हाल ही में एक छोटे से व्यवसाय सर्वेक्षण से पता चलता है कि व्यवसाय सोशल मीडिया का उपयोग बढ़ा रहे हैं। वे निवेश पर रिटर्न भी बढ़ा रहे हैं। सर्वेक्षण से यह भी पता चलता है कि छोटे व्यवसाय अपने फेसबुक प्रबंधन को बनाए रखने के लिए संघर्ष करते रहते हैं। यह इस तथ्य के बावजूद है कि, 1 बिलियन सदस्यों में, सोशल मीडिया में फेसबुक के दर्शक सबसे बड़े हैं।
नीचे, हमने 12 फेसबुक प्रबंधन युक्तियां और उपकरण एकत्र किए हैं। हमें उम्मीद है कि वे आपके फेसबुक के प्रयासों को बनाने में आपकी मदद करेंगे।
$config[code] not foundबेहतर फेसबुक प्रबंधन के लिए 12 युक्तियाँ और उपकरण
ग्राहक जुड़ाव बनाने के लिए बुनियादी तकनीकों को अपनाएं ~ वाणिज्य पर कब्जा
एसईओ पेशेवर टिम शवर्स ऑनलाइन मौसमी स्टोर, जॉली क्रिसमस शॉप के मेघन निकोल्स का साक्षात्कार लेते हैं। निकोल्स बताते हैं कि कुछ बुनियादी तकनीकों का छोटे व्यवसायों को फेसबुक पर जुड़ाव प्राप्त करने के लिए उपयोग करना चाहिए, और प्रशंसकों को उनके बारे में उत्साहित करने के लिए अपने उत्पादों या सेवाओं के बारे में जानकारी साझा करने की सलाह देते हैं। वह ग्राहकों को प्रतियोगिता और खेल पोस्ट करके बातचीत करने के मजेदार तरीके देने का सुझाव देती है, जिससे आपके दर्शकों को प्रतिक्रिया मिल सके। सुनिश्चित करें कि आपका फेसबुक पेज सक्रिय रहना महत्वपूर्ण है।
अपने फेसबुक पेज को कुछ अतिरिक्त तामझाम दें ~ CorpNet
ब्लॉगर और सोशल मीडिया मार्केटर Sian फिलिप्स कुछ अतिरिक्त सुविधाएँ साझा करते हैं जिन्हें आप अपने फेसबुक प्रबंधन में जोड़ सकते हैं। एक वैनिटी url जोड़कर, अधिक आकर्षक पृष्ठ के लिए अधिक फ़ोटो और ऐप्स बनाता है। जानें कि अपना पृष्ठ दूसरों से अलग कैसे सेट करें जहां मालिकों ने स्पष्ट रूप से बहुत कम समय लिया है। इसके अलावा शेड्यूलिंग पोस्ट्स को आगे बढ़ाने और "लिंक केवल" अपडेट को बढ़ावा देने और साझा करने जैसी सरल तकनीकों का उपयोग करें। ये चरण आपकी उत्पादकता में सुधार करते हैं और आपके पृष्ठ को बेहतर दृश्यता प्राप्त करते हैं।
यहां तक कि अपने ब्रांड बनाने के लिए नकारात्मक टिप्पणियों का उपयोग करें ~ सामाजिक बंधु
सोशल मीडिया सलाहकार निकोलस और ट्रेवर कोहलेप ने बताया कि कैसे उनके एक ग्राहक, एक डॉग ग्रूमर ने फेसबुक पर प्रसारित नकारात्मक टिप्पणी का जवाब दिया। उसने कहानी के अपने पक्ष को प्रकाशित किया, इसे समुदाय के साथ साझा किया, अंततः शिकायत को सफलतापूर्वक संबोधित किया। ग्राहक के प्रयासों को सामाजिक चैनलों से हटाई गई टिप्पणी मिली। इस बीच, उनके द्वारा की गई अच्छी प्रतिक्रिया से ट्रैफिक में 200 प्रतिशत की वृद्धि हुई और दो नए ग्राहकों को जीत मिली।
अपने फेसबुक फैन पर एक सच्चा डॉलर मूल्य रखो ~ तुम मालिक हो
