लेकिन, प्रिय पाठक, यह लेख मेरे बारे में नहीं है और मैं स्टारबक्स के बारे में कैसा महसूस करता हूं। यह इस बारे में है आप और आपको हावर्ड शुल्त्स की पुस्तक का उचित और सटीक मूल्यांकन देना है आगे: कैसे स्टारबक्स ने अपनी आत्मा को खोए बिना अपने जीवन के लिए संघर्ष किया. मुझे एक समीक्षा प्रति मिली। हालांकि मैं स्टारबक्स का प्रशंसक नहीं हूं और शायद अपने दम पर किताब नहीं उठाऊंगा, लेकिन मेरी मार्केटिंग में रुचि बढ़ी है। आखिरकार, मैं एक खुदरा स्थान के रूप में स्टारबक्स के बारे में कैसा महसूस करता हूं, इसका ब्रांडिंग की प्रतिभा और मताधिकार की सफलता से कोई लेना-देना नहीं है। तो आइए इस पुस्तक में खोदें और देखें कि क्या यह $ 4 कप कॉफी के लायक है, यह मुझे इसकी समीक्षा करने के लिए ले जाएगा।
हॉवर्ड शुल्त्स के बारे में
आगे स्टारबक्स के अध्यक्ष, अध्यक्ष और सीईओ हावर्ड शुल्त्स, और पूर्व में जोआन गॉर्डन द्वारा लिखा गया था फोर्ब्स लेखक जिन्होंने एक दशक से अधिक की प्रोफाइलिंग कंपनियों में खर्च किया है। किताब हावर्ड के साथ पहले व्यक्ति में कहानी कह रही है। जबकि यह पुस्तक स्टारबक्स के बारे में है, आपको हावर्ड और किसके लिए भी स्वाद मिलेगा किस तरह वह 1982 में सिएटल के पाइक प्लेस मार्केट में मूल स्टारबक्स में काम करने से लेकर इटली की अपनी यात्रा तक, जहां "एक कप कॉफी का स्वाद लेना और यह लोगों को कैसे जोड़ता है" इस विचार ने जोर पकड़ा। जैसा कि मैं परिचय के पृष्ठ के माध्यम से पृष्ठ पर जाता हूं, मैं हावर्ड, उनकी उद्यमशीलता की भावना, दृष्टि और हिम्मत को पसंद करने लगा हूं। मुझे लगता है आप भी ऐसा करेंगे।
मुझे हावर्ड के बारे में क्या सूझा कि आपको प्रेरणा मिल सकती है और वह यह है कि वह एक नियमित लड़का था। वह ब्रुकलिन की परियोजनाओं में पले-बढ़े, कॉलेज के माध्यम से अपने तरीके से भुगतान किया, शादी की और सिएटल में एक कॉफी कंपनी के लिए मार्केटिंग की नौकरी कर ली। यह तब तक नहीं था जब तक कि उसे यह अनुभव न हो कि एक कॉफी अनुभव क्या हो सकता है कि उसके जुनून को प्रज्वलित किया गया था। और आपको उस तक पहुंचने के लिए पुस्तक को पढ़ना होगा। (मुझ पर भरोसा रखो, यह अच्छा है।)
कैसे स्टारबक्स रोज़ और फेल। । । और रोज अगेन
मुझे यह पसंद है कि पुस्तक बीच में शुरू होती है - जिस दिन राष्ट्र के हर स्टारबक्स ने अपने स्टोर बंद कर दिए और 7,100 बंद दरवाजों पर एक नोट पोस्ट किया: " हम अपने एस्प्रेसो को सही करने में समय ले रहे हैं। महान एस्प्रेसो को अभ्यास की आवश्यकता होती है। इसलिए हम अपने शिल्प को सम्मानित करने के लिए खुद को समर्पित कर रहे हैं। " यह तो बस स्टारबक्स है! मुझे लगता है कि शायद स्टारबक्स की परवाह न करने का कारण यह था कि उन्होंने उस दिन दुकानों को बंद कर दिया था। उन सभी उत्कट विकास, विस्तार और ब्रांड निर्माण में, जो सार हावर्ड ने बनाने का प्रयास किया था वह खो गया था।
