डॉक्टरों और अन्य छोटे चिकित्सा प्रदाताओं को मोबाइल डिवाइस या कंप्यूटर के माध्यम से ऑनलाइन अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग की अनुमति नहीं देकर मौजूदा रोगियों या नए लोगों की यात्राओं से गायब हो सकते हैं।
जनता इन दिनों इंटरनेट या मोबाइल ऐप के माध्यम से कई काम करने के लिए प्राथमिकता दिखाती है। यह केवल इस कारण से है कि वे अपने डॉक्टर की नियुक्तियों को भी निर्धारित करना चाहते हैं।
इसे सुविधा कारक तक बढ़ाएँ, साथ ही वेबसाइटों, स्मार्टफोन और गैजेट्स की लोकप्रियता, जो हमें स्क्रीन आइकन के आसानी से दोहन के साथ कई अलग-अलग चीजें करने की अनुमति देते हैं।
$config[code] not foundPatientPop, चिकित्सा प्रदाताओं के लिए एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म जो ऑनलाइन नियुक्ति शेड्यूलिंग की अनुमति देता है, अन्य बातों के अलावा, भविष्यवाणी करता है कि, अनुसंधान के आधार पर, मेडिकल अपॉइंटमेंट की ऑनलाइन नियुक्ति शेड्यूलिंग अपवर्ड ट्रैक पर है। यह प्रवृत्ति केवल लोकप्रियता में ही बढ़ती है, साथ ही साथ।
शोधकर्ता एक्सेंचर ने सर्वेक्षण किया, जो पिछले महीने हुआ था। अमेरिका में रहने वाले 3,105 वयस्क थे। लक्ष्य यह समझना था कि रोगी आबादी का कितना प्रतिशत उपयोग कर रहा है या आज अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के साथ नियुक्तियों को बुक करने के लिए ऑनलाइन अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग का उपयोग करेगा। सर्वेक्षण में यह भी मापने की कोशिश की गई थी कि कितने प्रतिशत मरीज एक टेलीफोन कॉल के माध्यम से ऑनलाइन नियुक्तियों का निर्धारण कर रहे थे।
कुल मिलाकर, सर्वेक्षण के निष्कर्ष एक डेटा पर आधारित हैं जिसमें 13,694 नियुक्ति अनुरोध शामिल हैं, साथ ही साथ 182 चिकित्सा अभ्यास वेबसाइटें भी हैं।
छोटे चिकित्सा प्रदाताओं को कई कारणों से ऑनलाइन नियुक्ति शेड्यूल की पेशकश करनी चाहिए, जिनमें से कुछ नीचे सूचीबद्ध हैं।
यह मरीजों को क्या चाहिए
विशेष रूप से, शोध से पता चलता है कि सर्वेक्षण में शामिल 17 प्रतिशत रोगियों ने पिछले वर्ष के भीतर एक वेबसाइट या ऐप के माध्यम से एक डॉक्टर की नियुक्ति निर्धारित की है। अतिरिक्त 42 प्रतिशत लोगों ने कहा कि उन्होंने ऑनलाइन एक नियुक्ति निर्धारित की होगी - लेकिन उनके पास यह अवसर नहीं है।
अरबों में ऑनलाइन निर्धारण का भविष्य
2019 के अंत तक, अमेरिकी स्वास्थ्य प्रणाली का 66 प्रतिशत डिजिटल स्व-शेड्यूलिंग की पेशकश करेगा। साथ ही, 64 प्रतिशत मरीज इन ऑनलाइन प्रणालियों का उपयोग करके नियुक्तियों को बुक करेंगे। कुल मिलाकर, लगभग 38 प्रतिशत - जिसका अर्थ है 986 मिलियन - नियुक्तियाँ स्व-अनुसूचित होंगी, इन प्रदाताओं के लिए एक थोक का मूल्य 3.2 बिलियन डॉलर है। यदि आप अपने टुकड़े के टुकड़े को सुनिश्चित करना चाहते हैं, तो इस बैंडवागन पर कूदें।
प्रैक्टिस कैन होन कॉम्पिटिटिव एज