सोशल मीडिया मार्केटिंग फर्म सिंकैप्स के मुख्य कार्यकारी अधिकारी माइकल स्किसन का कहना है कि उनकी कंपनी ने औसत फेसबुक प्रशंसक के लिए सही डॉलर मूल्य रखा है। यह लगभग $ 174.17 है, स्कैन्सन कहते हैं। वह ब्लॉगर जीन मार्क्स को बताता है कि कोई भी छोटा व्यवसाय वही कर सकता है। पिछले बारह महीनों में एक उत्पाद या सेवा पर एक प्रशंसक ने जितना खर्च किया है, उस पर विचार करके व्यवसाय के मालिकों को शुरू करने की सलाह देता है। भविष्य में वफादारी और खरीद के इरादे पर विचार करें। दूसरों को ब्रांड की सिफारिश करने की संभावना का भी मूल्यांकन करें। आपके फेसबुक प्रशंसकों के मूल्य का आकलन करने में आपकी मदद करने के लिए कुछ अन्य सुझाव भी देता है।
अपने लक्ष्यों और लक्षित दर्शकों के बारे में निर्णय लें ~ द सोशल मीडिया हैट
वेब डेवलपर और छोटे व्यवसाय के मालिक माइक एल्टन का कहना है कि आपके व्यवसाय के लिए फेसबुक को पुनर्विचार करने का समय आ गया है। वह बताते हैं कि फेसबुक के बिजनेस मॉडल और एजरैंक एल्गोरिथ्म में बदलाव दूसरों की तुलना में कुछ व्यवसायों के लिए अधिक उपयोगी हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको अपने फेसबुक के प्रयासों को छोड़ देना चाहिए। लेकिन आपको यथार्थवादी होना चाहिए कि आप अपने व्यवसाय के लिए साइट का उपयोग कैसे करते हैं। एल्टन का कहना है कि नेटवर्किंग में इस्तेमाल होने वाले प्रोफाइल से हटकर जोर दिया गया है। उनका कहना है कि अब पदोन्नत पदों पर ध्यान केंद्रित किया गया है और बढ़ी हुई भुगतान एक भुगतान विपणन अभियान के माध्यम से संभव है। वह बी 2 बी के लिए बी 2 बी बाजार के बजाय फेसबुक को अधिक आदर्श बना सकता है, वह अनुमान लगाता है।
ब्रांड प्रबंधन के लिए नए फेसबुक उत्तर बटन का उपयोग करें ~ वी 3
सोशल मीडिया मैनेजमेंट फर्म Expion में क्लाइंट सेवाओं के वरिष्ठ उपाध्यक्ष एरिका मैकक्लेनी का कहना है कि आपके ब्रांड के प्रबंधन के लिए फेसबुक का नया रिप्लाई बटन महत्वपूर्ण है। यह प्रशंसकों और ग्राहकों के साथ गहरा जुड़ाव बनाने में भी मदद करता है। मैकक्लेनी का कहना है कि उत्तर बटन आपको एक विशिष्ट टिप्पणी पर सीधे प्रतिक्रिया देने की अनुमति देता है। यह एक व्यक्तिगत धागा बनाता है और प्रासंगिकता के आधार पर टिप्पणियों की व्यवस्था करता है। मैकक्लेनी का कहना है कि रिप्लाई बटन का इस्तेमाल मार्केटर्स के लिए अंतर्दृष्टि की एक नई परत पैदा करेगा, यह देखने के लिए कि किस तरह की टिप्पणियां सबसे अधिक प्रतिक्रियाएं उत्पन्न करती हैं।
गो पर नज़र रखने और प्रबंधित करने के लिए मोबाइल लेआउट का उपयोग करें ~ फेसबुक स्टूडियो
फेसबुक प्रबंधन में अधिक कुशल होने के प्रयास में समय से पहले अपडेट कार्यक्रम करना संभव है। लेकिन सोशल मीडिया की दुनिया 24/7 संचालित होती है। प्रशंसकों और ग्राहकों से जुड़ने के लिए या यात्रा करते समय अपने पेज को अपडेट करने के लिए भी, मोबाइल टूल मददगार हैं। फेसबुक का नवीनतम मोबाइल लेआउट उपभोक्ता को ध्यान में रखकर बनाया गया है। लेकिन फेसबुक पेज के मालिक इसे मोबाइल उपकरणों से अपने फेसबुक प्रबंधन के लिए भी उपयोग करते हैं, कंपनी का कहना है।
फेसबुक होम के बारे में मत भूलिए ~ हफ़िंगटन पोस्ट
