हम सभी चित्र देख चुके हैं। हमने सभी वीडियो देखे हैं। हेक, हम सभी ने बहुत सारे फेसबुक अपडेट और ट्वीट उन लोगों से देखे हैं जो वास्तव में जहाज पर थे। इतालवी तट के कोस्टा कॉनकॉर्डिया पर पिछले महीने की क्रूज जहाज की आपदा सकारात्मकता के क्षेत्र में बहुत कम है।
लेकिन एक सेकंड पर पकड़। यहां सिर्फ चांदी की परत हो सकती है और छोटा कारोबार इसका एक बड़ा हिस्सा हो सकता है।
जब आप जनसंपर्क (पीआर) और क्रूज जहाज आपदा के बारे में सोचते हैं, तो आप शायद पीआर दुःस्वप्न को क्रूज जहाज कंपनी (कार्निवल क्रूज लाइन्स मूल कंपनी है) के बारे में आने वाले दिनों, हफ्तों और जल्द ही होने वाली है - आपदा के बाद मूँछें। आप इस आकलन में गलत नहीं हैं। कोई शक नहीं, यह संकट पीआर में एक बड़ा सबक रहा है।
लेकिन वास्तव में इस और अन्य संकटों से होने का एक अवसर है जो हमारी आंखों के सामने, ब्लैकबेरी और आईफ़ोन से सामने आया है। किसी भी दिन यह एक स्थानीय ट्रैवल एजेंट के लिए ध्यान आकर्षित करने के लिए लगभग असंभव होगा सीएनएन निर्माता या संयुक्त राज्य अमेरिका आज रिपोर्टर, लेकिन यह वही है जो क्रूज़ऑन फ्रेंचाइजी, एम्बर ब्लेकर के साथ हुआ था। न्यू ऑरलियन्स या तेल बूम निर्माता में एक स्थानीय रेस्तरां का ध्यान आकर्षित करना लगभग असंभव होगा फॉक्स न्यूज़ या न्यूयॉर्क टाइम्स । लेकिन कुछ संकटों का सामना करते हुए, दूसरों को अवसर मिलते हैं।
स्थानीय ट्रैवल एजेंटों के पास पत्रकारों के साथ बातचीत करने का अवसर होता है जब एक बड़ी क्रूज जहाज की स्थिति दुनिया में कहीं भी होती है जैसे कि एक तेल बूम निर्माता मांग में है जब एक बीपी तेल अच्छी तरह से मैक्सिको की खाड़ी में फट जाता है।
चाहे वह कार्निवल क्रूज़ लाइन्स, बीपी, टाइगर वुड्स या खुद को सोशल मीडिया पर शर्मिंदा करने वाला राजनीतिक उम्मीदवार हो, ख़बरें त्रासदी के परिणामस्वरूप घटित होती हैं और अगले दिन विषय विशेषज्ञ के रूप में सेवारत बहुत सारे हेड से भरे होते हैं। इन विशेषज्ञों को छोटे व्यवसायों द्वारा प्रतिनिधित्व किया जा सकता है, जिनके पास कहानी में जोड़ने के लिए कुछ है।
यह एंबुलेंस का पीछा नहीं है। यह एक पीआर अवसर है। देखिए, कहानी लिखी जा रही है कि आपको लगता है कि यह उचित है या नहीं। छोटे व्यवसाय के मालिक अवसर को जब्त कर सकते हैं और समाचार में अपनी कंपनी प्राप्त कर सकते हैं, एक विषय विशेषज्ञ के रूप में खुद को स्थिति दे सकते हैं। कुछ लोग सोच सकते हैं कि यह किसी और की गड़बड़ है। सच्चाई यह है कि यह एक छोटे से व्यवसाय के लिए एक मौका है कि समाचार मशीन को जानकारी के साथ फीड किया जाए जो अंततः वैसे भी वितरित होने जा रहा है। और यदि आप कहानी में भाग नहीं ले रहे हैं, तो आपका प्रतियोगी सूचना देने और उद्धरण देने में अधिक खुश होगा।
निष्पक्ष होने के लिए, यह निश्चित रूप से विशेष सौदों को बढ़ावा देने का समय नहीं है। लेकिन यह इच्छुक दर्शकों और पाठकों को सीखने के लिए जानकारी और परिप्रेक्ष्य प्रदान करना उचित है। इससे भी महत्वपूर्ण बात, आप एक प्रमुख राष्ट्रीय रिपोर्टर के साथ एक संबंध विकसित करेंगे जो कुछ साल बाद एक कहानी की पिच को सुन सकता है या नहीं सुन सकता है जब आपके पास एक अलग कहानी के लिए एक विचार है।
24 घंटे का समाचार चक्र बहुत सारी खबरों से भरा होता है जो बहुत सकारात्मक नहीं है। एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में आपके पास यह देखने का अवसर है कि आप कहानी की पंक्ति के साथ कहाँ फिट होते हैं और अपनी अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं। आगामी कवरेज आपको एक विशेषज्ञ के रूप में स्थान देगा और बस कुछ ही लोगों को जन्म दे सकता है जो आपके और आपके व्यवसाय के बारे में अधिक जानना चाहते हैं।
त्रासदी आज की दुनिया में लगभग रोज होती है। इस त्रासदी में, छोटे व्यवसाय एक पीआर अवसर पा सकते हैं।
कोस्टा कॉनकॉर्डिया फोटो शटरस्टॉक के माध्यम से
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