नौकरी का साक्षात्कार संभवतः भर्ती प्रक्रिया का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है। यह वह जगह है जहां नियोक्ता एक आवेदक के अनुभव, कौशल और क्षमताओं के बारे में जानकारी प्राप्त करते हैं ताकि नौकरी के लिए उसकी उपयुक्तता के बारे में निर्णय लिया जा सके।
विकलांग अधिनियम (एडीए) के साथ अमेरिकियों का शीर्षक 1 एक नियोक्ता के लिए एक योग्य नौकरी आवेदक के खिलाफ भेदभाव करने के लिए गैरकानूनी बनाता है जो विकलांगता के लिए होता है। यदि ठीक से प्रबंधित नहीं किया गया है, हालांकि, साक्षात्कार एडीए दिशानिर्देशों का पालन कर सकता है, जिससे न केवल नियोक्ता और आवेदक के लिए शर्मिंदगी होगी, बल्कि कंपनी को संभावित जुर्माना भी होगा।
$config[code] not foundलेकिन एक नियोक्ता या काम पर रखने वाला प्रबंधक कैसे जानता है कि एडीए दिशानिर्देशों का पालन करने के लिए कौन से प्रश्न पूछना उचित है, और कौन से नहीं हैं? इसके अलावा, शिष्टाचार के साथ कौन से विशेष नियम लागू होते हैं, एक उम्मीदवार के साथ एक विकलांगता का साक्षात्कार करते हैं जो शीर्षक 1 के साथ मेल खाता हो सकता है?
यह लेख उन मुद्दों को संबोधित करना चाहता है। इसमें एडीए दिशानिर्देशों के आधार पर दस साक्षात्कार युक्तियां और साथ ही उन सवालों की एक सूची शामिल है जो नियोक्ता पूछ सकते हैं और वे नहीं कर सकते हैं।
एडीए दिशानिर्देशों के आधार पर साक्षात्कार युक्तियाँ
विकलांगता और आवेदकों पर राष्ट्रीय श्रम विभाग और श्रम विभाग के राष्ट्रीय केंद्र, विकलांगता के साथ आवेदकों का साक्षात्कार करते समय, आप एडीए के दिशानिर्देशों का पालन करते हैं, इन दस युक्तियों का पालन करें।
1. एडवांस में ठीक से तैयारी करें
सुनिश्चित करें कि आपकी कंपनी के आवेदन और साक्षात्कार प्रक्रिया पूरी तरह से एडीए के साथ अनुपालन करती है। इसके अलावा, जांचें कि सभी आवेदन फॉर्म, रोजगार कार्यालय और साक्षात्कार क्षेत्र अलग-अलग विकलांग व्यक्तियों के लिए सुलभ हैं।
2. यदि आवेदकों को आवास की आवश्यकता है, तो यह न पूछें
आवास के लिए आवेदक की आवश्यकता को पूरा करने का प्रयास करके साक्षात्कार शुरू न करें। इसके बजाय फोकस करें कि क्या उम्मीदवार काम कर सकता है। आवास का अनुरोध करना उनकी जिम्मेदारी है।
ADA विनियमों में नियोक्ताओं को "उचित आवास" प्रदान करने की आवश्यकता होती है - एक नौकरी के उद्घाटन के लिए एक विकलांग व्यक्ति को सक्षम करने के लिए उपयुक्त परिवर्तन और समायोजन। और एक नियोक्ता एक आवेदक पर विचार करने से इनकार नहीं कर सकता क्योंकि उसे नौकरी के लिए प्रतिस्पर्धा करने के लिए उचित आवास की आवश्यकता होती है।
एक नियोक्ता को एक विशेष आवास प्रदान करने की आवश्यकता नहीं होती है, हालांकि, अगर यह "अनुचित कठिनाई" का कारण होगा - तो यह है कि इसके लिए महत्वपूर्ण कठिनाई या व्यय की आवश्यकता होगी। फिर भी, एक नियोक्ता पूरी तरह से एक आवास प्रदान करने से इनकार नहीं कर सकता है क्योंकि यह कुछ लागतों को मजबूर करता है, या तो वित्तीय या प्रशासनिक।
3. यदि आपको टेस्ट की आवश्यकता हो तो आवेदकों को सूचित करें
