क्या पुरुष और महिलाएं अलग-अलग खरीदारी करते हैं? "निश्चित रूप से," किसी को भी जवाब देता है, जिसने कभी भी मॉल में एक विवाहित जोड़े को देखा है। आमतौर पर, जब यह ईंट-और-मोर्टार रिटेल स्टोर की बात आती है, तो पुरुषों को इसमें शामिल होना पसंद होता है, उन्हें इसकी आवश्यकता होती है और तेजी से बाहर निकलते हैं। वे प्रमुख तुलना करने वाले दुकानदार नहीं हैं और वे प्रक्रिया को गति देने के लिए थोड़ा और अधिक भुगतान करने को तैयार हैं, क्योंकि वे सौदेबाजी के शिकार समय बिताने के लिए हैं।
$config[code] not foundलेकिन क्या ई-कॉमर्स की बात आते ही लिंगों के बीच का अंतर सही हो जाता है - और यदि हां, तो आप पुरुषों और महिलाओं दोनों को आकर्षित करने के लिए अपनी मार्केटिंग कैसे कर सकते हैं? हाल ही में शॉपज़िला सर्वेक्षण ने पुरुषों और महिलाओं को ई-कॉमर्स शॉपर्स को उनकी नवीनतम ऑनलाइन खरीद के बारे में बताया। यहाँ कुछ ऐसा पाया गया है
पुरुष और महिला ऑनलाइन शॉपिंग व्यवहार
कुल मिलाकर, पुरुषों और महिलाओं के ईकामर्स खरीदारी व्यवहार लगभग एक जैसे थे। अधिकांश खरीद (पुरुषों के लिए 87 प्रतिशत और महिलाओं के लिए 82 प्रतिशत) एक डेस्कटॉप पर बनाई गई थी। अगला सबसे लोकप्रिय आईपैड था, जिसका इस्तेमाल 13 प्रतिशत महिलाएं और 10 प्रतिशत पुरुष करते थे। अन्य सभी उपकरण बहुत पीछे थे।
ई-कॉमर्स ऑर्डर का बड़ा हिस्सा घर से रखा गया था (महिलाओं के लिए 84 प्रतिशत और पुरुषों के लिए 81 प्रतिशत), जो इस विचार को झूठ देता है कि कर्मचारी अपना अधिकांश समय ऑनलाइन खरीदारी में खर्च कर रहे हैं। सिर्फ 15 प्रतिशत पुरुषों और 13 प्रतिशत महिलाओं ने काम के दौरान अपनी सबसे हालिया खरीदारी की।
जबकि "शोरूमिंग", स्टोर में उत्पादों पर शोध करना और फिर उन्हें ऑनलाइन सस्ता खरीदना, मीडिया में बहुत अधिक खेल हो गया है, 79 प्रतिशत महिलाओं और 76 प्रतिशत पुरुषों ने कभी भी एक दुकान में उन्हें देखे बिना ऑनलाइन उत्पादों को खरीदा। पुरुषों के बीच शोरूमिंग का व्यवहार थोड़ा अधिक सामान्य था - 12 प्रतिशत पुरुषों का कहना है कि उन्होंने कुछ इन-स्टोर देखा और फिर इसे एक अलग स्टोर से ऑनलाइन खरीदा, लेकिन केवल 9 प्रतिशत महिलाओं के पास था।
पुरुषों और महिलाओं दोनों के लिए मूल्य मायने रखता है - 77 प्रतिशत महिलाओं और 74 प्रतिशत पुरुषों का कहना है कि उनकी खरीद को प्रभावित किया है, जबकि 80 प्रतिशत पुरुषों और 79 प्रतिशत महिलाओं का कहना है कि उन्होंने स्टोर से खरीदा है कि "सबसे अच्छी कीमत के आसपास की पेशकश की" प्रश्न में उत्पाद। दोनों लिंग मुफ्त शिपिंग के बारे में भी परवाह करते हैं, 60 प्रतिशत के करीब कहते हैं कि उन्होंने एक स्टोर चुना जो इसे पेश करता है।
