ईमेल भेजना और ईमेल मार्केटिंग अभियान करना दो पूरी तरह से अलग चीजें हैं। लेकिन आज जीमेल में रहने वाले कई छोटे व्यवसायों के साथ, लोकप्रिय ऐप के भीतर से पूर्ण विकसित ईमेल अभियान करने में सक्षम होने के नाते, केवल कई उद्यमियों को अधिक सफल मार्केटिंग इंटरैक्शन को कुशलतापूर्वक निष्पादित करने की आवश्यकता हो सकती है।
फिल हिल, सीईओ और फ़्लिश्यू के संस्थापक, एक सेवा जो जीमेल को एक ईमेल मार्केटिंग टूल में बदल देती है, यह बताती है कि यह दृष्टिकोण आपके ईमेल मार्केटिंग प्रयास से 80% समय तक कैसे काट सकता है, और साथ ही प्रक्रिया को सरल भी कर सकता है। (यह प्रतिलेख प्रकाशन के लिए संपादित किया गया है। पूर्ण साक्षात्कार का ऑडियो सुनने के लिए, इस लेख के अंत में ऑडियो प्लेयर पर क्लिक करें।)
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फिल हिल: मेरे पास कई इंटरनेट स्टार्टअप हैं जो पहले बुलबुले में वापस जा रहे थे। Flashissue के साथ, मेरा लक्ष्य अब दर्द को ठीक करना है छोटे व्यवसाय के मालिकों और उद्यमियों के पास ईमेल विपणन है।
लघु व्यवसाय रुझान: आपने कुछ ऐसा बनाया है जो उनके जीमेल एप्लिकेशन के भीतर से ईमेल विपणन कर सकता है। क्या आप इस बारे में बात कर सकते हैं कि आपने उस से निपटने का फैसला क्यों किया?
फिल हिल: मैं खुद जीमेल का उपयोगकर्ता था और उस समय गैर-लाभकारी के साथ काम कर रहा था। मैं कुछ ब्लॉग सामग्री लेने में सक्षम होना चाहता था और बहुत जल्दी इसे एक साथ बोर्ड के सदस्यों को भेजने के लिए एक ईमेल डाइजेस्ट में डाल दिया। यह बहुत, बहुत मुश्किल साबित हुआ।
मैं MailChimp और कॉन्स्टैंट कॉन्टैक्ट जैसे अन्य एप्लिकेशनों में और बाहर कूद रहा था, और वास्तव में गति और उपयोग में आसानी के लिए, मैं इसे उस स्थान से करना चाहता था जिसे मैं परिचित था, और वह जीमेल था। इसलिए इसे शुरू करने का मेरा आधार था।
तब अनगिनत छोटे व्यवसाय के मालिकों से बात करने के बाद, मैंने पाया कि बहुत से लोग वास्तव में जीमेल जैसे उत्पाद से बाजार में उतरना चाहते थे जहां वे सहज थे। ताकि उत्पाद की वास्तविक उत्पत्ति और अब बाद में 40,000 कारोबार हो, हम मजबूत हो रहे हैं।
छोटे व्यवसाय के रुझान: उनके लिए बड़ा ड्रा क्या है?
फिल हिल: मैं कल ही एक कुत्ते के डेकेयर के छोटे व्यवसाय के मालिक से बात कर रहा था, और उसकी ज़रूरत कुछ जल्दी से बाहर निकालने की थी। वह पहले ईमेल मार्केटिंग नहीं कर रही थी, इसलिए यह उसके लिए एक एंट्री-लेवल प्रोडक्ट था। वह जानती थी कि उसे ऐसा करना चाहिए, लेकिन बहुत कम अवरोध और इसे करने का त्वरित तरीका चाहिए था। यही कारण है कि उसने FlashIsue को इस्तेमाल किया।
तस्वीर का आधा हिस्सा ऐसे लोगों के पास है, जिन्होंने पहले से ही इसे आज़माया हुआ है या कर रहे हैं, लेकिन बहुत सारे बड़े उत्पादों को खोजें कि उनकी ज़रूरत के लिए ओवरकिल हैं।
हमें जो अन्य बड़ा अनुरोध मिला है, वह बहुत से छोटे कारोबारियों, उद्यमियों, को बड़ी औपचारिक मेलिंग सूची में नहीं था। इसलिए हमने आपकी Google पता पुस्तिका ले ली, और आपको मेलिंग सूचियों में उसे तोड़ने की अनुमति दी। आपको सूचियों को तोड़ने, खुली दरों को ट्रैक करने, क्लिकों को ट्रैक करने आदि में सक्षम होने की आपकी सभी मानक ईमेल सुविधाएँ मिलीं। लेकिन यह एक बहुत ही अलग प्रतिमान है।
लघु व्यवसाय रुझान: तो इसका उपयोग कुछ बड़े ईमेल विपणन समाधानों के प्रतिस्थापन के रूप में किया जा सकता है जिनकी कार्यक्षमता का एक पूरा गुच्छा है?
