आपकी व्यावसायिक वेबसाइट परिपूर्ण नहीं है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप इसे कितना पसंद करते हैं और सोचते हैं कि यह आपके ब्रांड का प्रतिनिधित्व करता है, लेकिन वहां से बाहर के लोग हैं जो इसे नफरत करते हैं। इसे नेविगेट करना मुश्किल हो सकता है। इसमें कष्टप्रद विशेषताएं हो सकती हैं। या यह वास्तव में कुछ तुच्छ हो सकता है जो उपयोगकर्ताओं को गलत तरीके से रगड़ता है। लेकिन जो भी कारण हो, आपका लक्ष्य अपनी वेबसाइट को जितना हो सके कम लोगों को परेशान करना होना चाहिए।
जब आप निश्चित रूप से सभी को खुश नहीं कर सकते हैं, तो कुछ बहुत ही सामान्य चीजें हैं जो ऑनलाइन ग्राहकों को नाराज़ या गुस्सा कर सकती हैं। इन नुकसानों से बचना अधिक ग्राहकों को वास्तव में पसंद करने और आपकी वेबसाइट की सराहना करने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय कर सकता है। वे साधारण मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें आपने अभी-अभी अनदेखा किया है।
$config[code] not foundएक्विआ के मुख्य विपणन अधिकारी टॉम वेंटवर्थ ने हाल ही में Mashable पर एक पोस्ट में इन कुछ सामान्य मुद्दों को रेखांकित किया। जिन मुद्दों का वह उल्लेख करता है उनमें से एक धीमा लोड समय है। यदि किसी वेबसाइट को लोड होने में कुछ सेकंड से अधिक समय लगता है, तो कई ग्राहक नाराज हो जाते हैं और कुछ पूरी तरह से साइट छोड़ देते हैं। पोस्ट में Wentworth समझाया:
"आपने इसे पहले सौ बार सुना होगा: हम तत्काल संतुष्टि के समाज में रह रहे हैं। इसलिए जब उपयोगकर्ता किसी लिंक पर क्लिक करते हैं, तो वे चाहते हैं कि यह लोड - तेज़ हो। वास्तव में, 40 प्रतिशत आगंतुक आपकी वेबसाइट को छोड़ देंगे यदि इसे लोड होने में तीन सेकंड से अधिक समय लगता है, जो आपके निचले लाइन बिक्री लक्ष्यों पर भारी प्रभाव डाल सकता है। ”
इसलिए जब आप अपनी साइट पर नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए सभी घंटियाँ और सीटियाँ जोड़ने के बारे में अधिक चिंतित हो सकते हैं, तो आप वास्तव में इसे दूर कर सकते हैं। बेशक आप अपनी साइट को पूरी तरह से सादा नहीं रखना चाहते हैं। ग्राहक निश्चित रूप से शांत दृश्य और मल्टीमीडिया तत्वों की सराहना करते हैं। लेकिन आपको अपनी साइट पर चीजों को जोड़ने पर लोड समय को ध्यान में रखने की आवश्यकता है, या आप प्रमुख व्यवसाय खो सकते हैं।
वेंटवर्थ ने पोस्ट में छह अन्य सामान्य नुकसान का भी उल्लेख किया है। इनमें शामिल हैं: बहुत अधिक टेक्स्ट होना, ऐसी वेबसाइटें होना जो फोन और टैबलेट पर काम नहीं करती हैं, जिसमें कष्टप्रद पॉप-अप, ऑटोप्ले वीडियो, खरीदारी का बुरा अनुभव या ग्राहक सेवा से संपर्क करने का कोई तरीका नहीं है।
शटरस्टॉक के माध्यम से असंतुष्ट वेब उपयोगकर्ता फोटो
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