हालांकि, महिलाओं को सौदेबाजी और सौदे के लिए सक्रिय रूप से शिकार करने की अधिक संभावना है। 71 प्रतिशत महिलाओं की तुलना में सिर्फ 57 प्रतिशत पुरुषों का कहना है कि उनके द्वारा खरीदी गई वस्तु बिक्री पर थी। महिलाओं में भी कूपन का उपयोग करने की संभावना अधिक होती है, जिसमें 34 प्रतिशत महिलाएं उनका उपयोग करती हैं, जबकि 26 प्रतिशत पुरुष।
पुरुष बनाम महिला: जहां लिंग ऑनलाइन भिन्न होते हैं
प्रिंट विज्ञापन, सोशल मीडिया, वर्ड-ऑफ-माउथ और ब्लॉग जैसे मार्केटिंग के तरीकों ने पुरुषों और महिलाओं पर समान रूप से अच्छा (या खराब) काम किया है, ऐसे कुछ क्षेत्र हैं जहां लिंग अलग-अलग हैं:
- महिलाओं को मार्केटिंग ईमेल पर ध्यान देने की अधिक संभावना है। 8 प्रतिशत पुरुषों की तुलना में चौदह प्रतिशत महिलाओं का कहना है कि उन्होंने पहली बार एक स्टोर से ईमेल में अपनी सबसे हाल की ऑनलाइन खरीदारी देखी।
- ऑनलाइन "सर्फिंग" करने पर पुरुषों को उत्पाद खोजने की अधिक संभावना होती है। तैंतीस प्रतिशत पुरुषों, बनाम 26 प्रतिशत महिलाओं ने पहली बार अपनी सबसे हालिया खरीदारी को इस तरह देखा।
ये आँकड़े आपके लिए क्या मायने रखते हैं?
यदि आप पुरुषों को लक्षित कर रहे हैं:
- भुगतान किए गए खोज विज्ञापन पर विचार करें: इसलिए जब आपका उत्पाद संबंधित या प्रतिस्पर्धी उत्पादों के बारे में खोज या पढ़ रहा है, तो आपके उत्पाद पॉप अप हो जाते हैं। अपने एसईओ (सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन) में सुधार करें, ताकि जब वे सक्रिय रूप से खोज कर रहे हों, तो आपके उत्पादों और वेबसाइट को दिखाने की अधिक संभावना हो।
- यदि आप एक ईंट-और-मोर्टार स्टोर के मालिक हैं: अपने कर्मचारियों को यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप क्या बेचते हैं, अच्छी तरह से तैयार हैं और अच्छी तरह से वाकिफ हैं। (अर्ध) तत्काल संतुष्टि के लिए अपनी खुद की वेबसाइट से उत्पाद को स्टोर करने का विकल्प देने का विकल्प प्रदान करें।
यदि आप महिलाओं को लक्षित कर रहे हैं:
- ईमेल के परिणाम मिलते हैं: घर से ऑनलाइन खरीदारी करने वाली अधिकांश महिलाओं के साथ, कार्य दिवस के व्यस्त भाग के दौरान ईमेल भेजने के बारे में चिंता न करें। दोपहर में (दोपहर 3 बजे के आसपास) अपने कार्यदिवस ऊर्जा झंडे के रूप में उसकी रुचि को प्रज्वलित करने के लिए ईमेल करने का प्रयास करें और फिर से भोजन के बाद जब वह बसने और आराम करने की संभावना हो।
- कूपन प्रदान करें: चाहे आप ऑनलाइन कूपन साइटों पर, अपने सोशल मीडिया खातों पर, अपनी वेबसाइट पर या ईमेल में डिस्काउंट कोड और कूपन पोस्ट करते हों, उनका उपयोग करें। महिलाओं को खरीदारी करते समय शिकार का रोमांच महसूस करना पसंद है, और उस महान कूपन ऑफ़र को ट्रैक करना इसका हिस्सा है।
पुरुष मंगल महिला शुक्र तस्वीर शटरस्टॉक के माध्यम से
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