जबकि सभी बिक्री सलाहकार बिक्री करने में मदद करते हैं, आम तौर पर दो प्रकार होते हैं: वे जो कंपनियों के साथ काम करने के लिए ग्राहकों तक पहुंचते हैं और जो ग्राहकों को खरीदारी करने में मदद करते हैं। एक अच्छी बिक्री सलाहकार को बिक्री के कुछ पहलू में विशेषज्ञता होनी चाहिए और व्यावसायिकता का उच्च स्तर होना चाहिए। जो लोग व्यवसायों के साथ काम करते हैं, वे ठंड कॉलिंग से लेकर विशिष्ट बिक्री सॉफ़्टवेयर तक किसी भी चीज़ में विशेषज्ञ हो सकते हैं। ग्राहकों के साथ काम करने के लिए, आपको ग्राहकों की ज़रूरतों और पेश किए जाने वाले उत्पादों की अच्छी समझ होनी चाहिए।
$config[code] not foundअस्थायी बिक्री सलाहकार
कुछ बिक्री सलाहकार एक अस्थायी आधार पर काम करते हैं ताकि किसी व्यवसाय को अपनी बिक्री बढ़ाने में मदद मिल सके। वे बिक्री टीम, ग्राहक सेवा और प्रबंधन के साथ हफ्तों या महीनों की अवधि में काम करते हैं, जो अक्सर बिक्री के एक विशिष्ट पहलू में मदद करते हैं। उदाहरण के लिए, एक स्थायी बिक्री प्रबंधक को काम पर रखने के बजाय, एक छोटा व्यवसाय बिक्री टीम को प्रशिक्षित करने के लिए एक बिक्री सलाहकार को काम पर रख सकता है। यदि कोई कंपनी नए ग्राहकों तक पहुंच बनाना चाहती है, तो वे विशेष रूप से कोल्ड कॉलिंग में विशेषज्ञता के साथ बिक्री सलाहकार चाहते हैं। यह व्यक्ति भावी ग्राहकों, या संभावनाओं से संपर्क करते समय बिक्री टीम के लिए स्क्रिप्ट का विकास करेगा, जो एक परिचय ग्रीटिंग से बिक्री बंद करने तक का नेतृत्व करता है। यदि किसी कंपनी ने एक नया बिक्री सॉफ़्टवेयर खरीदा है, तो वे अपने व्यावसायिक मॉडल के लिए प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए एक बिक्री सलाहकार को नियुक्त कर सकते हैं। इन मामलों में से प्रत्येक में, बिक्री सलाहकार की नौकरी का विवरण संगठन द्वारा आवश्यक कौशल और ज्ञान पर जोर देना चाहिए।
खुदरा बिक्री सलाहकार
खुदरा बिक्री सलाहकार सीधे ग्राहकों के साथ काम करते हैं - या तो एक स्टोर में, ऑनलाइन या फोन पर - उन्हें सही खरीदारी निर्णय लेने में मदद करने के लिए। नौकरी विवरण में आमतौर पर ग्रीटिंग ग्राहक शामिल होते हैं, जो उन्हें उत्पादों के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं, सवालों के जवाब देते हैं और बिक्री करते हैं। उदाहरण के लिए, एक खुदरा जूता स्टोर में एक बिक्री सलाहकार ग्राहक को इच्छित आकार और रंग में अलग-अलग कार्यों के लिए सही जूते खोजने में सहायता करेगा। बिक्री सलाहकार को तब जानना होगा कि बिक्री बंद करने के बाद कैश रजिस्टर का संचालन कैसे किया जाए। कार डीलरशिप पर बिक्री सलाहकार को गैस माइलेज और सुविधाओं सहित वाहन के मॉडल के बीच के अंतर को जानना होगा, और यह समझने की आवश्यकता होगी कि वाहन वित्तपोषण कैसे काम करता है। क्या एक बिक्री क्लर्क से एक खुदरा बिक्री सलाहकार को अलग करता है जो ग्राहकों के साथ अच्छी तरह से बातचीत करने और उत्पादों के बेहतर ज्ञान की क्षमता है।