ऑनलाइन अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग की सुविधा प्रदान करके, अभ्यास मरीज के अनुभव को बेहतर बना सकते हैं, जो उन्हें अपने बाजार में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान करेगा।
छोटी जनसांख्यिकी इसे पसंद करती है
25-34 वर्षीय जनसांख्यिकीय अब ऑनलाइन समय-निर्धारण का सबसे अधिक उपयोग करते हैं। इसके अलावा, यह समूह कथित तौर पर ऑनलाइन अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग का उपयोग करने के लिए सर्वोच्च वरीयता भी दिखाता है। इस जनसांख्यिकीय को लक्षित करके, आपका अभ्यास 18 से 34 वर्ष के आयु वर्ग के लोगों को संबोधित करने के लिए इस स्थापित ब्याज का लाभ उठा सकता है। कुल मिलाकर, ऑनलाइन शेड्यूलिंग को कंपनी की अवधारण और अधिग्रहण रणनीति के एक प्रमुख घटक के रूप में देखा जाना चाहिए।
ऑनलाइन निर्धारण कार्यालय कर्मचारियों पर तनाव को कम करता है
सर्वेक्षण के अनुसार, 34 प्रतिशत नियुक्तियां जो ऑनलाइन निर्धारित की जाती हैं, कार्यालय बंद होने के बाद की जाती हैं। इसका मतलब यह है कि ऑनलाइन शेड्यूलिंग की 24/7 सुविधा प्रदान करने से, व्यवसाय के कार्यालय प्रशासन पर किसी भी अतिरिक्त तनाव को कम करते हुए प्रथाओं को समग्र नियुक्तियों की संख्या में वृद्धि हो सकती है।
नए मरीजों को इसकी तलाश होगी
डेटा स्पष्ट है कि नए रोगी ऑनलाइन अपॉइंटमेंट्स के विशाल बहुमत का निर्धारण कर रहे हैं, कुछ 63 प्रतिशत। सामान्य ज्ञान यह घोषणा करता है कि ऑनलाइन अपॉइंटमेंट शेड्यूल प्रदान करने वाली प्रथाएं ऑनलाइन विकल्प प्रदान करने वाली प्रथाओं की तुलना में अधिक नए रोगियों को आकर्षित करने की उम्मीद कर सकती हैं।
ऑनलाइन शेड्यूलिंग वेटिंग रूम फुल रखते हैं
जबकि ऑनलाइन नियुक्ति के केवल 6 प्रतिशत अनुरोध उसी दिन की गई नियुक्तियों के लिए थे, जो नियुक्ति के तीन गुना से अधिक थी, यह राशि, लगभग 20 प्रतिशत, अगले दिन की नियुक्तियों के लिए थी। हालांकि, अधिकांश (26 प्रतिशत) उसी-दिन या अगले-दिन स्लॉट के लिए ऑनलाइन निर्धारित किए गए थे।
यह नो-शो को कम करता है
फोन-कॉल शेड्यूलिंग के साथ, उन लोगों की संख्या जो अपॉइंटमेंट (गैर-उपस्थिति दर) के लिए दिखाने में विफल रहते हैं, 10 प्रतिशत से 25 प्रतिशत तक होते हैं, औसतन 14 प्रतिशत। केवल ऑनलाइन शेड्यूलिंग की पेशकश करके, अभ्यास शो-रूम की संख्या को कम करके अपने वेटिंग रूम को अधिक भरा रख सकते हैं।
लोग फोन पर बात करना पसंद करते हैं
जब सर्वेक्षण ने वेबसाइट या ऐप के माध्यम से डॉक्टर की नियुक्ति को बुक करने के लिए प्राथमिकता के बारे में पूछा, तो कार्यालय को कॉल करने की आवश्यकता नहीं थी, कुछ 42 प्रतिशत ने संकेत दिया कि यह बेहतर परिदृश्य है।
अब डिमांड है
अभ्यास वेबसाइटों से अनुरोध किए गए 13,694 नियुक्तियों में से, 6,766, या 49.4 प्रतिशत, टेलीफोन के माध्यम से निर्धारित किए गए थे। बाकी, 50.6 प्रतिशत या 6,928 रोगियों ने अपनी नियुक्ति ऑनलाइन निर्धारित की।
शटरस्टॉक के माध्यम से ऑनलाइन बुकिंग फोटो
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