाय मालिकों ने लिंक्डइन.कॉम से अच्छे परिणाम की सूचना दी। एक, एक व्यावसायिक कोच, लिंक्डइन से कनेक्शन बनाने और लिंक्डइन में खोजने योग्य होने से उच्च गुणवत्ता वाला व्यवसाय हो जाता है। वह बताती हैं कि लिंक्डइन का उपयोग करने वाले लोग पेशेवर और कॉर्पोरेट लोग होते हैं (यानी, वे वास्तव में एक सेवा प्रदाता को नियुक्त करने की स्थिति में हैं)। उसका अनुभव लिंक्डइन के लिए एक अच्छी सिफारिश थी, खासकर यदि आप एक पेशेवर सेवा प्रदाता हैं।
- फेसबुक - दो व्यापार मालिकों ने फेसबुक से पर्याप्त परिणाम प्राप्त करने की सूचना दी। एक व्यवसाय स्वामी के पास फेसबुक पर एक व्यवसाय प्रोफ़ाइल पृष्ठ है, साथ ही एक व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल पृष्ठ भी है। एक अन्य व्यवसाय एक फेसबुक समूह संचालित करता है और व्यवसाय में रुचि को आकर्षित करता है और फेसबुक समूह के माध्यम से वफादारी विकसित करता है।
- ऑनलाइन प्रेस विज्ञप्ति - एक व्यक्ति नियमित रूप से ऑनलाइन प्रेस विज्ञप्ति जारी करता है और खोज इंजन में उसकी वेबसाइट को प्राप्त करने के लिए अपने मूल्य से जुड़ा होता है।
- ऑनलाइन वीडियो - एक उत्पाद कंपनी के मालिक ने YouTube.com पर लोड किए गए वीडियो के साथ और कंपनी की वेबसाइट पर भी उपलब्ध होने की सूचना दी। वीडियो लोगों को साइट पर लाया और साइट पर मौजूदा आगंतुकों को भी लगाया।
- ट्विटर - एक व्यवसाय के मालिक ने ट्विटर-होलिक का कुछ होना स्वीकार किया, कनेक्शन बनाने और सुदृढ़ करने के लिए नियमित रूप से Twitter.com का उपयोग किया और अपने व्यवसाय के बारे में मुंह फैलाया। हालाँकि, वह निश्चित रूप से अल्पमत में थी।
एचपी के उपाध्यक्ष लीजा बेकर ने कार्यक्रम को बंद कर दिया
चिंताओं
इस घटना में मैंने जो कुछ किया, उनमें से एक सवाल को प्रोत्साहित करना था। अक्सर सवाल उन चिंताओं को प्रकट करते हैं जो व्यापार मालिकों के पास सोशल मीडिया का उपयोग करने के साथ हैं। तो यह पता लगाने का एक अच्छा तरीका है कि लोगों को परेशान या हैरान करने वाला क्या है। यहाँ कुछ मुख्य चिंताओं को व्यक्त किया गया था:
- सोशल मीडिया टूल्स को सीखने और उपयोग करने का समय कम करना - सबसे बड़ी चिंता का विषय यह था कि "इस सोशल मीडिया के सभी सामानों के लिए समय किसके पास है?" जैसा कि दर्शकों में कई अन्य लोगों ने बताया, सबसे अच्छी रणनीति थी एक या दो उपकरण चुनना और उन पर अच्छा करने पर ध्यान केंद्रित करना। एक अन्य ने कंपनी के ब्लॉग पर अद्यतन जिम्मेदारियों को साझा करने वाले कई कर्मचारियों द्वारा प्रयास को विभाजित करने के बारे में बात की। (एक तरफ के रूप में, यह मुझे लगता है कि कुछ कंपनी के लिए सामाजिक मीडिया गतिविधियों को करने के लिए अनुबंध सहायता प्रदान करने के लिए एक महान व्यापार अवसर है)
- ऑनलाइन जानकारी देने में असहज महसूस करना - एक व्यवसाय की मालिक ने कहा कि उसे अक्सर लिंक्डइन के लिए कनेक्शन के अनुरोध मिले, लेकिन उसने वेब पर अपनी जानकारी डालने में सहज महसूस नहीं किया। दर्शकों में एक और व्यवसाय के मालिक ने उसे आश्वासन दिया कि वह लिंक्डइन के माध्यम से बहुत सारे स्पैम का शिकार नहीं होगा, लेकिन वास्तव में अन्य विश्वसनीय व्यापारिक लोगों के साथ मूल्यवान संबंध बना सकता है।