कुछ ने एंड्रॉइड के लिए नए फेसबुक ऐप को खारिज कर दिया है। लेकिन एंड्रयू चेरेंका, सीईओ और ऑथेंटिक के सह-संस्थापक, कहते हैं कि विपणक से पूछना चाहिए कि इसमें उनके लिए क्या है। चेरवेंका की फर्म खुदरा विक्रेताओं के लिए निजीकरण डेटा प्रदान करती है। उनका कहना है कि होम कम समय में बड़े दर्शकों को ब्रांड मुहैया कराएगा क्योंकि ऐप फेसबुक उपयोगकर्ताओं के उपभोग की सामग्री को बढ़ाता है। लंबे समय तक चलने वाले चेरवेनका का कहना है कि होम लक्षित उपयोगकर्ताओं के साथ फेसबुक उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने के लिए एक और रास्ता प्रदान करेगा।
अपनी मार्केटिंग रणनीति में फेसबुक लोकल सर्च को शामिल करें ~ AdWeek
फेसबुक के नए मोबाइल और डेस्कटॉप व्यवसाय पृष्ठ आपको स्थानीय खोज में अपनी दृश्यता बढ़ाने की सुविधा देते हैं। टिम पीटरसन का कहना है कि छोटे व्यवसाय पहले से ही येल्प और Google पर स्थानीय ऑनलाइन विपणन का उपयोग कर रहे हैं। फेसबुक के अपडेट किए गए पृष्ठों में अधिक प्रमुख चेक-इन और कॉल-टू-कॉल बटन शामिल हैं। उन्होंने स्थानीय व्यवसायों के लिए एक बढ़े हुए नक्शे और तारांकित रेटिंग बॉक्स की सुविधा भी दी है। पीटरसन लिखते हैं कि ब्रांड को फेसबुक पर स्थानीय खोज में दृश्यता में सुधार के लिए स्थानीय सामाजिक संपर्क बढ़ाने पर ध्यान देना चाहिए।
लागत-प्रति-कार्य बोली-प्रक्रिया का लाभ उठाएं ~ विपणन भूमि
फेसबुक ने हाल ही में अपने सामाजिक विपणन अभियानों को बढ़ावा देने के लिए व्यवसायों के लिए एक और विपणन अवसर पेश किया। ग्रेग स्टर्लिंग पेज पसंद, ऑफ़र दावों और उत्पाद प्रोफाइल पेजों के लिंक क्लिक के साथ जुड़े विज्ञापनों और कार्यों पर बोली लगाने का एक सिंहावलोकन देता है। आखिरकार, स्टर्लिंग रिपोर्ट, सभी फेसबुक विज्ञापन लागत-प्रति-क्रिया के रूप में उपलब्ध होंगे, जो सभी व्यवसायों को सफलता को मापने का एक बेहतर तरीका देगा।
सामाजिक से पैदल यातायात में रूपांतरण को मापने के लिए सर्किल के लिए साइन अप करें ~ टेकक्रंच
नए टेक स्टार्टअप सर्किल के संस्थापकों का कहना है कि वे एक ग्राहक को उस मिनट से ट्रैक कर सकते हैं जो वे सामाजिक रूप से मिनटों में आपके सामने के दरवाजे पर चलते हैं। इसका मतलब है कि बेहतर फेसबुक प्रबंधन। यहां देखिए यह कैसे काम करता है। सर्किल आपको अपने फ़ेसबुक या अन्य सोशल नेटवर्क पर ऑफ़र प्रदान करता है। यह ग्राहकों को ईमेल या पाठ के माध्यम से उनके स्मार्टफोन पर भेजे गए संदेश को प्राप्त करने देता है। वे तब बिंदु पर बिक्री पर पाठ पर क्लिक करते हैं, जिससे आप रूपांतरण को माप सकते हैं।
अपने फेसबुक अभियान को चलाने के लिए नए Salesforce सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें। ~ ब्लूमबर्ग
Salesforce सोशल डॉट कॉम को कॉल करता है। यह फेसबुक, ट्विटर और अन्य एनालिटिक्स डेटा का उपयोग करके विपणक वेब और मोबाइल उपकरणों के लिए अभियान बनाने की अनुमति देता है। इससे विपणक कई प्लेटफार्मों पर विज्ञापन प्रदर्शन को ट्रैक कर सकते हैं, फेसबुक और अन्य सोशल मीडिया विज्ञापन में नए मूल्य जोड़ सकते हैं।
जैसे शटरस्टॉक के माध्यम से फोटो
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