यहाँ आपके लिए एक प्रश्न है:
यदि आपको अपने व्यवसाय (पिछले या वर्तमान व्यवसाय) में एक ऐसा कदम उठाना था, जिसका लाभ पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ा हो, तो यह क्या होगा?
लघु व्यवसाय सफलता केंद्र में यहां अन्य लेखों की तरह, मैंने एक बार फिर कई उद्यमियों को मतदान किया। इस प्रकार उन्होंने प्रश्न का उत्तर दिया:
मुझे लगता है कि मुझे यह कहना होगा कि यह हमेशा एक अभिनव उत्पाद और ब्रांड में एक कस्टम सेवा के रूप में माना जाता है। यह निर्णय, निश्चित रूप से, लाभ के संदर्भ में तब से कई सकारात्मक चीजों में गति प्रदान करता है। छोटे व्यवसाय के लिए विपणन, और छोटे व्यवसाय विपणन सलाहकार के लिए जो इसे प्रदान करता है, आमतौर पर एक उच्च रचनात्मक और व्यक्तिगत प्रयास के रूप में देखा जाता था। विपणन को एक प्रणाली में बदलकर और इसे डिलिवरेबल्स के सेट और एक निर्धारित मूल्य के साथ पैकेजिंग करके, हम परिणामों को अधिक आसानी से दोहराने में सक्षम थे, बाज़ार में एक अलग तत्व बना सकते हैं और लाभप्रदता को जबरदस्त रूप से प्रभावित कर सकते हैं। इस सभी डक्ट टेप मार्केटिंग को कॉल करने के लिए निर्धारित करना एक अच्छा निर्णय है।
सबसे महत्वपूर्ण "चाल" जो हमने लाभप्रदता से संबंधित थी, यह एहसास था कि "हम इसे अकेले नहीं कर सकते।"
व्यवसायों को अक्सर मार्जिन की रक्षा करने और मध्य-पुरुषों को बाहर निकालने और अच्छे कारण के लिए प्रयास करने के लिए प्रेरित किया जाता है। हालांकि, छोटे व्यवसायों को विश्वसनीयता प्राप्त होती है जब उनके पास सौदा प्रवाह होता है - इस बात की परवाह किए बिना कि कुछ सौदा एक स्रोत के साथ साझा किया जा रहा है या नहीं। चाहे वह सदस्यता बेच रहा हो, विज्ञापन सूची भर रहा हो, या उत्पादों का वितरण कर रहा हो, यह अक्सर आपको राजस्व उत्पन्न करने में मदद करने के लिए (और प्रोत्साहन) देता है, और अधिक महत्वपूर्ण बात, उदाहरण। प्रारंभिक चरण के व्यवसाय में सबसे मूल्यवान प्रशंसापत्र एक खुश ग्राहक और एक पहचानने योग्य ग्राहक है - या बेहतर अभी तक, दोनों!
हमने इस पर जल्द निर्णय लिया कि हम अन्य उत्पादों को शामिल करने के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं पर कुछ अंतर छोड़ देंगे। नतीजतन, हमारे पास कई विचार साझेदार हैं जो हमारे व्यवसाय को बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। कुछ भी ऐसा नहीं है जो प्रतिबद्ध साझेदारों का मूल्य देता है जो आपके व्यवसाय के लिए शुरुआती राजस्व और अवसर पैदा कर रहे हैं।
मेरा कहना है कि, अगर मैं सिर्फ एक चीज को चुन सकता था, तो एक चीज जो मैंने व्यापार में की थी, जिसका लाभ पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ा था, वह यह पहचानने की थी कि हम किस लायक थे। हमारे विज्ञापन-समर्थित ऑनलाइन व्यवसाय की शुरुआत में, मैं केवल इस बात से खुश था कि कोई भी विज्ञापनदाता हमें देने के लिए तैयार है, और खुशी-खुशी उन्हें सौदे की कीमतों के लिए अचल संपत्ति दी। यह मुझे थोड़ा सा लग गया, लेकिन एक दिन ऐसा भी था जब लाइटबुल रवाना हो गई और सब कुछ क्लिक हो गया। मैं अपनी विज्ञापन सूची को रेखांकित कर रहा था, और बहुत अधिक, हमें फायदा उठाया जा रहा था।
