समय के साथ, आपकी कंपनी अपने उत्पादों और सेवा की पेशकश को बढ़ाने के लिए अपने ग्राहकों को और भी अधिक मूल्य देने के लिए डिज़ाइन की गई नई सुविधाओं के साथ दिखती है। लेकिन, कैसे आप अपने ग्राहक आधार को इन नई विशेषताओं के बारे में जानकारी के साथ उनके ईमेल को बमबारी किए बिना जाने दे सकते हैं जिन्हें अनदेखा किया जा सकता है? अपने उत्पाद और सेवा लाइन में आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों के बारे में उपभोक्ताओं को सूचित करने का एक रचनात्मक तरीका खोजना एक चुनौती हो सकती है। इसीलिए हमने युवा उद्यमी परिषद (YEC) के 10 उद्यमियों से निम्नलिखित प्रश्न पूछे:
$config[code] not found"आप अपने ग्राहक आधार को सफलतापूर्वक कैसे जान सकते हैं कि आप अपने उत्पाद या सेवा के लिए एक नया फीचर लॉन्च कर रहे हैं (ईमेल ब्लास्टिंग से अलग)?"
एक नए उत्पाद या सेवा का परिचय देने के लिए टिप्स
यहाँ YEC समुदाय के सदस्यों को क्या कहना था:
1. इसके आसपास कंटेंट बनाएं
"मैंने पाया है कि किसी नए उत्पाद को ज्ञात करने का सबसे अच्छा तरीका उस समस्या के आसपास सामग्री बनाना है जो आपके उत्पाद को हल करने में मदद करता है। यह आपको क्षेत्र पर बात करने के लिए अपनी विशेषज्ञता का उपयोग करने की अनुमति देता है, साथ ही साथ इसे गैर-प्रचारक तरीके से भी करने की अनुमति देता है। सुनिश्चित करें कि आप विषय और उत्पाद पर एक ब्लॉग पोस्ट भी बनाते हैं, ताकि आप इसे अपनी सामग्री में लिंक कर सकें और अपने श्रोताओं को अधिक संसाधन दे सकें। ”~ जॉन हॉल, इन्फ्लूएंस एंड कंपनी।
2. अपने ईमेल हस्ताक्षरों में इसे बढ़ावा दें
“हमने हाल ही में इस समस्या का सामना किया, क्योंकि हमने पॉडकास्ट और YouTube प्रसाद में अपनी सामग्री का विस्तार किया। हर दूसरे दिन हमारी ईमेल सूची में विस्फोट होने के बजाय, हमने अपने सभी सदस्यों के ईमेल हस्ताक्षरों में मिनी-प्रोमो टेक्स्ट जोड़ने का काम किया है। हम इस पाठ को नियंत्रित कर सकते हैं और इसे अक्सर बदल सकते हैं। चूंकि हमारी टीम हर दिन सैकड़ों ईमेल भेजती है, इसलिए यह हमारे सबसे व्यस्त ग्राहकों तक पहुंचने का एक प्रभावी तरीका है। ”~ मार्क डावेएट, क्वाइट लाइट ब्रोकरेज, इंक।
3. यदि उपलब्ध हो तो इन-ऐप मैसेजिंग का लाभ उठाएं
“जब हमने अपना“ मित्र साझा करें ”कार्यक्रम लॉन्च किया, तो हमने अपने इन-ऐप संदेश के साथ इस नई सुविधा को उजागर करना सुनिश्चित किया। आप अपनी साइट या साइट सूचनाओं के लिए एक लैंडिंग पृष्ठ भी सेट कर सकते हैं जो आपके ग्राहकों को निकट भविष्य में आने वाली नई सुविधाओं और सेवाओं के लिए सचेत करता है। "~ ब्रायन डेविड क्रेन, कॉलर स्मार्ट इंक।
4. लाइव स्ट्रीम करें
“यह दिखाने के लिए एक लाइव स्ट्रीम वीडियो करें कि नई सुविधा कैसे काम करती है और इसका उपयोग कैसे किया जा सकता है। विभिन्न लोगों को इस बारे में बात करने के लिए प्रदान करें कि वे इसका उपयोग करने की योजना कैसे बनाते हैं। "~ ड्रू हेंड्रिक्स, बटरकप
