ऑर्डर पूर्ति एक ऐसी प्रक्रिया है जो व्यवसायों को ग्राहकों को माल की डिलीवरी का अनुकूलन करने की अनुमति देती है। पूर्ति प्रबंधक विभिन्न प्रकार के आदेश प्रसंस्करण कार्यों की देखरेख करते हैं, जो रसद पेशेवरों की एक टीम की देखरेख से लेकर पार्सल वाहक और निगरानी सूची के साथ सकारात्मक संबंध बनाए रखने तक है। ये प्रबंधक कई प्रकार के व्यवसायों में इन-हाउस कर्मचारियों के रूप में काम कर सकते हैं या उन फर्मों में नौकरी पा सकते हैं जो ऑर्डर पूर्ति सेवाएं प्रदान करते हैं।
$config[code] not foundकौशल का उपयोग करना
पूर्ति प्रबंधकों को आदेश प्रसंस्करण के साथ आने वाली भूमिकाओं को संभालने के लिए मजबूत मल्टीटास्किंग और संगठनात्मक कौशल की आवश्यकता होती है। उन्हें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि ग्राहक के आदेश ठीक से प्राप्त किए गए, संसाधित किए गए और वितरित किए गए हैं, पूर्ति कर्मचारियों का प्रबंधन करते हैं और एक ही समय में वितरण भागीदारों के साथ संपर्क करते हैं। अधिकांश व्यवसायों में तेजी से ऑर्डर प्रोसेसिंग सॉफ्टवेयर के उपयोग को पूरा करने के साथ, पूर्ति प्रबंधकों को इन कार्यक्रमों का उपयोग करने के लिए अच्छे कंप्यूटर कौशल की आवश्यकता होती है। इन पेशेवरों को परिवहन और रसद सेवाओं के ग्राहकों और प्रदाताओं के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करने के लिए पारस्परिक और संचार कौशल की भी आवश्यकता होती है।
कार्यकारी आदेश
एक पूर्ति प्रबंधक का मुख्य कर्तव्य ग्राहक के आदेशों के निष्पादन का नेतृत्व करना है। जब कोई ग्राहक ऑनलाइन स्टोर से कुछ उत्पाद खरीदता है, उदाहरण के लिए, प्रबंधक ऑर्डर की समीक्षा करता है और बिक्री विभाग को ऑर्डर पैकेज करने के लिए अधिकृत करता है। वह इस गतिविधि की देखरेख करता है ताकि सभी ऑर्डर किए गए उत्पादों को पैक किया जा सके, यह पुष्टि करता है कि पैकेज को ग्राहक के शिपिंग पते के साथ सही तरीके से लेबल किया गया है और इसे शिपिंग के लिए फर्म के लॉजिस्टिक्स पार्टनर को भेज दिया गया है।बाद में, वह ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को आदेश की स्थिति पर ग्राहक को अपडेट करने का निर्देश दे सकता है।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाइन्वेंटरी की निगरानी करना
पूर्ति प्रबंधक वितरण केंद्रों और विनिर्माण संयंत्रों के बीच एक कड़ी के रूप में काम करते हैं। जैसा कि ग्राहक खरीद आदेश देते हैं, इन प्रबंधकों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि गोदाम में ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए पर्याप्त मात्रा में उत्पाद हों। जब स्टॉक कम चल रहा होता है, तो प्रबंधक को अधिक तैयार उत्पादों की आपूर्ति के लिए संयंत्र को सूचित करना चाहिए। पूर्ति प्रबंधकों का भी कर्तव्य है कि वे संसाधित आदेशों की मात्रा और प्रकृति पर रिपोर्ट संकलित करें और आपूर्ति प्रबंधकों को प्रस्तुत करें। एक बार जब वे ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों और अन्य पूर्ति पेशेवरों को अपने नौकरी कौशल में सुधार करने में मदद करने के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित कर सकते हैं।
वहाँ पर होना
पूर्ति प्रबंधक के लिए रोजगार की आवश्यकताएं एक व्यवसाय के आकार से भिन्न होती हैं। जबकि छोटे व्यवसाय, जैसे ऑनलाइन कियोस्क, कुछ आपूर्ति प्रबंधन अनुभव के साथ उच्च विद्यालय के स्नातकों को नियुक्त कर सकते हैं, बड़े व्यवसाय, जैसे उत्पाद निर्माता, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन, रसद या व्यवसाय प्रशासन में स्नातक की डिग्री वाले व्यक्तियों को पसंद करते हैं। महत्वाकांक्षी पूर्ति मैनर्स प्रमाणित अंतर्राष्ट्रीय आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधक पदनाम अर्जित कर सकते हैं, जो अंतर्राष्ट्रीय क्रय और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन संस्थान द्वारा प्रस्तुत किया जाता है, और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधक बनने के लिए व्यवसाय प्रशासन में एक उन्नत डिग्री पूरी करता है।