मैंने तुरंत विज्ञापनदाताओं से पूछना शुरू कर दिया कि मुझे क्या लगा कि हम लायक थे, बजाय इसके कि वे जो भुगतान करने को तैयार थे, उससे खुश हों। एक बार जब मैंने ऐसा कर लिया, तो हमारे विज्ञापनदाताओं की संख्या कम हो गई - लेकिन लक्ष्य विज्ञापनदाताओं का एक समूह नहीं था। हम कुछ अच्छे विज्ञापनदाताओं को चाहते थे जो अच्छा भुगतान करते। अच्छी बात यह है कि इन विज्ञापनदाताओं को अभी भी लगा कि हम उनके विज्ञापन बजट के लायक हैं, और उन्होंने हमारी दरों पर भी सवाल नहीं उठाया। हमने अपनी दरों को अन्य शीर्ष इंटरनेट साइटों के अनुरूप रखा, क्योंकि हमें लगा कि हमारी सामग्री मेल खा सकती है। सौभाग्य से, विज्ञापनदाताओं ने सहमति व्यक्त की।
यह वास्तव में एक अच्छा समग्र व्यवसाय टिप है - पता है कि आप क्या लायक हैं। अपने आप को न समझें - और, कृपया, अपने आप पर हावी न हों। आपके उद्योग में आपका व्यवसाय कहां खड़ा है, इसकी यथार्थवादी मानसिकता रखें और फिर सुनिश्चित करें कि आपको वह मिल रहा है जो आप लायक हैं।
प्रश्न के बिना, मैंने जो सबसे अच्छा कदम उठाया वह इंटरनेट के अंधेरे युग (1995 या तो) में वापस था, जब मैंने अपना डोमेन नाम पंजीकृत किया। इन वर्षों के दौरान, मैंने विपणन विशेषज्ञों द्वारा मेरे सिर में ड्रम दिया था कि एक यादगार ब्रांड का निर्माण सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक है जो आप व्यवसाय के लिए कर सकते हैं। खैर, वे सही थे। मेरा अधिकांश परामर्श और लेखन व्यवसाय मेरे व्यक्तिगत ब्रांड पर आधारित है, इसलिए edbott.com पर मेरी वेबसाइट पर संभावित ग्राहकों को संदर्भित करने में सक्षम होने का मतलब है कि उन्हें याद रखने की अधिक संभावना है कि वापस कैसे आना है। इसका मतलब यह भी है कि मैं अपने आने वाले और बाहर जाने वाले ई-मेल पतों को नियंत्रित कर सकता हूं ताकि मेरे व्यवसाय को यथासंभव पेशेवर बनाया जा सके। यह निश्चित करने में मदद करता है कि लोग खोज इंजनों के साथ-साथ आसानी से मुझे ढूंढने में सक्षम हैं।
जब भी मुझे कोई ऐसा व्यवसाय दिखाई देता है जो किसी AOL या Yahoo या Google ई-मेल पते या किसी अन्य के डोमेन पर होस्ट की गई डिब्बाबंद वेबसाइट का उपयोग करता है, तो मुझे तुरंत संदेह होता है। क्या उनके पास अपने व्यवसाय के लिए दीर्घकालिक प्रतिबद्धता है? क्या उनकी अन्य व्यावसायिक प्रक्रियाएँ समान रूप से अपरिष्कृत हैं?
मेरी साइट, टेक्नोलॉजर, अभी कुछ हफ़्ते पुरानी है - इसलिए तात्कालिक धन के लिए लक्ष्य बनाने के बजाय, मैं उन आदतों में शामिल होने के लिए कड़ी मेहनत कर रहा हूं जो लाभकारीता को बाद में लाने के बजाय जल्द ही आने में मदद करेंगे। और मैं यह जान रहा हूं कि यह जानना आवश्यक है कि कब चुस्त होना चाहिए, और क्या पता कब खर्च करना है।
जब मैंने टेक्नोलॉजर की योजना बनाना शुरू किया, तो मैंने लोगों से कहा कि मेरा इरादा ऑफिस स्पेस को जल्द किराए पर देना है। बुरा विचार - मैं अपने घर से बाहर काम करते समय पूरी तरह से खुश हूँ, और जब मैं बाहर हूँ और काम कर रहा हूँ, तो मैं अपने कार्यक्षेत्र से तात्कालिक कार्यक्षेत्र तक घूम रहा हूँ। (मैंने आराम से स्थित होटल की लॉबी में एक उल्लेखनीय समय बिताया है जिसमें एक शानदार सोफा है, और मैं स्टारबक्स से ये शब्द लिख रहा हूं कि मैं सैन फ्रांसिस्को के मोर्सोन सेंटर के पास अपने शाखा कार्यालय पर विचार करता हूं।) अंतिम परिणाम: I हजारों डॉलर की बचत है कि यहां तक कि सबसे बुनियादी असली कार्यालय खर्च होंगे।
