चाहे छोटा बुटीक हो या बड़ा डिपार्टमेंटल स्टोर, रिटेलर सेल्सपर्सन को कस्टमर इंक्वायरी का जवाब देने, कस्टमर ट्रांजैक्शंस को प्रोसेस करने और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मर्चेंडाइज एक्टिवेट करते हैं। एक खुदरा मंजिल प्रबंधक पर आरोप लगाया जाता है कि वह विक्रेताओं की इस टीम की देखरेख करे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ये व्यावसायिक उद्देश्य पूरे हो गए हैं।
नौकरी की जिम्मेदारियाँ
एक फ्लोर मैनेजर कई तरह की टोपियां पहनता है। वह जिस सलामी व्यक्ति का प्रबंधन करता है, वह उनके सवालों का जवाब देकर और उन्हें माल बेचकर ग्राहकों की सेवा करता है। एक सुखद खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने और सर्वोत्तम तरीके से सामानों का प्रदर्शन करने के लिए, वह विंडो डिस्प्ले बना सकता है और शोरूम को साफ कर सकता है। एक मंजिल प्रबंधक के पास भी जिम्मेदारियां हैं। वह नियमित रूप से वर्तमान स्टॉक की सूची लेता है और आवश्यक के रूप में उत्पादों को फिर से व्यवस्थित करता है। इसके अलावा, वह नए सेल्सपर्सन को भर्ती और प्रशिक्षित करता है, और बिक्री टीम की बैठकों का नेतृत्व करता है।
$config[code] not foundप्रशिक्षण और शिक्षा
हालाँकि, खुदरा मंजिल प्रबंधक बनने के लिए एक औपचारिक शिक्षा की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन क्षेत्र में काम करने वाले कई लोग स्नातक और यहां तक कि मास्टर डिग्री के अधिकारी हैं। अध्ययन के सामान्य क्षेत्रों में विपणन, खुदरा प्रबंधन और बिक्री प्रबंधन शामिल हैं। हालांकि, नियोक्ताओं के लिए अधिक महत्वपूर्ण, एक उम्मीदवार का वास्तविक जीवन का खुदरा अनुभव है। ज्यादातर उदाहरणों में, खुदरा विक्रेता के रूप में काम करने के बाद रिटेल फ्लोर प्रबंधकों को काम पर रखा जाता है या पदोन्नत किया जाता है। इस प्रारंभिक कैरियर चरण के दौरान, salespeople आमतौर पर ग्राहक सेवा, कंपनी सर्वोत्तम प्रथाओं और नुकसान की रोकथाम सहित विषयों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करते हुए नौकरी पर प्रशिक्षण प्राप्त करते हैं। वे प्रशिक्षण भी प्राप्त कर सकते हैं जो उन उत्पादों के लिए विशिष्ट है जो वे बेचते हैं।
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2010 में यू.एस. ब्यूरो ऑफ लेबर स्टेटिस्टिक्स के अनुसार, खुदरा विक्रेता ने $ 9.94 प्रति घंटे की औसत मजदूरी अर्जित की। खुदरा मंजिल के प्रबंधकों या पहली पंक्ति के पर्यवेक्षकों ने, प्रति वर्ष $ 17.70 या $ 36,820 की औसत प्रति घंटा मजदूरी अर्जित की। जबकि सबसे कम 10 प्रतिशत प्रबंधकों ने $ 23,410 का औसत वेतन अर्जित किया, इस व्यवसाय में सबसे अधिक कमाई करने वालों को 61,000 डॉलर का वेतन दिया गया। वेतनमान में भिन्नता को खुदरा उद्योग के भीतर विभिन्न क्षतिपूर्ति संरचनाओं के लिए जिम्मेदार ठहराया गया है। कुछ दुकानों, उदाहरण के लिए, खुदरा मंजिल प्रबंधकों को एक मानक प्रति घंटा या वार्षिक वेतन का भुगतान करें। इसके विपरीत, अन्य नियोक्ता आधार वेतन के अलावा बेचे गए माल पर भी कमीशन दे सकते हैं। जब कमीशन एक कारक होता है, तो एक खुदरा मंजिल प्रबंधक की कमाई न केवल प्रबंधक और उसकी टीम की बिक्री पर निर्भर करती है, बल्कि अर्थव्यवस्था के सामान्य स्वास्थ्य पर भी निर्भर करती है।
उद्योग समीक्षा
यद्यपि खुदरा मंजिल प्रबंधक सभी प्रकार के स्टोरों में पाए जाते हैं, यू.एस. ब्यूरो ऑफ लेबर स्टेटिस्टिक्स ने 2012 में बताया कि ये व्यक्ति मुख्य रूप से सामान्य व्यापारिक स्टोर, किराने की दुकानों, कपड़ों की दुकानों, भवन निर्माण सामग्री की दुकानों और स्वास्थ्य और व्यक्तिगत देखभाल स्टोरों में पाए जाते हैं। यद्यपि कैलिफ़ोर्निया राज्य में इन श्रमिकों की संख्या सबसे अधिक है, लेकिन रोड आइलैंड में सबसे ज्यादा कमाई करने वाले पाए गए।
2016 खुदरा बिक्री श्रमिकों के लिए वेतन सूचना
अमेरिकी श्रम ब्यूरो के अनुसार, खुदरा बिक्री श्रमिकों ने 2016 में $ 23,040 का औसत वार्षिक वेतन अर्जित किया। कम अंत में, खुदरा बिक्री श्रमिकों ने $ 25,570 का 25 प्रतिशत प्रतिशत वेतन अर्जित किया, जिसका अर्थ है कि इस राशि से 75 प्रतिशत अधिक कमाई हुई। 75 वां प्रतिशत वेतन $ 30,020 है, जिसका अर्थ है कि 25 प्रतिशत अधिक कमाते हैं। 2016 में, 4,854,400 लोगों को अमेरिका में खुदरा बिक्री श्रमिकों के रूप में नियुक्त किया गया था।
