हाल ही में मुझे अटलांटा में सेल्सफोर्स के स्माल बिजनेस बेसकैंप इवेंट के दौरान उद्यमशीलता की वर्तमान स्थिति पर चर्चा करने वाले स्टार्टअप संस्थापकों के एक पैनल को मॉडरेट करने की खुशी थी। जबकि अटलांटा में उद्यमिता पर बातचीत का ध्यान केंद्रित किया गया था, साझा किए गए विषय, अनुभव और सलाह, उद्यमशीलता के सपने के साथ किसी के लिए बहुत अच्छा है, जहां वे रहते हैं।
$config[code] not foundपैनल में शामिल हैं:
- रोब फॉर्मैन, cofounder और Salesloft की प्रौद्योगिकी प्रमुख
- मिगुएल लॉयडलॉयड मीडिया ग्रुप के संस्थापक, और
- ब्रूक्स रॉबिन्सन, कोफाउंडर और स्प्रिंगबोट के सीईओ
नीचे पैनल चर्चा का एक संपादित प्रतिलेख है। पूरी बातचीत सुनने के लिए ऊपर एम्बेडेड वीडियो देखें।
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लघु व्यवसाय के रुझान: आप में से प्रत्येक एक संक्षिप्त आत्म-परिचय कैसे करते हैं?
लॉयड मीडिया ग्रुप मेरी कंपनी है।
मैंने रेडियो बिक्री में वर्जीनिया क्षेत्र में शुरुआत की, और डीसी क्षेत्र में टेलीविजन पर चले गए, और एबीसी दुनिया में जैक्सनविले फ्लोरिडा में चले गए।
फिर मैंने लगभग छह साल पहले अपनी खुद की कंपनी शुरू की।
जब हम अपने ग्राहकों के लिए डिजिटल मार्केटिंग, मीडिया और संचार करते हैं, तो मैं अटलांटा ब्लैक चैंबर के लिए मार्केटिंग पीआर कुर्सी भी हूं।
मैं सिर्फ ग्राहकों के साथ काम करना पसंद करता हूं और बातचीत में संलग्न होना चाहता हूं।
मैं अपने नवीनतम स्टार्टअप, स्प्रिंगबॉट के सह-संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी हूँ।
मैं एक इंजीनियर था। अधिक बिक्री और विपणन में मिला। 1990 के दशक के अंत में वेंचर कैपिटल। फिर 1999, 2000 में अटलांटा में चले गए और SeeBeyond नामक एक कंपनी शुरू की, जो एक दूरसंचार और आईटी सेवा व्यवसाय था। हमने उस व्यवसाय को पांच या 10 से बनाया है, लगभग 2,000 लोगों और लगभग $ 500,000,000 राजस्व में।
मैंने 2005 में एक सार्वजनिक कार्यक्रम लिया था। यह सार्वजनिक बाजारों के सीएमओ होने के नाते बहुत अच्छा था, लेकिन मेरे पास वास्तव में एक उद्यमी बनने के लिए खुजली थी। मैं जॉर्जिया टेक के लिए नीचे गया और एटीडीसी (एडवांस्ड टेक्नोलॉजी डेवलपमेंट सेंटर) को लटका दिया। 2012 के मध्य में मेरे सह-संस्थापक सीटीओ से मिलवाया गया, और स्प्रिंगबॉट शुरू किया। स्प्रिंगबॉट जो करता है वह सरल है, ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेताओं के लिए वास्तव में जटिल विपणन है। यदि आप ई-कॉमर्स रिटेलर हैं, तो आप अमेज़ॅन के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश कर रहे हैं, और उन्हें सभी अच्छे खिलौने मिले हैं। उन्हें डेटा वैज्ञानिक मिल गए हैं, उनके पास मार्केटिंग ऑटोमेशन, मार्केटिंग एनालिटिक्स है।
अब हम लगभग 75 लोग हैं। पिछले साल के अंत में एक श्रृंखला बी दौर उठाया, और अभी मंच में लगभग 1,300 से अधिक खुदरा विक्रेताओं के साथ काम करने में बहुत मज़ा आ रहा है।
मैं Salesloft में सह-संस्थापक और प्रौद्योगिकी प्रमुख हूं।
मैंने युवा होने पर प्रोग्रामिंग शुरू की। SalesLoft लक्ष्य खातों को ग्राहक खातों में परिवर्तित करने का सबसे आसान तरीका है।
हम बिक्री टीमों के अंदर उनकी संभावनाओं और उनके ग्राहकों के रूपांतरण के साथ समय की मात्रा और गुणवत्ता बढ़ाने में मदद करते हैं।
लघु व्यवसाय के रुझान: पिछले कुछ वर्षों में स्प्रिंगबोट को कैसे शुरू किया गया था?