फिल हिल: बहुत ज्यादा। जैसे ही आप जीमेल के अंदर हैं, अगर आपको 10,000, 15,000 लोगों की मेलिंग सूची मिली है, तो यह वास्तव में हमारे लिए अच्छा नहीं है कि हम क्या कर रहे हैं। हम वास्तव में छोटे व्यवसायी व्यक्ति, उद्यमी, शिक्षक को देख रहे हैं, वह व्यक्ति जो एक बड़े संगठन में आंतरिक समाचार पत्र करना चाहता है, जिसके पास 2,000 नाम हैं, 1,000, यहां तक कि 250, 100 तक।
यह एक ऐसा परिदृश्य है जहाँ आपको एक छोटा दर्शक वर्ग मिला है, और वास्तव में ऐसा कोई उत्पाद नहीं है जो आपको जल्दी से संबोधित कर सके। तो यह ऐसा करने का एक बहुत तेज़ तरीका है।
लघु व्यवसाय के रुझान: ईमेल मार्केटिंग करने के लिए फ्लैशिश का उपयोग करके आप किस तरह के विश्लेषिकी प्राप्त कर सकते हैं?
फिल हिल: यह उन विश्लेषणों के समान है जो आपको पूरी तरह से ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म से मिलते हैं। उनमें से अधिकांश, उनके सार में, वास्तव में यह देखने की क्षमता प्रदान करते हैं कि आपके ईमेल में कितने लोग सामग्री पर क्लिक कर रहे हैं, कौन इसे खोल रहा है, आपकी ईमेल सूची में कौन से ईमेल उछल रहे हैं।
वे मुख्य मीट्रिक हैं जिन्हें लोग वास्तव में उपयोग करना चाहते हैं। हम उपयोगकर्ता के मुख्य फीडबैक हैं।
लघु व्यवसाय के रुझान: क्या आपके पास लोगों को उनके कुछ ईमेल विपणन अभियानों के साथ आरंभ करने में मदद करने के लिए टेम्पलेट हैं?
फिल हिल: हाँ, हमारे समर्थन क्षेत्र में एक व्यापक वीडियो लाइब्रेरी जो आपको इसमें मदद करती है। उत्पाद को भी पालन करने के लिए बहुत सहज होने के लिए डिज़ाइन किया गया था, जिससे किसी को वास्तव में बहुत सरलता से उठने और चलने के लिए कदम उठाने की अनुमति मिल सके।
लघु व्यवसाय के रुझान: यदि आपके पास ऐसे ग्राहक हैं जो लगातार संपर्क या MailChimp जैसी चीज़ों का उपयोग करने के आदी हैं, तो वे उन सेवाओं के साथ भी इसका उपयोग कर सकते हैं?
फिल हिल: हाँ, ऐसे कई परिदृश्य हैं जहाँ आप आवश्यक रूप से एक मिनी अभियान भेजने के लिए MailChimp-type उत्पाद का उपयोग नहीं करना चाहते हैं। लेकिन आप इसे नहीं देना चाहते हैं, क्योंकि आपके पास 10,000, 15,000 की बड़ी मेलिंग सूची हो सकती है। लेकिन एक ही गिनती से, आपके पास एक अधिक परिभाषित दर्शक भी हो सकता है, जिसे आप कुछ करना चाहते हैं। तो यह है कि दोहरे उपयोग परिदृश्य।
लघु व्यवसाय के रुझान: लोग सेवा के बारे में अधिक कहां सीख सकते हैं?
फिल हिल: आप हमारी वेबसाइट Flashissue.com पर जा सकते हैं। यह बहुत ज्यादा आपको एक पूर्ण-सुविधा रन-थ्रू देगा जो आपके लिए उत्पाद कर सकता है।
यह विचार नेताओं के साथ वन-ऑन-वन साक्षात्कार श्रृंखला का हिस्सा है। प्रकाशन के लिए प्रतिलेख संपादित किया गया है। यदि यह एक ऑडियो या वीडियो साक्षात्कार है, तो ऊपर दिए गए एम्बेडेड प्लेयर पर क्लिक करें, या iTunes के माध्यम से या स्टिचर के माध्यम से सदस्यता लें।
