एक नियोक्ता के रूप में, यह महसूस करना आसान है कि आपके और आपके कर्मचारियों के बीच थोड़ा सा विभाजन है। ज़रूर, वे मुस्कुराते हैं जब आप उनके पास जाते हैं और उन सवालों के जवाब देते हैं जो आप करते हैं, लेकिन जब वे खुलकर बातचीत करते हैं, तो वे अधिक संकोच करते हैं। बॉस के रूप में, आप कैसे गहरे रिश्तों को विकसित कर सकते हैं जो उन्हें खोलने के लिए प्रोत्साहित करते हैं?
डिवाइड को पूरा करते हुए
लोगों के रूप में, हम कई कारकों के आधार पर अलग और विभाजित होते हैं। रोजमर्रा की जिंदगी में, दौड़, लिंग, रूप, उम्र, स्थान और व्यक्तिगत हितों जैसी चीजें भारी योगदान देती हैं। लोग अन्य लोगों के लिए आते हैं जो परिचित हैं, जो समाज में विशाल विद्वानों को छोड़ देता है। यह कार्यस्थल में अलग नहीं है।
$config[code] not foundकार्यस्थल में, लोगों को अक्सर विभागीय दायित्वों, कार्यालय स्थान और निश्चित रूप से वरिष्ठता के आधार पर विभाजित किया जाता है। उत्तरार्द्ध विशेष रूप से स्पष्ट है जब आप नियोक्ताओं को देखते हैं, वरिष्ठता सीढ़ी के शीर्ष पायदान पर, और कर्मचारी, जो निचले रनों पर स्पष्ट रूप से होते हैं।
जब कार्यस्थल में स्वस्थ विभाजन होता है, तो कर्मचारियों को यह महसूस नहीं करना चाहिए कि वे आपके समान हैं - बहुत अधिक विभाजन से शत्रुतापूर्ण संबंध और अनावश्यक घर्षण पैदा हो सकता है। अतिरिक्त विभाजन से बचने के लिए, आपको अपने कर्मचारियों के साथ विश्वास बनाने और उनके साथ कुछ प्रकार के संबंधों को बनाने के लिए कड़ी मेहनत करनी चाहिए।
अपने कर्मचारियों को जानने के लिए चार तरीके
स्वस्थ संबंध बनाने में पहला कदम उन्हें बेहतर तरीके से जानना है। दालान में गुजरते समय एक त्वरित नमस्ते नहीं करना चाहिए। आपको थोड़ा और समय और प्रयास करने की आवश्यकता है।
यहाँ कुछ रणनीतियाँ, सुझाव और विचार दिए गए हैं।
1. ओपन डोर पॉलिसी हो
आपने पहले "ओपन डोर पॉलिसी" शब्द के बारे में सुना है, लेकिन क्या यह कुछ ऐसा है जिसे आप प्राथमिकता देते हैं? आपके दरवाजे को खुला छोड़ने और कर्मचारियों को अंदर-बाहर करने की अनुमति देने के कई लाभ हैं क्योंकि वे आवश्यक महसूस करते हैं, लेकिन अधिक महत्वपूर्ण में से एक पहुंच है।
फोर्ब्स के योगदानकर्ता लिसा क्स्ट कहते हैं, "प्रबंधक जो उच्च स्तर की पहुंच प्रदर्शित करते हैं, वे ऐसे कर्मचारी हैं जो अपने प्रबंधक के ध्यान में मुश्किल मुद्दों, स्थितियों या विचारों को लाने के लिए एक त्वरित चैट के लिए आरामदायक रोक महसूस करते हैं।" "यह खुले द्वार के प्रबंधकों को एक बेहतर समझ और 'पल्स' देता है जो दैनिक आधार पर विभाग या कंपनी में हो रहा है।"
ओपन डोर पॉलिसी होने से शारीरिक रूप से आपके दरवाजे को खुला छोड़ने से अधिक शामिल है। कर्मचारियों को यह महसूस करने की आवश्यकता है कि वे आपके कार्यालय में बिना अपराध या बाधा के आ सकते हैं। यदि आप अपना दरवाजा खुला छोड़ते हैं, लेकिन कर्मचारी आपका स्वागत नहीं करते हैं, तो यह पूरे उद्देश्य को हरा देता है।
2. काम के साथ समय बिताना
क्या आपने कभी अपने कर्मचारियों के साथ काम के बाहर समय बिताया है? (मॉल में एक कर्मचारी में भाग लेना गिनती नहीं है।) उनके साथ गहरा संबंध विकसित करने का सबसे अच्छा तरीका कार्यालय की सीमाओं के बाहर संबंधों के अवसरों को बढ़ावा देना है। यह वह जगह है जहाँ स्मृतियाँ बनाई जाती हैं और अदृश्य दीवारों को तोड़ दिया जाता है। यहाँ कुछ अनोखे सुझाव दिए गए हैं:
- देख व्हेल। कभी-कभी सबसे अच्छे अनुभव वे होते हैं जो रोजमर्रा की जिंदगी को पार करते हैं, सिर्फ इसलिए कि अद्वितीय अनुभव अधिक यादगार और स्थायी होते हैं। तो, क्यों न कुछ ऐसा किया जाए जिसमें व्हेल को सैर करते हुए देखा जाए? जैसा कि एक्सपीडिया का कहना है, "व्हेल के पास प्रकृति से हमें जोड़ने का एक तरीका है, एक दूसरे को, बड़ी तस्वीर को। जब आप एक व्हेल की आंख में देखते हैं, तो उसके प्लम की ठंडी धुंध को महसूस करते हैं या इसे पानी से छलांग लगाते हुए देखते हैं और धीरे-धीरे खुशी में बदल जाते हैं। हमें याद दिलाया जाता है कि यह हमारे बारे में नहीं है। ”