ब्रूक्स रॉबिन्सन: हम वास्तव में इस साल के मध्य में हमारी आधिकारिक पांच साल की सालगिरह पर आ रहे हैं। बड़ा अंतर यह है, कि जब आपने SeeBeyond की शुरुआत की थी, तब आपको एक व्यवसाय शुरू करने के लिए कम पूंजी की आवश्यकता थी। SeeBeyond अभी भी लगभग $ 140,000,000 जुटा रहा है। सही? 10 लोग, PowerPoint स्लाइड। इससे ज्यादा नहीं। दो हफ्ते बाद, डॉट कॉम बस्ट हुआ। मैंने प्रतिकूल परिस्थितियों में काम करने, व्यावसायिक योजनाओं को बदलने के बारे में बहुत कुछ सीखा। उस तरह का सामान।
आज वहाँ बहुत सारी शानदार प्रौद्योगिकियाँ हैं। चाहे वह Salesforce हो, या अन्य उपकरण जो आप क्लाउड का लाभ उठा सकते हैं क्योंकि हर कोई इसके बारे में बात करना चाहता है। आपको डेटा केंद्रों और हार्डवेयर में बड़ा निवेश करने की आवश्यकता नहीं है। व्यवसाय शुरू करना इतना आसान है
लघु व्यवसाय के रुझान: Rob, SalesLoft बहुत प्रतिस्पर्धात्मक वातावरण में प्रतिस्पर्धा करता है। आपके दृष्टिकोण से, स्टार्ट-अप के लिए आज कितना कठिन प्रतिस्पर्धा है?
रोब फॉर्मैन: जो बात मैं लोगों को बताता हूं, वह यह है कि प्रतिस्पर्धा होने पर आपको चिंतित होना चाहिए। विशेष रूप से प्रारंभिक चरण यदि आप कुछ शुरू करने की कोशिश कर रहे हैं। कई बार, मुझे पता है कि वास्तव में इसमें आने से पहले यह मेरा दृष्टिकोण था। क्या आप किसी और से डर रहे हैं कि आप क्या कर रहे हैं। या वे जा रहे हैं Google इसे करने जा रहा है। कुछ बड़े बुरे भेड़िया इसे करने जा रहे हैं। आप उस समय महसूस नहीं करते हैं कि वे जानते हैं कि इन बड़े व्यवसायों पर सुई को कहां स्थानांतरित करना है। उन्हें अन्य काम करने होंगे।
वे उन ग्राहकों के बाद नहीं जा रहे हैं जो आप शायद उसके बाद जा रहे हैं। नंबर एक, प्रतियोगिता शानदार है। नंबर दो, प्रतियोगिता आपको बेहतर बनाती है और यह एक श्रेणी या एक परिभाषा बना सकती है। कभी-कभी सबसे कठिन बात यह बताती है कि आपका नया विचार क्या है। ऐसा कुछ मौजूद नहीं है, आमतौर पर एक कारण के लिए मौजूद नहीं है। जो आमतौर पर एक अच्छा संकेत हो सकता है। यह अच्छा और बुरा हो सकता है। अगर वहाँ प्रतिस्पर्धा है, तो यह दिखा रहा है कि अरे, यहाँ कुछ है जो वास्तविक दर्द है, जिसका अर्थ है कि दर्द को हल करने के लिए वास्तविक डॉलर हो सकता है। इसका मतलब है कि आप उस स्थान पर एक व्यवसाय का निर्माण कर सकते हैं।
