और अधिकांश छोटे व्यवसाय के मालिक उस वेब उपस्थिति को स्थापित करने का एक बहुत अच्छा काम करते हैं। हालाँकि, वहाँ भी कुछ बहुत ही सामान्य गलतियाँ हैं जो बहुत सारे एसएमबी साइट बनाते हैं। यहां चार सबसे आम गलतियां हैं जो मैं छोटे व्यवसाय वेब साइटों पर देखता हूं और मालिक अपने व्यवसाय को बेहतर बनाने के लिए उनसे कैसे बच सकते हैं।
खराब डिजाइन = कोई विश्वसनीयता नहीं
एक पेशेवर दिखने वाली वेब साइट का निर्माण आगंतुकों के साथ त्वरित विश्वसनीयता प्राप्त करने के सबसे शक्तिशाली तरीकों में से एक है। जब कोई आपकी साइट पर उतरता है, तो वे एक नज़र लेने वाले होते हैं और तुरंत यह निर्धारित करने के लिए इसका उपयोग करते हैं कि वे आपके व्यवसाय पर भरोसा कर सकते हैं या नहीं। यदि आपकी साइट बहुत अधिक बदसूरत, बहुत बदसूरत दिखती है, या जैसे आपने इसे एक घंटे में एक साथ फेंक दिया, जो कि उनके उचित स्थान पर नहीं है, तो संभवत: वे आपके साथ व्यापार करने के लिए भरोसेमंद नहीं हैं। और वे एक प्रतियोगी के लिए छोड़ देंगे।
सौभाग्य से, आपको एक विश्वसनीय दिखने वाली वेब साइट बनाने के लिए एक विशेषज्ञ वेब डिज़ाइनर नहीं होना चाहिए। थीसिस जैसी बहुत कम लागत या मुफ्त वर्डप्रेस थीम हैं जो साइट के मालिक पेशेवर दिखने वाले वेब डिज़ाइन में खुद को मूल बातें देने में मदद करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। यदि आप अपनी साइट को डिजाइन करने के लिए खुद पर भरोसा नहीं करते हैं, तो स्थानीय कॉलेजों में यात्रियों को कुछ सस्ती मदद के लिए कहें। एक कॉलेज या यहां तक कि हाई स्कूल के छात्र को अपने फिर से शुरू या पोर्टफोलियो में जोड़ने के लिए कुछ वास्तविक दुनिया उदाहरणों की आवश्यकता होती है जो संभवतः एक स्थानीय साइट बनाने में मदद करने के मौके पर कूद जाएगा। आपकी वेब साइट का लक्ष्य उन लोगों को स्वाभाविक रूप से आकर्षित करना है जो आपकी तलाश करेंगे। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपकी साइट सही संदेश दे रही है और वह 5 सेकंड का टेस्ट पास करेगी।
आपका रूपांतरण फ़नल बहुत लंबा है
यदि आप रूपांतरण बढ़ाने के लिए ई-कॉमर्स साइट देख रहे हैं, तो अपने रूपांतरण फ़नल को हटाते हुए कुछ अनावश्यक चरणों को हटाने का प्रयास करें। गणना करें कि जब ग्राहक अपनी खरीदारी की टोकरी में किसी उत्पाद को उस अंतिम पुष्टि वाले चेकआउट में डालते हैं तो कितने स्क्रीन होते हैं। क्या यह तीन से अधिक है? यदि हां, तो आप यह देखने के लिए अपने एनालिटिक्स की जांच कर सकते हैं कि कितने आगंतुक शॉपिंग कार्ट से बाहर निकल रहे हैं। आमतौर पर, प्रत्येक अतिरिक्त घेरा जिसे आप कुछ खरीदने के लिए ग्राहक के माध्यम से कूदते हैं, कम संभावना है कि आप उस बिक्री को करने जा रहे हैं और अधिक संभावना यह है कि कोई व्यक्ति आपकी साइट को समय से पहले छोड़ देगा।
बहुत सी छोटी व्यवसाय वेब साइटें जो मैं ग्राहकों के बारे में अधिक से अधिक जानकारी प्राप्त करने की कोशिश करता हूं, वे उन्हें जाने से पहले दे सकते हैं। वे सभी प्रकार की जनसांख्यिकीय जानकारी चाहते हैं ताकि वे भविष्य में उनके लिए समाचार पत्र या बेहतर बाजार के लिए साइन अप कर सकें। जब मैं इस जानकारी के लिए आपकी आवश्यकता को समझता हूं, तो हिट लें और इसमें से कुछ को हटा दें। उन्हें अपनी खरीदारी करने दें और फिर अतिरिक्त जानकारी एकत्रित करने में आपकी मदद करने के लिए ईमेल या अन्य मार्केटिंग बनाएं। क्लिक करें "खरीदने" के बीच बहुत सारे कदम रखना और वास्तव में किसी आगंतुक को कुछ खरीदने के लिए नहीं देना बहुत सीएमबी साइटों के लिए एक बड़ी प्रयोज्य त्रुटि है।