आवेदकों को समय से पहले बताएं कि क्या कार्य करने के लिए उनकी क्षमता का प्रदर्शन करने के लिए परीक्षा देना आवश्यक होगा ताकि वे लिखित परीक्षा के लिए एक अलग प्रारूप जैसे एक उचित आवास का अनुरोध कर सकें।
4. साक्षात्कार और टेस्ट के लिए समय की अनुमति दें
कुछ लोगों को साक्षात्कार के लिए या परीक्षण करने के लिए अतिरिक्त समय की आवश्यकता हो सकती है, इसलिए इसके लिए अनुमति दें।
5. हियरिंग लॉस वाले व्यक्तियों से सीधे बात करें
सुनवाई हानि के साथ किसी का साक्षात्कार करते समय, व्यक्ति से सीधे बात करें और दुभाषिए या साथी के साथ बातचीत करने के बजाय आंखों का संपर्क बनाए रखें। तब तक बोलने के लिए प्रतीक्षा करें जब तक वह व्यक्ति आपकी ओर नहीं देख रहा हो।
6. दृष्टिबाधित व्यक्तियों के लिए खुद को पहचानें
नेत्रहीन आवेदक का साक्षात्कार लेते समय, अपने और दूसरों की पहचान करें। समूह में बातचीत करते समय, उस व्यक्ति की पहचान करना याद रखें, जिसे आप बोल रहे हैं।
इसके अलावा, जबकि गतिशीलता के साथ सहायता की पेशकश करने की अनुमति है, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि व्यक्ति प्रस्ताव को स्वीकार नहीं करता है, और फिर आगे बढ़ने के बारे में निर्देशों को सुनें या पूछें। यदि कोई व्यक्ति प्रस्ताव से इनकार करता है, तो उसे आश्चर्य नहीं होगा।
7. भाषण हानि वाले लोगों के लिए ध्यान से सुनो
किसी ऐसे व्यक्ति से बात करते समय ध्यान से सुनें, जिसे बोलने में कठिनाई हो। धैर्य रखें और अपने भाषण को सही करने या वाक्य को पूरा करने के बजाय व्यक्ति के समाप्त होने की प्रतीक्षा करें। यह अनादर का स्पष्ट संकेत है।
इसके अलावा, यदि आपको ऐसा करने में परेशानी हो तो उस व्यक्ति को समझने का नाटक न करें। इसके बजाय, आपके द्वारा कही गई बातों को दोहराएं और उसे जवाब देने की अनुमति दें।
8. व्हीलचेयर में व्यक्ति के रूप में एक ही स्तर पर जाओ
व्हीलचेयर-बाउंड आवेदक के साथ समान नेत्र स्तर पर प्राप्त करें। इसके अलावा, यह पहचानें कि व्हीलचेयर व्यक्ति के शरीर के हिस्से का हिस्सा है, इसलिए उस पर झुकें या लटकें नहीं।
9. सभी आवेदकों के रूप में एक ही मानक के लिए विकलांग लोगों को पकड़ो
एडीए के अनुसार, विकलांग व्यक्ति, किसी और की तरह, नौकरी के लिए नियोक्ता की आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम होना चाहिए और नौकरी के "आवश्यक कार्यों" को या तो अपने दम पर या एक उचित आवास की सहायता से करना चाहिए।
10. अन्य टिप्स
एडीए दिशानिर्देशों पर आधारित अतिरिक्त साक्षात्कार युक्तियों में शामिल हैं:
- विकलांग व्यक्ति को नमस्कार करते समय हाथ मिलाने की पेशकश करें लेकिन इस तथ्य को ध्यान में रखें कि प्रोस्थेटिक्स या सीमित हाथ गति वाले लोग ऐसा करने में असहज महसूस कर सकते हैं।
- याद रखें कि सेवा जानवर और गाइड कुत्ते काम पर हैं। इसलिए, आंखों का संपर्क, प्रशंसा, बात या उन्हें पालतू न बनाएं।
- आराम करें और आवेदक को आराम महसूस कराने का प्रयास करें। विकलांगता के बिना किसी व्यक्ति की तुलना में किसी भी व्यक्ति के बारे में सोचने की कोशिश न करें।