लघु व्यवसाय के रुझान: मिगुएल, आपके पास एक अलग चुनौती है। आप एक सेवा आधारित कंपनी हैं। हमें सेवा-आधारित व्यवसाय की चुनौतियों के बारे में बताएं …
मिगुएल लॉयड: आप बिल्कुल सही हैं मैं सेवा व्यवसाय में हूँ कभी-कभी मेरी सबसे बड़ी प्रतियोगिता खुद व्यवसाय के मालिक होते हैं। क्योंकि, ये सभी उपकरण जो यहां हैं, ये सभी उपकरण महान हैं। मैं हमेशा उस सादृश्य का उपयोग करना पसंद करता हूं जिसे मैं जा सकता हूं और कुछ क्लिपर्स खरीद सकता हूं और अपने खुद के बाल काट सकता हूं, लेकिन यह बहुत बुरा लग रहा है। मेरा मानना है कि मेरे लिए काम करने के लिए एक नाई को जाने और काम पर रखने पर।
उस सामान को प्राप्त करने के लिए बहुत सारे उपकरण हैं। यदि आपके पास रचनात्मक आंख या उस सामग्री को लिखने की क्षमता नहीं है जो आपके संभावित ग्राहक से उलझने वाली है, तो आप उन क्लिपरों को अपने दम पर खरीद रहे हैं, और आप अपने बालों को काट रहे हैं। बहुत सारे मामले खराब लगते हैं … लोग बता सकते हैं।
लघु व्यवसाय के रुझान: अटलांटा के तकनीकी दृश्य की तुलना और इसके विपरीत, टेक-अप स्टार्ट, सिलिकॉन वैली के लिए अटलांटा की प्रतिष्ठा। क्या अटलांटा को इस तरह का सम्मान मिल रहा है … मैंने पहले ही आपको अपना सिर हिलाते हुए देखा था।
ब्रूक्स रॉबिन्सन: मुझे नहीं लगता कि हमें सम्मान मिल रहा है, लेकिन मुझे लगता है कि हम एक लंबा सफर तय कर चुके हैं। जब मैंने उद्यम पूंजी की बात की, तो यह बोस्टन के केंडल स्क्वायर में था। और सिर्फ वहां ऊर्जा, एमआईटी परिसर में होने के नाते। वह डॉलर जहां था … वह '97, '98 था। आप आज तेजी से आगे बढ़ते हैं, अटलांटा के बारे में जो बात बहुत अच्छी है वह यह है कि यहां बहुत सारे अलग-अलग एनबलर हैं। आपको एटीडीसी मिल गया है, आपको टेक विलेज मिल गया है, आपको मिल गया है कि पॉल और एलन टेक स्क्वायर लैब्स में क्या कर रहे हैं।
SeeBeyond के बाद, जब मैं इस स्टार्ट-अप को करने के बारे में सोच रहा था, मैं और मेरी पत्नी अंसले में रहते थे और हम आगे बढ़ने वाले थे। हमने मूल रूप से बिक्री संकेत दिया, हम सैन फ्रांसिस्को जा रहे थे। क्योंकि मुझे लगा कि उस समय, वह एकमात्र स्थान है जहाँ आप एक प्रौद्योगिकी स्टार्ट-अप कर सकते हैं। किसी ने मुझे धन्यवाद कहा, जॉर्जिया टेक के लिए नीचे जाओ और इसे देखें। मैं बहता चला गया। मैं 12 साल तक उस बिंदु पर यहां रहा था, वास्तव में यह नहीं जानता था कि क्या चल रहा था। बस ये इपनी थी। यह पसंद है, हम यहां इस कंपनी का निर्माण क्यों नहीं कर सकते?
