बैंक ऑफ अमेरिका मर्चेंट सर्विसेज और फॉरेस्टर की हालिया रिपोर्ट के अनुसार, ग्राहक वफादारी और डेटा सुरक्षा के बीच एक मजबूत संबंध है।
यदि आपका छोटा व्यवसाय नियमित रूप से अपने डेटा सुरक्षा उपकरण और भुगतान प्रसंस्करण विधियों को अपडेट नहीं कर रहा है, तो यह वास्तव में आपकी लागत ले सकता है।
ग्राहक वफादारी और डेटा सुरक्षा के बीच संबंध
लघु व्यवसाय भुगतान स्पॉटलाइट के अनुसार, लगभग 40 प्रतिशत उपभोक्ताओं का क्रेडिट या डेबिट कार्ड, बैंक खाता या अन्य व्यक्तिगत वित्तीय जानकारी चोरी हो गई है। और उन उपभोक्ताओं में से 20 प्रतिशत जिनके पास चोरी की जानकारी है, ने कहा कि वे एक छोटे व्यवसाय के साथ खरीदारी नहीं करेंगे, जो डेटा उल्लंघन का अनुभव करते हैं।
$config[code] not foundभंग को हल करने के लिए छोटे व्यवसायों को भुगतान करना पड़ता है, रिपोर्ट के अनुसार, जो रिपोर्ट के अनुसार $ 50,000 से अधिक तक जोड़ सकता है, इस तरह के उल्लंघन को पीड़ित करने पर आपको खोए हुए ग्राहकों में और भी अधिक लागत आ सकती है।
बेशक, ऐसी चीजें हैं जो आप अपने डेटा और अपने ग्राहकों के डेटा के लिए कुछ अतिरिक्त सुरक्षा और सुरक्षा प्रदान कर सकते हैं। रिपोर्ट में कुछ क्षेत्रों की पेशकश की गई थी, जहां छोटे व्यवसायों में सुधार देखने को मिल सकता है, जिसमें ईवीवी चिप कार्ड भुगतान स्वीकार करने के लिए पीओएस सिस्टम को अपडेट करना, सुरक्षित रूप से भुगतान संभालने और सुरक्षा सॉफ्टवेयर खरीदने के लिए कर्मचारी प्रशिक्षण में निवेश करना शामिल है।
बैंक ऑफ अमेरिका मर्चेंट सर्विसेज के हेड ऑफ स्मॉल बिजनेस जिल कैलाबरी बैन ने एक कंपनी की विज्ञप्ति में कहा, “जैसा कि हमने छोटे व्यापार मालिकों और उपभोक्ताओं के डेटा की समीक्षा की, ग्राहक वफादारी और भुगतान सुरक्षा और सुविधा के बीच आश्चर्यजनक रूप से मजबूत संबंध वास्तव में सामने आया। हमें यह पता लगाने के लिए तैयार किया गया था कि लगभग एक तिहाई छोटे व्यवसायी चाहते हैं कि धोखाधड़ी को कम करने और भुगतान सुरक्षा के लिए अन्य जोखिमों के बारे में अधिक शिक्षा की आवश्यकता है। ”
लघु व्यवसाय भुगतान स्पॉटलाइट में भुगतान सुरक्षा और उपभोक्ता वरीयताओं के बारे में और भी अधिक जानकारी है। आप बैंक ऑफ अमेरिका मर्चेंट सर्विस की वेबसाइट पर पूरी रिपोर्ट देख सकते हैं।
हैकरस्टॉक के माध्यम से हैकर फोटो
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