पुस्तक को पाँच भागों में लिखा गया है, एक नाटक की तरह। प्रत्येक अध्याय का शीर्षक एक सबक है; उस अध्याय की सामग्री आपको बैकस्टोरी और एक प्रकार का केस स्टडी देती है कि पाठ कैसे आया। जैसा कि आप अध्याय के माध्यम से अध्याय के माध्यम से पढ़ते हैं, हो सकता है कि आप खुद को हावर्ड के पाठों को अपने व्यवसाय और अपने जीवन में एकीकृत करने के अवसरों की तलाश में हों।
भाग 1: प्यार - यह खंड इस बारे में है कि कैसे प्यार और शक्तिशाली भावना ने खुद को व्यक्त किया, कॉफी अनुभव के हावर्ड से, मेमो ऑनलाइन लीक हो गया, जिसने "स्टारबक्स के कमोडिटाइजेशन" को उजागर किया। और अंत में, निष्ठा पर एक अध्याय है और प्राप्त करने में विश्वास की शक्ति है। आपके ब्रांड के वादे का मूल।
भाग 2: आत्मविश्वास - अध्यायों की यह श्रृंखला कड़ी मेहनत के सभी फैसलों और कड़ी मेहनत के बारे में है जो हॉवर्ड और उनकी टीम ने स्टारबक्स को फिर से बनाने के लिए लिया। एक बात जिस पर मैंने गौर किया, वह है अपने अहं को एक तरफ स्थापित करने की प्रतिबद्धता, वास्तव में सुनना और फिर सुधार करना।
भाग 3: दर्द - किसी भी वास्तविक जीवन की कहानी की तरह, यह बेहतर होने से पहले ही खराब हो जाती है। ये अध्याय किसी को भी ऐसा करने का साहस देते रहेंगे और यह समझते रहेंगे कि जिस प्रक्रिया को आप करना चाहते हैं, उसके लिए सही रहना महत्वपूर्ण है। दर्द अंततः बंद हो जाएगा।
भाग 4: आशा - अध्यायों की इस श्रृंखला में, आप एक बड़े सम्मेलन में हावर्ड और उनकी प्रबंधन टीम का अनुसरण करते हैं जहां वे ब्रांड के पीछे के जुनून को फिर से प्रज्वलित करते हैं।
भाग 5: साहस - अंतिम अध्यायों में स्टारबक्स यादों का एक अद्भुत पूर्ण-रंगीन फोटो एल्बम है। आज आपको अपने पड़ोस में देखे जाने वाले स्टारबक्स के पीछे और अधिक सबक, अधिक अंतर्दृष्टि और सोच मिलेगी।
यदि आप अपने स्टारबक्स के बिना नहीं रह सकते हैं, तो यह पुस्तक आपके लिए है
यदि आप एक छोटे व्यवसाय के स्वामी हैं जो आपके स्टारबक्स से प्यार करता है, तो आप पास नहीं होंगे आगे । यदि आप एक छोटे व्यवसाय के स्वामी हैं, जो कंपनी और ब्रांड की आत्मकथाओं से प्यार करता है, तो यह अवश्य पढ़ें। और अगर आप एक छोटे व्यवसाय की किताब के आदी हैं, जो एक गर्म गर्मी की तलाश में हैं। आगे उस बिल को पूरी तरह फिट करेंगे।
मेरे लिए, मैंने उपरोक्त सभी कारणों से पुस्तक का पूरा आनंद लिया। यह एक उपन्यास नहीं है, लेकिन यह एक कहानी की तरह पढ़ता है। मुझे आश्चर्य नहीं होगा अगर इसे "द सोशल नेटवर्क" की तरह एक फिल्म के रूप में लिया गया और यदि आप सोच रहे हैं कि क्या पुस्तक मुझे स्टारबक्स प्रेमी बनाती है - तो यह नहीं हुआ। लेकिन मैं इसे प्यार, आत्मविश्वास, दर्द, आशा और साहस के लिए सम्मान की एक बड़ी राशि के बिना फिर से एक स्टारबक्स में कभी नहीं जाऊंगा जो इसे बनाने के लिए लिया था।
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