- आरओआई पर सवाल - एक व्यवसाय के मालिक ने आश्चर्यचकित किया कि अगर किसी को कभी भी इन सोशल मीडिया टूल से वास्तविक व्यवसाय मिला। यदि दर्शकों की प्रतिक्रियाएं और अनुभव कुछ भी प्रदर्शित करते हैं, तो वे आपको दिखा सकते हैं कि क्या आप सोशल मीडिया टूल को चुनते हैं जो आपके प्रकार के व्यवसाय को सबसे अच्छा लगता है। लिंक्डइन व्यापार सेवा पेशेवरों के लिए बहुत अच्छा लगता है, जबकि फ़ोरम उन उपभोक्ताओं के साथ काम करते समय बेहतर हो सकते हैं जो उन सवालों के जवाबों पर शोध कर रहे हैं जो उनके स्वास्थ्य या खरीद के बारे में हैं।
- ब्लॉग पर स्पैम टिप्पणियों के बारे में चिंता करना - दो व्यापार मालिकों ने चिंतित किया कि एक ब्लॉग स्पैमर्स के कारण समस्याओं को जन्म देगा। मैंने बताया कि आप हर समय नियंत्रण में हैं और स्पैम या अपमानजनक / अनुचित टिप्पणियों को नियंत्रित कर सकते हैं।
- एक ब्लॉग और एक मंच के बीच अंतर पर सवाल - कई लोग एक ब्लॉग और एक चर्चा मंच के बीच अंतर के बारे में स्पष्ट नहीं थे। हालाँकि, कई मतभेद हैं, मुख्य एक मैंने बताया था कि एक ब्लॉग पर, ब्लॉग स्वामी ने चर्चा शुरू करने के लिए विषय वस्तु को नियंत्रित किया (भले ही पाठक चर्चा में योगदान दें)। एक मंच के साथ, कोई भी चर्चा विषय शुरू कर सकता है।
- आश्चर्य है कि एक ब्लॉग के साथ कैसे शुरुआत करें - कई लोगों ने पूछा कि एक ब्लॉग के साथ कैसे और कहाँ शुरू किया जाए। मैंने Blogger.com या WordPress.com पर एक मुफ्त ब्लॉग स्थापित करने के साथ प्रयोग करने की सिफारिश की, यह देखने के लिए कि क्या आप नियमित रूप से ब्लॉगिंग करना पसंद करते हैं। एक दर्शक सदस्य ने Blogger.com की सिफारिश की कि वह जिस ब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करता है।
और भी बहुत कुछ था, लेकिन इससे आपको अनुभवों का अंदाजा होता है और सोशल मीडिया के आसपास के छोटे कारोबारियों को भी चिंता होती है।
एचपी का यवोन बोरक्विन, जिसने दिन का नेतृत्व किया
साधन
अंत में, मैं आपको इस घटना पर दी गई कुछ सामग्रियों की ओर संकेत करना चाहता हूं - यदि आप डाउनलोड नहीं करना चाहते हैं तो डाउनलोड और साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें:
100 सर्वश्रेष्ठ विपणन विपणन रहस्य (पीडीएफ) बेस्ट बिजनेस ब्लॉग्स ईबुक (पीडीएफ) 10 बिजनेस ब्लॉगिंग कमांड (DOC) ऑनलाइन मार्केटिंग आरओआई चार्ट
मुझे आमंत्रित करने के लिए एचपी को बहुत धन्यवाद। मैं विशेष रूप से Yvonne Bourquin को स्वीकार करना पसंद करता हूं, जिन्होंने इस कार्यक्रम को आयोजित करने का एक सुंदर काम किया, साथ ही लिसा बेकर, शीला वॉटसन, बिल सीडल और कई अन्य जिन्होंने इस आयोजन और मेरी भागीदारी का समर्थन किया। और NAWBO और WBEA सदस्यों के लिए बहुत धन्यवाद जो आपके विचारों और चिंताओं के साथ इतने खुले थे - हम सभी ने आपसे बहुत कुछ सीखा। आप महिलाओं (और सज्जनों) रॉक!
