पारंपरिक खुदरा स्टोर अभी संघर्ष कर रहे हैं। और बार्न्स एंड नोबल (NYSE: BKS) के लिए यह बहुत अच्छी खबर नहीं है, 634 खुदरा स्थानों के साथ एक बुकस्टोर श्रृंखला।
लेकिन कंपनी बिना किसी लड़ाई के नीचे जा रही है। एक बार जब अमेज़ॅन ने अपनी खुद की भौतिक किताबों की दुकान खोलने की योजना की घोषणा की, तो व्यापार ने इसे सत्यापन ईंट के रूप में देखा और मोर्टार स्टोर अभी भी सफल हो सकते हैं। और इसलिए उन्होंने कुछ सकारात्मक बदलाव लाने और दरवाजों के माध्यम से और अधिक ग्राहक लाने के लिए बॉक्स के बाहर सोचना शुरू किया।
$config[code] not foundसबसे पहले, कंपनी "बार एंड नोबल" नामक कुछ दुकानों में एक नई सुविधा के साथ प्रयोग कर रही है, एक खंड जहां ग्राहक बैठकर बीयर, शराब और भोजन का ऑर्डर कर सकते हैं। दूसरे, श्रृंखला पुस्तकों से अलग अन्य उत्पादों के अपने चयन का भी विस्तार कर रही है - जैसे खेल, खिलौने और विनाइल रिकॉर्ड। और अंत में, कंपनी अपने नुक्कड़ ई-पाठकों के लिए अनुभाग को स्टोर में कम प्रमुख स्थान पर स्थानांतरित कर रही है।
इनमें से कुछ बदलाव बहुत प्रमुख हैं। और अन्य छोटे हैं, लेकिन फिर भी ग्राहकों के लिए बेहतर खरीदारी के अनुभव में योगदान कर सकते हैं। तो अन्य खुदरा व्यवसायों के लिए, कुछ बदलावों के बारे में सोचें, जो बड़े या छोटे हैं, जो आप अपने दरवाजों के माध्यम से अधिक लोगों को आकर्षित करने के लिए एक बेहतर अनुभव बनाने के लिए कर सकते हैं।
चाबी? प्रतियोगिता से अलग अपना व्यवसाय निर्धारित करें
यह ग्राहकों की प्रतीक्षा करने के लिए बैठने की जगह जितना छोटा हो सकता है। या यह माल की एक नई लाइन की तरह एक बड़ा बदलाव हो सकता है। लेकिन आप अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुछ भी कर सकते हैं और प्रतियोगिता से अलग होकर खुद को सही दिशा में कदम रख सकते हैं।
शटरस्टॉक के माध्यम से बार्न्स एंड नोबल फोटो