- एक साथ एक घर बनाएँ। मकान बनाने का अनुभव नहीं? कोई बात नहीं। अपनी टीम को मानवता के घर-निर्माण परियोजना के लिए एक आवास पर स्वयंसेवक के लिए जाओ। आपकी सुविधा क्षेत्र के बाहर आपकी टीम को खींचने और शुरू से अंत तक एक परियोजना शुरू करने के बारे में कुछ ऐसा है जो अच्छा लगता है और आपको अपने कर्मचारियों को यह देखने की अनुमति देता है कि वे वास्तव में कौन हैं (और इसके विपरीत)।
- एक खेल टीम का गठन करें। प्रतियोगिता से सभी की असली पहचान सामने आती है। कुछ लोग आक्रामक और अथक होते हैं, जबकि अन्य अधिक शांत और गणना वाले होते हैं। और जब कार्यालय की सेटिंग में प्रतिस्पर्धा का स्वाद होता है, तो आप पूरी तरह से सही गेज प्राप्त नहीं कर सकते हैं जब तक कि आप लोगों को काम से नहीं हटाते हैं। स्थानीय रीस स्पोर्ट्स लीग में एक टीम बनाकर इससे बेहतर तरीका क्या हो सकता है?
यह केवल एक ऊपरी हिस्सा है। ऐसे सैकड़ों अन्य तरीके हैं जो आप अपने कर्मचारियों के साथ काम के बाहर समय बिता सकते हैं और स्वस्थ रिश्ते बनाने के लिए शुरू कर सकते हैं जो विश्वास और आपसी सम्मान से भरे हैं।
3. उपलब्धियां पहचानें
आपके व्यवसाय में आपके द्वारा किए गए अच्छे कार्यों के लिए आप अपने कर्मचारियों को कितनी बार पहचानते हैं? संभावना है, आप इसे लगभग पर्याप्त नहीं करेंगे। जबकि एक साधारण "धन्यवाद" कुछ समय के लिए पर्याप्त है, यह महत्वपूर्ण है कि आप इसे एक कदम आगे ले जाएं और मौका मिलने पर उपलब्धियों को पहचानें।
औपचारिक मान्यता उन कर्मचारियों की ओर ले जाती है जो अधिक सराहना महसूस करते हैं। साथ ही, जैसा कि एचआर विशेषज्ञ सुसान हीथफील्ड कहते हैं, "जो लोग सराहना महसूस करते हैं, वे अपने बारे में और योगदान करने की क्षमता के बारे में अधिक सकारात्मक होते हैं। सकारात्मक आत्मसम्मान वाले लोग संभावित रूप से आपके सबसे अच्छे कर्मचारी हैं। "
4. ग्राहकों के साथ उनका समर्थन करें
अंत में, सुनिश्चित करें कि आप अपने कर्मचारियों का समर्थन कर रहे हैं जब वे आपकी कंपनी के लिए लड़ाई में जाते हैं। कर्मचारी हर दिन अपनी प्रतिष्ठा के लिए खुद को लाइन में लगाते हैं और यह जानना चाहते हैं कि आपके पास उनकी पीठ है।
उदाहरण के लिए, मान लें कि आपके किसी कर्मचारी की किसी ग्राहक से बातचीत होती है और ग्राहक उन्हें किसी ऐसी चीज़ के लिए बाध्य करता है जो उसके नियंत्रण में नहीं थी। क्लाइंट को क्रोधित करने के लिए अपने कर्मचारी से निराश होने के बजाय, आपको अपने कर्मचारी के बचाव में आना चाहिए। व्यक्तिगत रूप से क्लाइंट को वापस बुलाएं, कर्मचारी को बताएं कि आप उनकी सराहना करते हैं, और यदि आवश्यक हो तो क्लाइंट के साथ संबंध भी तोड़ सकते हैं।
कर्मचारियों को प्राथमिकता दें
यदि आप अपने कर्मचारियों को बेहतर तरीके से जानना चाहते हैं, तो आपको उन्हें प्राथमिकता देना होगा। आप अपने कर्मचारियों के लिए वास्तविक देखभाल नकली नहीं कर सकते हैं और उन्हें मजबूत, स्वस्थ संबंधों को विकसित करने में थोड़ा समय और प्रयास करने की आवश्यकता होगी। इस लेख में बताए गए तरीकों से शुरू करें और देखें कि आप क्या सोचते हैं। प्रत्येक नियोक्ता-कर्मचारी गतिशील भिन्न होता है, इसलिए आपको समायोजित करना होगा।
एक बार जब आप कोई ऐसा तरीका खोज लेते हैं, जो काम करता है, हालांकि, रुकना नहीं है स्वस्थ रिश्तों को विकसित होने में समय लगता है और आप लंबे समय के लिए इसमें शामिल हैं!
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