रोब फॉर्मैन: क्या हमें सम्मान मिल रहा है? हम यह सवाल क्यों पूछ रहे हैं? मैं कहूंगा कि अगर हम खुद का सम्मान करते हैं और हम इस पर ध्यान केंद्रित करते हैं कि हम कैसे बेहतर हो रहे हैं और एक समुदाय के रूप में हम कैसे वापस दे रहे हैं, कि हम संगठित हो रहे हैं, कि हम प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, लेकिन नहीं … इसे नीचे नहीं ले जा रहे हैं। एक दूसरे को नीचे खींचने की तरह नहीं। फिर मुझे लगता है कि बाकी सभी का पालन करेंगे। तुलना शायद ही कभी नीचे जाने के लिए एक अच्छी सड़क है। किसी भी मोर्चे की तरह, सही? यह कभी खत्म नहीं होता कि आप कैसे सोचते हैं।
वातावरण के व्यक्तित्व में निश्चित रूप से अंतर हैं। घाटी में बहुत अधिक शोर है। यह मुझे वॉरेन बफे की याद दिलाता है। वह न्यूयॉर्क में क्यों नहीं है? सुपर अमीर आदमी दुनिया की वित्तीय राजधानी में नहीं है, और उन्होंने कहा कि यह बहुत शोर था। उसके पास सोचने के लिए कमरा है। मैंने अटलांटा में एक कंपनी शुरू की क्योंकि मैं अटलांटा में रहता हूं और सोचने के लिए कमरा है।
लघु व्यवसाय के रुझान: मिगुएल, मुख्य लक्ष्य ग्राहक प्राप्त कर रहे हैं और राजस्व कमा रहे हैं। आज आप चुनौती कैसे देख रहे हैं? एक कंपनी के लिए जो शायद अभी शुरू हो रही है। उन्हें प्रतिष्ठा कैसे मिलती है, एक अवसर कनेक्ट करें और आज उन ग्राहकों को घर लाएं?
मिगुएल लॉयड: इससे पहले कि पैनल पर एक बात कही गई … अपने समुदाय में शुरू। मैं यहां अटलांटा गया, और मुझे एहसास हुआ कि अटलांटा छोटे समुदायों के एक समूह के साथ एक बड़ी जगह है। छोटे काउंटियों का एक समूह। इन शहरों में बहुत अधिक अवसर है। ध्यान केंद्रित करें कि आप कहाँ जा सकते हैं … यदि आप बाहरी क्षेत्रों में रहते हैं, तो आपको व्यवसाय खोजने के लिए शहर में क्यों आना होगा?
मैं अटलांटा ब्लैक चैंबर का एक हिस्सा हूं और संगठन के लिए मार्केटिंग पीआर कुर्सी। एक, क्योंकि मुझे सेवा करना पसंद है, लेकिन यह भी क्योंकि मैं कस्बे के लोगों में ऊर्जा को प्राप्त करना चाहता हूं।
यदि आप बाहरी काउंटियों में रहते हैं, तो आप हर दिन अपने ग्राहक द्वारा ड्राइविंग कर सकते हैं। हर दिन आपका सबसे अच्छा ग्राहक। मुझे लगता है कि एक क्षेत्र
लघु व्यवसाय रुझान: मैं एक सीईओ और एक सॉफ्टवेयर कंपनी के संस्थापक से बात कर रहा था। उन्होंने कहा, व्यापार के लिए उनका दृष्टिकोण बाजार में अंतराल खोजने की कोशिश कर रहा था और फिर यह पता लगाने की कोशिश की कि क्या खाई में बाजार था। आज आप ऐसा कैसे करते हैं?