पागलपन के पीछे कोई विधि नहीं है
अपनी वेब साइट बनाने से पहले, इसके पीछे एक रणनीति बनाएं। साइट का उद्देश्य क्या है? शिक्षित करने के लिए? बेचना? एक समुदाय बनाने के लिए? बस एक उपस्थिति बनाने के लिए? आपका जो भी लक्ष्य है, वह यह है कि यह कैसे विकसित होता है, पृष्ठ पर चीजों की व्यवस्था कैसे की जाती है और आपके द्वारा बनाई गई वेब साइट के प्रकार में एक बड़ी बात है। दुर्भाग्य से, कई छोटे व्यवसाय के स्वामी (और उस मामले के लिए बड़े व्यवसाय के मालिक), वेब साइट के निर्माण से पहले इस पर ध्यान नहीं देते हैं। वे केवल कुछ पाने में इतना लिपट जाते हैं कि वहाँ वे एक ऐसी साइट बनाते हैं जो खोजकर्ताओं के लिए उपयोगी या उपयोगी नहीं है।
अपनी वेब साइट बनाने में आपका पहला कदम उस ऑनलाइन उपस्थिति के लिए लक्ष्यों को रेखांकित करना है। वहां से आप अपने कॉल को एक्शन और प्रमुख सामग्री थीमों की पहचान करने में सक्षम होंगे ताकि आप उनके आसपास का निर्माण कर सकें। आप जानना चाहते हैं कि साइट का उपयोग कैसे किया जाएगा ताकि आप अपने नेविगेशन को इस तरह से शामिल कर सकें जो उपयोगकर्ताओं के लिए सहज हो। आप ऐसी सामग्री बनाना चाहते हैं, जो आप को पूरा करने की कोशिश में सुदृढ़ हो, यह जानकारीपूर्ण होनी चाहिए, और यह लोगों को ऐसा करने के लिए एक रास्ते पर रखना चाहिए जो आप चाहते हैं कि वे उन्हें करना चाहते हैं। यदि आप साइट बनाने से पहले एक वेब रणनीति नहीं बनाते हैं, तो आप उपयोगकर्ताओं के लिए अपना ध्यान और मूल्य खो देंगे।
री-विजिट करने का कोई कारण नहीं है
लगभग सभी छोटे व्यवसाय वेब साइटों का घातक दोष यह है कि वे किसी को कभी भी साइट को फिर से दिखाने के लिए कोई कारण नहीं देते हैं। आपको ईमेल मिला है? फोन नंबर? अच्छा है, क्योंकि यह सब इस साइट की पेशकश की है।
आपकी साइट उपयोगकर्ताओं के लिए दिलचस्प होने के लिए, कुछ हद तक गतिशील या बदलती सामग्री होनी चाहिए। यदि सब कुछ स्थिर है और वही रहता है, तो कोई वापस क्यों आएगा? और जैसा कि खोज इंजन रैंकिंग निर्धारित करने के लिए उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को देखना शुरू करते हैं, ये कारक अधिक महत्वपूर्ण हो जाते हैं। अपनी वेब साइट पर गतिशील सामग्री को शामिल करने के तरीके खोजें। चाहे वह एक साइट कूपन हो जो मासिक अपडेट करता हो, वीडियो सामग्री बदल रहा हो, एक ब्लॉग हो, किसी प्रकार का विजेट प्रदान करने वाला समाचार आदि हो, कुछ ऐसा बनाएं जो आपकी साइट पर लोगों को उलझाए रखे और उन्हें दौरा करता रहे। इस प्रकार की सामग्री प्रदान करके, आप उन्हें अपनी साइट के "सदस्य" बनने के लिए और पंजीकरण करने के लिए प्रोत्साहन भी देते हैं - जिससे आपको वह मूल्यवान जनसांख्यिकीय जानकारी प्राप्त होती है जिसे आपने रूपांतरण बढ़ाने के लिए हल्का किया। चालाक, एह?
उन छोटी व्यावसायिक वेब साइटों के साथ मुझे जो सबसे बड़ी समस्याएं हैं, वे हैं? कोई भी सामान्य दोष जो विशेष रूप से आपको मिलता है?
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