Infusionsoft के सीईओ क्लैट मास्क (ऊपर) और उनकी कार्यकारी टीम ने कई उत्पाद घोषणाओं के साथ कंपनी के वार्षिक सम्मेलन, ICON15 को बंद कर दिया। उनमें से: Infusionsoft सुपर-हॉट मोबाइल भुगतान स्थान में प्रवेश कर रहा है।
इस गर्मी में कंपनी अपने मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म में बिल्ट-इन पेमेंट्स समाधान की पेशकश करेगी। दरों “प्रतिस्पर्धी” कंपनी के अधिकारियों का कहना है, प्रत्येक लेनदेन पर 2.9 प्रतिशत से अधिक 30 सेंट की दर से होगा। कोई सेटअप शुल्क नहीं है। भुगतान समाधान में मोबाइल क्षमताएं हैं ताकि इन्फ्यूसॉफ्ट के छोटे व्यवसायिक उपयोगकर्ता कार्यालय से बाहर रहते हुए अपने ग्राहकों से भुगतान स्वीकार कर सकें।
$config[code] not foundफीनिक्स कन्वेंशन सेंटर में 3,000 से अधिक व्यापार मालिकों और भागीदारों की भीड़ के सामने आने पर, मास्क ने कहा, "छोटा व्यवसाय एक बड़ी बात है।"
छोटे व्यवसायों ने पिछले 5 वर्षों में 18 मिलियन नौकरियों का जाल बनाया है, मास्क साझा किया गया है। उन्होंने कहा कि बड़ी कंपनियों ने अपने जॉब पूल को 2 मिलियन से अनुबंधित किया है।
“आप कुछ बड़े का हिस्सा हैं। आपकी सफलता मायने रखती है - बहुत कुछ। यह न केवल आपके, आपके परिवारों, आपके कर्मचारियों और समुदायों के लिए मायने रखता है; यह अर्थव्यवस्था के लिए भी महत्वपूर्ण है, ”उन्होंने दर्शकों को बताया।
मास्क, अपने कॉफ़ाउंडर्स, स्कॉट मार्टिनो और एरिक मार्टिनो के साथ मिलकर, एक स्ट्रिप मॉल में Infusionsoft की शुरुआत की कहानी से संबंधित है। कंपनी एक सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट कंपनी के रूप में शुरू हुई।
"हम बहुत कठिन तरीके से काम कर रहे थे और बहुत कम पैसे कमा रहे थे," वे कहते हैं।
एक बिंदु पर, उन्हें पुलिस से एक यात्रा मिली। सभी घंटे आने-जाने वाले लोगों के कारण उन्हें मिथक लैब होने का संदेह था।
सह-संस्थापकों की तिकड़ी का कहना है कि वे छोटे व्यवसाय के मालिकों के विरोधाभास के माध्यम से चले गए: वे चीजें जो आपको मुक्त करती हैं, आपको भी बांधती हैं। इसलिए जब कई उद्यमी आजादी के लिए एक व्यवसाय शुरू करते हैं, तो वे पेरोल कराने जैसी जिम्मेदारियों को समाप्त कर देते हैं।
हजारों छोटे व्यवसाय मालिकों को संबोधित करते हुए मास्क ने कहा, "कभी हार न मानने के लिए धन्यवाद।"
Infusionsoft के उत्पाद, उन्होंने कहा, एक बिक्री और विपणन मंच से एक छोटे व्यवसाय की सफलता के मंच में बदल दिया जा रहा है।
Infusionsoft को छोटे व्यवसाय मालिकों और उनके सीमित कर्मचारियों को मुक्त करने के लिए विपणन कार्यों को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
उत्पाद के उपाध्यक्ष काइल लेविट ने कहा कि इन्फ्यूसॉफ्ट कई प्रकार के संवर्द्धन और नए उपकरण पेश कर रहा है, जिनमें शामिल हैं:
ईमेल बिल्डर
इसमें ईमेल टेम्पलेट्स की एक लाइब्रेरी शामिल है जो सभी उत्तरदायी और मोबाइल के लिए अनुकूलित है। इसे 2015 की चौथी तिमाही में लागू किया जाएगा।
अभियान बिल्डर संवर्द्धन
एक वर्ष से अधिक समय पहले पेश किया गया यह दृष्टि-उन्मुख कार्य इन्फ्यूसॉफ्ट ने कंपनियों को अपने विपणन अभियानों को स्वचालित करने और फ्लोचार्ट प्रारूप में उनकी कल्पना करने में मदद की। लेविट ने कहा कि इस साल के अंत में पेश किए जाने वाले संवर्द्धन, इसे "उपयोग करने में आसान" बना देंगे।
भुगतान