ब्रूक्स रॉबिन्सन: मैं हमेशा अपने करियर में जिन चीजों को करता हूं उनमें से एक यह है कि क्या बड़े उद्यम कर रहे हैं? मैं एक छोटे से व्यवसाय के लिए कैसे सरल और सस्ती बना सकता हूं? यदि एक बड़ा उद्यम नवाचार का नेतृत्व करता है, और अब हम उपभोक्ताओं पर अधिक देख रहे हैं, विशेष रूप से फेसबुक जैसे, यूआई के नजरिए से और उपभोक्ता तकनीक वास्तव में दिलचस्प है, और यह वास्तव में बदलती व्यावसायिक तकनीक है। मेरे लिए … मुझे लगता है कि क्या हो रहा है, हम एक अंतर की पहचान करते हैं, जहां, छोटे व्यवसायों को पीछे छोड़ा जा रहा है।
उस क्लासिक कहावत के अनुसार, मैं अपने विपणन के आधे काम को जानता हूं। मैं अभी नहीं जानता कि कौन सा आधा है। मेरे लिए हमने इस व्यवसाय को शुरू किया क्योंकि बड़े उद्यमों में मार्केटिंग एट्रिब्यूशन या रेवेन्यू एट्रिब्यूशन नामक कुछ है। जहां हर बार वे मार्केटिंग अभियान चलाते हैं, वे उसे टैग करते हैं। आपकी वेबसाइट पर आते ही वे आपको ट्रैक करते हैं। उन्हें पता है कि आपने कुछ खरीदा है। वे कह सकते हैं, इस अभियान से $ 1,000,000 उत्पन्न हुए। यदि आप एक छोटा व्यवसाय हैं, तो आप केवल सामाजिक कार्य कर रहे हैं और आप ईमेल अभियान कर रहे हैं। आप विज्ञापन कर रहे हैं
आपको वास्तव में पता नहीं है कि पैसा कहां आ रहा है, आपको बस महीने के महीने का पता है। हमारे लिए, हमने एक बड़े उद्यम को मार्केटिंग एट्रिब्यूशन नामक इस चीज को करते देखा। चलो उसे छोटे व्यवसाय में लाएँ। मुझे लगता है कि मैं एक अंतर कहता हूं।
रोब फॉर्मैन: मैं सहमत हूँ। यह देखते हुए कि उद्यम क्या करते हैं और देखते हैं कि क्या इसका कोई छोटा व्यवसाय संस्करण है … या वास्तव में इसका एक सरल संस्करण है। उस पर अभी भी एक लंबी सड़क है क्योंकि सरल कठिन है। विशेष रूप से कुछ ऐसा जो आसान नहीं है। आसान आसान है … सरल कठिन है। दूसरी चीज जो मैं देख रहा हूं वह है मैनुअल टास्क। चीजें जो लोग मैन्युअल रूप से कर रहे हैं वे उन्हें परेशान करते हैं। वे उस क्षेत्र में आने के लिए तकनीक की मांग कर रहे हैं। यह सुपर कठिन है, और मुझे नहीं लगता … मैंने वास्तव में कभी ऐसा सूत्र नहीं देखा जो काम करता हो। मुझे लगता है कि जो मैं शायद ध्यान केंद्रित करूंगा वह नवाचार की गति पर है।
कितनी जल्दी आप कुछ करने की कोशिश कर सकते हैं? क्या आप एक नए विचार की कोशिश करने में छह महीने लगते हैं, या आप दो सप्ताह में विचार का परीक्षण करने के लिए कुछ कर सकते हैं? आपको जितने अधिक डॉट्स मिलते हैं, उतने ही आपके ऑड्स बेहतर होते हैं। तब जानना जब आप मानते हैं कि आपके पास कुछ है। आप ग्राहकों से पिछले ड्राइविंग के बारे में बात कर रहे हैं। हम पूरी तरह से सहमत हैं। यदि आप 10 अप्रभावित ग्राहकों को प्राप्त करते हैं, तो इसके साथ शुरुआत करें। फिर आप 20 तक कैसे पहुंचेंगे और फिर आप 100 में कैसे पहुंचेंगे? जब तक आप 100 पर पहुंचते हैं, तब तक आप इतना जान जाते हैं कि आपने पहले दिन कितना काम किया था।
यह विचार नेताओं के साथ वन-ऑन-वन साक्षात्कार श्रृंखला का हिस्सा है। प्रकाशन के लिए प्रतिलेख संपादित किया गया है। यदि यह एक ऑडियो या वीडियो साक्षात्कार है, तो ऊपर दिए गए एम्बेडेड प्लेयर पर क्लिक करें, या iTunes के माध्यम से या स्टिचर के माध्यम से सदस्यता लें।
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