ग्राहकों की अंतर्दृष्टि का मूल्य हमेशा कंपनियों द्वारा सराहा गया है, लेकिन हाल के तकनीकी विकासों तक, डेटा उपलब्धता बड़े उद्यमों तक सीमित थी।
स्मार्टफ़ोन, सोशल मीडिया और बड़े डेटा के लिए धन्यवाद, आपके व्यवसाय को बेहतर बनाने के लिए कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि देने के लिए अब लोगों के सभी इंटरैक्शन का विश्लेषण किया जा सकता है। और यहां तक कि अगर आप एक छोटी कंपनी हैं, तो आप वास्तविक रूप से इन मूल्यवान अंतर्दृष्टि का उपयोग संगठनों के साथ प्रभावी ढंग से प्रतिस्पर्धा करने के लिए कर सकते हैं जो बहुत बड़े हैं।
$config[code] not foundट्वीट बाइंडर सूचना के एक सोने की खान में ट्वीट्स को बदलकर ऐसी एक सेवा प्रदान करता है। और कंपनी ने सिर्फ यह घोषणा की कि उसने लोकप्रिय छवि चालित मंच से भी इसी तरह के डेटा को वितरित करने के लिए Instagram इनसाइट्स को अपने प्लेटफ़ॉर्म में जोड़ा है।
जैसा कि यह ट्विटर पर लागू होता है, कंपनी सामग्री के आधार पर ट्वीट को टैग करने के लिए "बाइंडर्स" का उपयोग करती है। जब आप एक Binder बनाते हैं, तो आपके द्वारा असाइन किए गए परिभाषित शब्दों वाले किसी भी ट्वीट को उस Binder के नाम से स्वचालित रूप से टैग किया जाएगा। वैसे, यह वास्तविक समय में या पिछले 30 दिनों से सैकड़ों हजारों ट्वीट्स के लिए लागू किया जा सकता है।
टि्वटर बाइंडर का उपयोग कैसे करें
आप किसी विशेष ईवेंट या उत्पाद की भावना को कैप्चर करने के लिए उतने अधिक बाइंडर्स बना सकते हैं। और यदि आपको प्रत्येक बाइंडर की शर्तों को अपडेट करने की आवश्यकता है, तो आप किसी भी समय अपने अभियान को ठीक करने के लिए ऐसा कर सकते हैं। कोका कोला, गूगल, हेनेकेन, एनबीसी और पैरामाउंट जैसे ब्रांड्स कई संगठनों में से हैं, जिन्होंने अपने ब्रांडों के बारे में ट्विटर पर निगरानी रखने के लिए ट्वीट बिंडर का उपयोग किया है।
इंस्टाग्राम रिपोर्ट्स एक समान दृष्टिकोण लेते हैं और आपको इंस्टाग्राम समुदाय से कई अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं। इनमें उपयोगकर्ता जो देख रहे हैं और उनके साथ बातचीत कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, इसमें पसंद, टिप्पणी, संबंधित हैशटैग, प्रभाव, प्रभाव और पहुंच के डेटा शामिल हैं।
वे डेटा सेट के साथ उपयोगकर्ता रैंकिंग भी प्रदान करते हैं, जिससे आपको सबसे अधिक सक्रिय, पसंद, टिप्पणी और टैग की गई सामग्री के साथ सबसे अधिक प्रभाव देखने को मिलता है।
इस प्रकार की बारीक जानकारी विपणक के लिए महत्वपूर्ण है जो यह देखना चाहते हैं कि उपभोक्ता अपने उत्पादों के बारे में क्या महसूस करते हैं। यह जानना कि उपभोक्ता किसी उत्पाद को पसंद या नापसंद क्यों करते हैं, इससे जनसंख्या के विभिन्न क्षेत्रों के लिए वास्तविक आंकड़ों के आधार पर वस्तुओं को संशोधित करना संभव हो जाता है।
कंपनी ने अपनी साइट पर इंस्टाग्राम सेवा के लिए मूल्य निर्धारण नहीं किया है, लेकिन तुलनात्मक ट्वीट के लिए बिंडर कम अंत के लिए $ 166 से शुरू होता है, और प्रति माह प्रीमियम संस्करण के लिए $ 665 है। दी गई इस लागत की कीमत कुछ छोटे व्यवसायों को चुकानी पड़ सकती है, लेकिन यदि ट्वीट बिंडरों का उपयोग सही रणनीति के साथ किया जाता है, तो यह पारंपरिक बाजार विश्लेषण में हजारों निवेश किए बिना मूल्यवान जानकारी प्रदान कर सकता है।
चित्र: ट्वीट बिंदर के माध्यम से लघु व्यवसाय के रुझान
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