5. सोशल मीडिया का विकास और वर्चस्व
“एक मौजूदा सोशल मीडिया का अनुसरण करना, जो लॉन्च पर आपके नए उत्पाद या सेवा को साझा कर सकता है, सबसे अच्छा तरीका है। भुगतान किए गए मीडिया और ईमेलिंग सहायता के लिए, सबसे प्रभावी, अभी तक मुक्त रूप विपणन, मुंह के वचन, सभी को प्रभावित करता है। एक व्यक्ति की अपने संपूर्ण सोशल मीडिया के साथ साझा करने की क्षमता के साथ, आप तेजी से और सबसे महत्वपूर्ण रूप से, सस्ते में शब्द का प्रसार कर सकते हैं! ”~ मार्क लॉब्लेनेर, टाइगर फ़ॉरेस्ट.कॉम और एमटीएस न्यूट्रिशन
6. इनाम बातचीत
“ई-कॉमर्स और सॉफ्टवेयर कंपनियां ग्राहकों को पॉइंट्स, डिस्काउंट्स, एक्सटेंडेड ट्रायल्स इत्यादि देकर नई फीचर्स के साथ बातचीत करने के लिए प्रोत्साहित कर सकती हैं, क्योंकि उन्हें नए फीचर्स के बारे में जानने और कोशिश करने का एक साधन है। ग्राहकों को यह बताने का माध्यम कि एक नई सुविधा उपलब्ध है, वास्तव में उन्हें इस्तेमाल करने की कार्रवाई करने के लिए मिलने से कम महत्वपूर्ण नहीं है। ”~ रॉस बेएलर, ग्रोथ स्पार्क
7. विज्ञापनों के माध्यम से अपने उपयोगकर्ताओं को रीमार्केटिंग करें
"यदि वे आपके ग्राहक हैं, तो आपके पास उनका ईमेल पता है और वे शायद आपकी साइट पर आए हैं। ऐडवर्ड्स और फेसबुक के लिए बैनर विज्ञापनों का एक सेट बनाएँ, और उन्हें अपने उपयोगकर्ताओं को अपनी पसंद के लैंडिंग पृष्ठ पर रीमार्केटिंग करने के लिए उपयोग करें। यह आपके संदेश को तेज़ी से प्राप्त करने का एक तेज़ और सस्ता तरीका है। ~ ~ अजय पगढल, आउटरीचामा
8. प्लेस में रेगुलर बिजनेस रिव्यूज रखें
“नियमित ग्राहक चेक-इन कई कारणों से महान हैं - अर्थात्, प्रतिक्रिया, अच्छे और बुरे को इकट्ठा करना - और वे आपको अपने ग्राहक आधार के साथ उत्पाद अपडेट साझा करने का एक कार्बनिक अवसर भी देते हैं। मेरा सुझाव है कि नई सुविधाओं का एक वास्तविक समय डेमो भी कर रहा है, इसलिए आपका ग्राहक तुरंत आपके समाधान का उपयोग अपनी पूरी हद तक कर सकता है और लंबे समय में अपने ROI को अधिकतम कर सकता है। "~ स्टेन गार्बर, स्काउट आरएफपी
9. अपनी वेबसाइट पर एक स्टिक हैडर बनाएँ
“नए फीचर लॉन्च के अपने ग्राहक को विनम्रतापूर्वक याद दिलाने के लिए एक स्टिक हैडर या एक स्लाइड-इन पॉप बनाएं। जब भी वे आपकी वेबसाइट पर आते हैं, तो उन्हें नई सुविधा की याद दिलाई जाएगी और यदि आप जिस दिन यह फीचर जारी करना चाहते हैं, उन्हें एक पाठ संदेश प्राप्त करना चाहते हैं।
10. पॉप-अप शॉप बनाएं
“एक पॉप-अप शॉप बनाएं या इसे अनूठे तरीके से लोगों तक ले जाएं, जैसे कि एक उत्सव में एक कियोस्क या एक बूथ। इसे सड़क पर ले जाने और उन लोगों के साथ बातचीत करने के बारे में जिन्हें आप इसे आज़माना चाहते हैं। "~ जैच बाइंडर, बेल + आइवी
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