कॉल सेंटरों के लिए मूल रूप से इच्छित एक सिस्टम आपकी टीम के संचार को बढ़ा सकता है और यहां तक कि आपके कार्यालय फोन सिस्टम को भी बदल सकता है। Google ने क्लाउड संचार प्रदाता ट्विलियो के साथ साझेदारी की है, जो क्रोमबुक के लिए ट्विलियो सीएक्स को पेश करता है।
यह विचार इनबाउंड फोन नंबरों (उनमें से कुछ टोल फ्री) के साथ एक महीने में कुछ डॉलर के लिए एक पूर्ण क्लाउड-आधारित संचार प्रणाली प्रदान करने के लिए है और प्रत्येक कॉल पर प्रति मिनट केवल कुछ पैसे खर्च होते हैं।
$config[code] not foundसिस्टम में अन्य विशेषताएं भी हैं। उदाहरण के लिए, इसमें टेक्स्ट मैसेजिंग, अधिकतम 40 कॉलर्स के साथ कॉन्फ्रेंसिंग और कॉल की रिकॉर्डिंग या ट्रांस्क्रिप्शन बनाने की क्षमता है, फिर से प्रति मिनट पेनीज़।
सिस्टम को मिनटों में भी स्थापित किया जा सकता है, ट्विलियो के अनुसार, और औसत क्रोमबुक के ब्राउज़र के माध्यम से चलाया जा सकता है।
नई सेवा शुरू करने वाला एक त्वरित वीडियो बताता है कि क्यों यह उन दोनों को आकर्षक बना सकता है जो कॉल सेंटर स्थापित करने के साथ-साथ छोटे और मध्यम आकार के व्यापारों को सस्ती लेकिन लचीली संचार विकल्पों की तलाश में हैं:
यह विचार संचार प्रणालियों को बदलने के लिए है, जो आपके आईटी बजट का एक बड़ा हिस्सा है, एक पूंजी निवेश से एक मासिक सदस्यता के लिए जो आपके सामान्य परिचालन खर्चों का हिस्सा हो सकता है।
आपके वर्तमान संचार प्रणाली की लागत और जटिलता के आधार पर, इसके दो कारण हो सकते हैं:
- सबसे पहले, यह संभावना है कि अमेरिकी व्यवसायों को आने वाले वर्षों में पूंजी निवेश में बहुत कम खर्च करने की आवश्यकता होगी। इसलिए आईटी में बड़े निवेश के बजाय समय के साथ मूल्यह्रास किया जा सकता है।
- दूसरा, जब तक आप ग्राहक हैं, तब तक क्लाउड सेवाओं को लगातार अपडेट किया जाता है, इसलिए आपका संचार सिस्टम समय के साथ अप्रचलित नहीं होगा।
आज निश्चित रूप से कई व्यावसायिक संचार विकल्प हैं। लेकिन, यदि आपके व्यवसाय में ग्राहक सेवा, बिक्री या अन्य कॉलिंग शामिल हैं, तो यह संभव है कि क्लाउड-आधारित संचार समाधान आपकी आवश्यकताओं को पूरा कर सके।
6 टिप्पणियाँ ▼
