खुदरा प्रबंधक कर्मचारियों और जिला प्रबंधकों या मालिकों के बीच संपर्क के रूप में काम करते हैं। इस भूमिका में, आप कर्मचारियों को प्रबंधित करने और शेड्यूल करने, लागत को नियंत्रित करने और संगठन, स्टॉक और स्टोर की उपस्थिति की देखरेख के लिए जिम्मेदार हैं। इस पद के लिए साक्षात्कार करते समय, काम पर रखने वाले प्रबंधक आपकी शिक्षा, खुदरा और प्रबंधन के अनुभव और व्यक्तित्व के बारे में प्रश्न पूछ सकते हैं।
मुश्किल ग्राहकों
एक मुश्किल स्थिति का वर्णन करना जो आपके पास एक ग्राहक के साथ था और आपने संघर्ष को कैसे हल किया, यह एक विशिष्ट खुदरा प्रबंधन साक्षात्कार प्रश्न का एक उदाहरण है। इस प्रकार का प्रश्न आपकी समस्या को हल करने और ग्राहक सेवा कौशल को दर्शाता है। उत्तर देते समय, अपने पिछले प्रबंधन या खुदरा अनुभव से एक उदाहरण का उपयोग करें। संक्षिप्त रूप से पता करें कि आपकी प्रतिक्रिया और स्थिति के परिणाम को रेखांकित करने से पहले संघर्ष क्या था और इसका कारण।
$config[code] not foundपसंद और नापसंद
एक अन्य विशिष्ट साक्षात्कार प्रश्न यह है कि आपको क्या पसंद है और पिछली स्थिति के बारे में क्या पसंद नहीं है। अक्सर जब यह प्रश्न पूछा जाता है, तो साक्षात्कारकर्ता आपके फिर से शुरू होने पर सूचीबद्ध एक विशेष स्थिति को निर्दिष्ट करता है। इस प्रश्न का उत्तर देते समय, स्थिति के पेशेवरों और विपक्षों को सूचीबद्ध करना आम है, हालांकि, पिछले स्थिति या नियोक्ता के नकारात्मक पहलुओं के बारे में बोलने से बचें। विशिष्ट उदाहरणों का उपयोग करें और सकारात्मक नोट पर उत्तर को शुरू और समाप्त करें।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाप्रबंधन का अनुभव
खुदरा प्रबंधन की स्थिति के लिए साक्षात्कार करते समय यह अपेक्षा की जाती है कि आपके पास किसी प्रकार का प्रबंधन प्रशिक्षण या अनुभव हो। साक्षात्कारकर्ता आपसे पूछ सकता है कि आप उस स्टोर के लिए कैसा प्रदर्शन करेंगे जिसके लिए आप साक्षात्कार कर रहे हैं। यह एक काल्पनिक स्थिति का सवाल है कि आप प्रबंधक के रूप में काम पर रखे जाने पर स्टोर की पेशकश कर सकते हैं। उत्तर देते समय, एक कार्ययोजना की रूपरेखा तैयार करें जिसे आप प्रबंधक के रूप में लागू करेंगे। विस्तार से बताएं कि आप कर्मचारियों को कैसे प्रबंधित करेंगे, लागत को नियंत्रित करेंगे और स्टोर को नुकसान पहुंचाएंगे, और स्टोर लक्ष्यों को पूरा या पूरा करेंगे।
कठिन निर्णय
खुदरा प्रबंधकों को अक्सर सख्त फैसलों का सामना करना पड़ता है, खासकर जब कर्मचारियों की बात आती है। इस प्रकार के निर्णयों के उदाहरणों में काम पर रखना, गोलीबारी करना, विवादों का निपटारा करना और संघर्षों को निर्धारित करना शामिल है। इस प्रकार का प्रश्न आपकी अखंडता, नैतिकता और नेतृत्व कौशल का परीक्षण कर सकता है। इस प्रकार के प्रश्न का एक उदाहरण यह है कि यदि आप किसी कर्मचारी को चोरी करते हुए पकड़ लेते हैं तो आप क्या करेंगे। इस प्रश्न का उत्तर देते समय विचार करने वाली सामान्य बातें एक जांच को आगे बढ़ा रही हैं, कर्मचारी और दुकान के स्वामित्व के साथ बोल रही है, और कर्मचारी को फटकार या समाप्त कर रही है।