भुगतान मॉड्यूल इस गर्मी में पेश किया जाएगा। लीविट के अनुसार, इन्फ्यूसिनॉफ्ट उपयोगकर्ता मोबाइल उपकरणों से पूर्ण ऑर्डर इतिहास तक पहुंचने में सक्षम होंगे। Infusionsoft ग्राहकों के पास निपटने के लिए केवल एक विक्रेता होगा और भुगतान समाधान को लागू करने के लिए कोई मैन्युअल कार्रवाई या विशेष एकीकरण की आवश्यकता नहीं होगी।
सहायता केंद्र
अगले सप्ताह एक नया ऑनलाइन सहायता केंद्र शुरू किया जा रहा है, और इसमें 24/7 लाइव सहायता सहायता शामिल होगी। यह मोबाइल उपकरणों से भी सुलभ है।
CRM उद्योग के विश्लेषक ब्रेंट लेरी के अनुसार, CRM Essentials में भागीदार, Infusionsoft ने हाल के वर्षों में अपने उत्पाद के साथ मजबूत प्रगति की है। “जब Infusionsoft शुरू हुआ, तो उत्पाद जटिल था। यह बहुत कुछ कर सकता है, लेकिन आपको इसका उपयोग करने के लिए पीएचडी की आवश्यकता है। पिछले कुछ वर्षों में यह देखना शानदार है कि यह कैसे विकसित हुआ है। उन्होंने इसका उपयोग करना इतना आसान बना दिया है आप कम चरणों के साथ और अधिक काम कर सकते हैं। ”
$config[code] not found56 समूह, एलएलसी के अध्यक्ष विश्लेषक पॉल ग्रीनबर्ग ने सहमति व्यक्त की कि उत्पाद में सुधार हुआ है और वह उत्पाद की सादगी से प्रभावित है। "यह समझदारी से डिज़ाइन किया गया है, साथ ही, छोटे व्यवसाय उपयोगकर्ता को ध्यान में रखते हुए, एंटरप्राइज़ उपयोगकर्ता नहीं। मेरी पसंदीदा विशेषता 'मेरा दिन' है जो उस दिन के लिए आपके कार्यों को दिखाता है। छोटे व्यवसाय उपयोगकर्ता के लिए यह एकदम सही है। "
सह-संस्थापक स्कॉट मार्टिनो ने प्लेटफॉर्म का उपयोग करना आसान बनाने के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता को मजबूत किया। “जब हमने पहली बार सॉफ्टवेयर विकसित करना शुरू किया, तो हम सादगी पर ध्यान केंद्रित नहीं कर रहे थे। हमारे प्रयासों का एक बहुत अधिक प्रयोज्य पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, ”मार्टिन्यू ने कहा।
एक अर्थ में, Leary के अनुसार, Infusionsoft अभी-अभी मोबाइल-अनुकूलित ईमेल टेम्पलेट्स पर ध्यान केंद्रित करके खेल रहा है। अन्य प्रतियोगी पहले से ही उन की पेशकश करते हैं। लेकिन, वह कहते हैं, "प्रतियोगियों के साथ तुलना में इन्फ्यूशनॉफ्ट के पास बहुत सारी अन्य चीजें हैं"।
Infusionsoft ग्राहक ईमेल मार्केटिंग का भारी उपयोग करते हैं, प्रत्येक दिन 15 मिलियन से अधिक ईमेल भेजते हैं। नए ईमेल बिल्डर के बारे में घोषणा इवेंट हॉल में तालियों के एक सहज दौर के साथ हुई थी।
टेक घटनाक्रम के अलावा, मास्क ने कहा कि इन्फ्यूसॉफ्ट मार्केटप्लेस भी बढ़ेगा। मार्केटप्लेस वह जगह है जहाँ Infusionsoft ग्राहक अपने द्वारा उपयोग किए जाने वाले अन्य सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन जैसे कि QuickBooks के साथ एकीकृत करने के लिए ऐप्स पा सकते हैं।
"आप साझेदारी में एक विस्फोट देखेंगे," मास्क ने विश्लेषकों को एक विशेष प्रश्नोत्तर सत्र में आश्वासन दिया।
Infusionsoft 25 कर्मचारियों के साथ छोटे व्यवसायों को लक्षित करता है, लेकिन जैसे ही वे बढ़ते हैं, सौ कर्मचारियों तक उनकी सेवा कर सकते हैं।
पिछले साल, Infusionsoft ने गोल्डमैन सैक्स के नेतृत्व में $ 55 मिलियन की राशि में श्रृंखला डी दौर का वित्तपोषण किया। कंपनी के अधिकारियों ने भविष्य में किसी बिंदु पर संभावित आईपीओ के बारे में खुलकर बात की।
Infusionsoft, चैंडलर, एरिज़ोना में स्थित है, और इसमें 600 कर्मचारी और 30,000 से अधिक ग्राहक हैं।
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