- उम्मीदवार के ज्ञान, कौशल, क्षमताओं, अनुभवों और रुचियों पर ध्यान केंद्रित करें, न कि विकलांगता।
- केवल उन सवालों को पूछें जो नौकरी के कार्यों से संबंधित हैं जिसके लिए आवेदक आवेदन कर रहा है।
- उस व्यक्ति के साथ उसी सम्मान के साथ व्यवहार करें जैसा आप किसी ऐसे उम्मीदवार से करेंगे जिसके कौशल की आप तलाश कर रहे हैं।
प्रश्न पूछना और न पूछना
जब साक्षात्कार प्रश्न पूछने की बात आती है, तो इस मूल नियम को याद रखें: आप आवेदकों से उनकी क्षमताओं के बारे में पूछ सकते हैं, लेकिन उनकी विकलांगता के बारे में नहीं।
यहां एडीए दिशानिर्देशों (पीडीएफ) से अनुकूलित प्रश्नों की एक सूची है, यह पूछने के लिए ठीक है कि एक सूची है कि यह पूछने के लिए ठीक नहीं है।
प्रश्न पूछने के लिए ठीक है
नियोक्ता एक आवेदक की विशिष्ट कार्य करने की क्षमता के बारे में प्रश्न पूछ सकते हैं, जैसे:
- आपके पास क्या प्रशिक्षण, शिक्षा और कौशल है जो आपको इस स्थिति में सफल होने में मदद करेंगे?
- आपके पास क्या प्रमाणपत्र या लाइसेंस हैं?
- क्या आप आवास के साथ या उसके बिना सूचीबद्ध सभी आवश्यक कार्य, कार्यों और कर्तव्यों को पूरा कर सकते हैं?
- क्या आप नौकरी की भौतिक आवश्यकताओं को पर्याप्त रूप से पूरा कर सकते हैं? (आवेदक की समीक्षा के लिए एक सूची रखें।)
- आप अपनी आखिरी नौकरी से कितने दिन दूर थे?
- आपका कार्य इतिहास क्या है? आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी थी?
प्रश्न पूछने के लिए ठीक नहीं है
नियोक्ता एडीए के अनुसार आवेदक, उसके पिछले नियोक्ताओं या किसी अन्य के अस्तित्व, प्रकृति या गंभीरता से संबंधित प्रश्न नहीं पूछ सकते हैं। उनमे शामिल है:
- क्या आपके पास ऐसी स्थितियाँ या सीमाएँ हैं जो आपकी कार्य करने की क्षमता को प्रभावित कर सकती हैं?
- क्या आपने कभी किसी मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं के लिए इलाज किया है? क्या आपने कभी मनोचिकित्सक को देखा है?
- क्या आप कभी अस्पताल में भर्ती हुए हैं? यदि हां, तो किस लिए?
- क्या आपको हृदय की स्थिति, अस्थमा, मधुमेह या कोई अन्य पुरानी बीमारी है? (आप विशिष्ट स्वास्थ्य स्थितियों के बारे में सवाल नहीं पूछ सकते हैं।)
- आप विकलांग कैसे हो गए? आप व्हीलचेयर का उपयोग क्यों करते हैं?
- अपनी आखिरी नौकरी पर बीमारी के कारण आप कितने दिनों से अनुपस्थित थे?
- क्या आपको किसी चिकित्सा या विकलांगता से संबंधित कारण के लिए अनुपस्थिति की छुट्टी लेनी होगी?
- क्या आपने कभी श्रमिक क्षतिपूर्ति के लिए आवेदन किया है?
- क्या कोई स्वास्थ्य कारण है कि आप नौकरी के कर्तव्यों का पालन करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं?
- वर्तमान में आप कौन से प्रिस्क्रिप्शन ड्रग्स ले रहे हैं?
निष्कर्ष
शिष्टाचार के इन नियमों का पालन करना और किसी व्यक्ति की क्षमताओं से संबंधित प्रश्न पूछना, न कि उसकी अक्षमता, आपको कानून के दाईं ओर रखेगा और आपको एक कर्मचारी को शुद्ध कर सकता है जिसे आप अन्यथा विचार करने में विफल हो सकते हैं। शटरस्टॉक के माध्यम से साक्षात्कार फोटो
2 टिप्पणियाँ ▼