लेकिन कई बार ऐसा होता है कि यह चेसपेट बनने के लिए भुगतान नहीं करता है। मेरा अब तक का सबसे बड़ा खर्च: एक वकील को किराए पर लेना जिसने कॉन्ट्रैक्ट में मदद की और मेरी कंपनी को शामिल किया। मैंने एक बड़ी स्क्रीन वाला एक नया लैपटॉप भी खरीदा है जो मुझे तेजी से काम करने देता है। और वाई-फाई हॉटस्पॉट्स के साथ बरसों के चक्कर के बाद, मैं आखिरकार टूट गया और एक वायरलेस डेटा प्लान के लिए साइन अप किया, यह आश्वासन देते हुए कि मुझे इंटरनेट कनेक्टिविटी है जहां भी मेरा काम होता है। मुझे लगता है कि इन सभी कदमों से मेरी सफलता में कमी आई है - और इसलिए खर्च के बजाय निवेश है।
प्रतिभावान लोगों को किराए पर लेना भारी लाभ प्रदान करता है। तदनुसार, सबसे अच्छा कदम मेरे पहले कर्मचारी, ट्रेंड हंटर के संपादक, बियांका को काम पर रखना होगा। मेरे मामले में, उदाहरण और भी स्पष्ट है क्योंकि मैंने अपनी पूर्णकालिक नौकरी छोड़ने से 8 महीने पहले बियांका को काम पर रखा था। यह देखते हुए कि मेरे पास केवल 40 घंटे की शाम और सप्ताहांत थे, उसके पूर्णकालिक समर्पण ने मेरे काम को केंद्रित और रणनीतिक बनाने में सक्षम किया। कॉर्पोरेट सीढ़ी में पकड़े गए इच्छुक उद्यमियों के लिए, पहले कर्मचारी को काम पर रखने की चाल आपके स्टार्ट-अप को चलाने में मदद कर सकती है।
मुझे ईमेल को सॉर्ट और प्रोसेस करने में मदद करने के लिए मैंने एक सहायक को काम पर रखा है।
लगभग हर किसी की तरह, जिसने कभी ऑनलाइन उद्यम किया है, मुझे बहुत अधिक मात्रा में ईमेल प्राप्त हुए हैं। स्पैम, मेलिंग सूचियाँ और स्वचालित रिमाइंडर जिन्हें मैं फ़िल्टर कर सकता हूं और उनसे निपट सकता हूं। यह उन वास्तविक लोगों का ईमेल है, जो ऐसा व्यवसाय करना चाहते हैं जिससे मुझे परेशानी है।
मेरा पूरा व्यवसाय ऑनलाइन है, इसलिए यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि मेरे सभी व्यावसायिक संचारों का अधिकांश हिस्सा ईमेल पर है। हाल ही में, हालांकि, मुझे एहसास हुआ कि मैं राजस्व से चूक रहा था क्योंकि मुझे यह पता लगाने में मुश्किल समय था कि कौन से ईमेल पहले जवाब देने के लिए सबसे अधिक लाभदायक थे। कुछ मूल्यवान संदेश ऐसे लोगों के थे जो मुझे सीधे सेवा के लिए पैसा देना चाहते थे, जबकि अन्य लोग ऐसे थे जो मुझे मुफ्त सामग्री देना चाहते थे जिसे मैं बाद में मुद्रीकृत कर सकता था। मेरा ईमेल सहायक अब मुझे चैफ के माध्यम से छांटने और गेहूं खोजने में मदद करता है।
और अब मेरे स्वयं के उत्तर के लिए जिसने मेरे व्यवसाय की लाभप्रदता पर सबसे बड़ा सकारात्मक प्रभाव डाला:
यह पागल लगता है, लेकिन सेवा प्रदाताओं को काम पर रखने के लिए पैसा खर्च करना मेरे व्यवसाय को अधिक लाभदायक बनाता है। यह इस तरह से काम करता है: आप ठेकेदारों को अपनी आभासी कंपनी को खत्म करने के लिए काम पर रखते हैं, और आप अधिक काम करते हैं। जब आपके पास अधिक काम करने की क्षमता है, तो आप बड़े अवसरों के बाद जा सकते हैं। राजस्व के बड़े अवसर शीर्ष रेखा पर अधिक धन लाते हैं। शीर्ष पंक्ति (बिक्री) पर आने वाला अधिक धन, अधिक धन को नीचे की रेखा (लाभ) तक छोड़ने की अनुमति देता है।
बेशक, आपकी भर्ती को बिक्री में वृद्धि के साथ संरेखित किया जाना है, और आप अपनी बिक्री से बहुत अधिक किराए पर नहीं ले सकते। और आपके पास शुरू करने के लिए एक ठोस व्यवसाय मॉडल और मूल्य निर्धारण मॉडल होना चाहिए। लेकिन सही चीजों पर खर्च करना काम करता है!
तो, अब आप कई अनुभवी उद्यमियों से सुना है। आपने क्या कहा? आपके व्यवसाय ने और अधिक लाभदायक क्या बना दिया? एक टिप्पणी छोड़ें और अपनी बुद्धि साझा करें।
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