यह पता लगाने की आवश्यकता है कि क्या इनबाउंड मार्केटिंग आपके मार्केटिंग मिश्रण में फिट बैठता है? यहां छोटे व्यवसायों के लिए कुछ इनबाउंड मार्केटिंग सलाह दी गई है।
इनबाउंड मार्केटिंग एक शब्द है, जिसे हबस्पॉट (एक कंपनी जो इनबाउंड मार्केटिंग सॉफ्टवेयर विकसित और बाजार करती है) के संस्थापकों द्वारा गढ़ा गया और प्रचारित किया गया है, जो लीड जनरेशन और बिक्री में सामग्री के रणनीतिक उपयोग को संदर्भित करता है।
अवधारणा सरल है - व्यवसायों को नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए ब्लॉग, वीडियो, पॉडकास्ट, गाइड, ईबुक और अन्य प्रकार की सामग्री का उपयोग करना चाहिए। इनबाउंड मार्केटिंग के समर्थकों का दावा है कि यह व्यापार करने का एक आसान, सस्ता और अधिक प्रभावी तरीका है।
$config[code] not foundइनबाउंड मार्केटिंग आमतौर पर आउटबाउंड मार्केटिंग या पारंपरिक विपणन के साथ विपरीत होती है जिसमें टीवी और रेडियो विज्ञापन, सीधे मेल अभियान और ऑफ़लाइन विपणन के अन्य रूप होते हैं। पारंपरिक विपणन आवक विपणक द्वारा महंगी, अप्रभावी और मापने में मुश्किल के रूप में देखा जाता है।
आज इनबाउंड मार्केटिंग सर्वव्यापी हो गई है और कई छोटे व्यवसाय इनबाउंड मार्केटिंग पहल की ओर अपने मार्केटिंग बजट का अधिक से अधिक आवंटन कर रहे हैं।
क्या आपकी मेहनत से कमाए गए छोटे व्यवसाय विपणन डॉलर खर्च करने के बेहतर तरीके हैं?
लघु व्यवसाय के लिए आवक विपणन सलाह
हालांकि सामग्री विपणन को उपेक्षित नहीं किया जाना चाहिए, लेकिन इसे कई रणनीतिक व्यवसाय और विपणन रणनीतियों और तरीकों के लिए पीछे ले जाना चाहिए।
ग्राहक अनुभव, रेफरल मार्केटिंग पर ध्यान केंद्रित करना, ब्रांड जागरूकता बढ़ाना सभी सबसे छोटे व्यवसायों के लिए विपणन डॉलर खर्च करने के लिए बेहतर विकल्प होंगे।
क्यूं कर?
क्योंकि क्षमता के समान स्तर पर निष्पादित की जाने वाली रणनीतियाँ ज्यादातर बाजारों में निवेश पर बेहतर रिटर्न देती हैं।
वहाँ केवल एक गैरी Vaynerchuk है
कुछ इनबाउंड मार्केटिंग स्नेहीडोस इशारा करेंगे कि कंटेंट मार्केटिंग राइटिंग आपको स्टारडम के लिए प्रेरित करेगी। गैरी वायनेचुक ने किया - तो आप कर सकते हैं।
यह पहली गलत धारणा है। व्यावहारिक रूप से सभी छोटे व्यवसाय उल्लेखनीय सामग्री बनाने पर निशान से चूक जाएंगे और इस प्रक्रिया में वे मूल्यवान समय और धन बर्बाद करेंगे।
अधिकांश छोटे व्यवसाय बस ऐसी सामग्री बनाने में सक्षम नहीं हैं जो किसी को भी इसे साझा करने के बारे में दो बार सोचें।
दिन के अंत में - आप कितने वाइन व्लॉगर्स जानते हैं?
इनबाउंड मार्केटिंग फ्री नहीं है
उत्पादन सामग्री, ट्वीट करना, ब्लॉगिंग और इनबाउंड मार्केटिंग अभियान चलाना पैसे या समय की लागत है। चलो प्रशिक्षण लागत, अवसर लागत और उपकरणों की लागत को न भूलें।
इनबाउंड मार्केटिंग टूल अपेक्षाकृत महंगे हैं।
हबस्पॉट जैसे इनबाउंड मार्केटिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले बाजार की लागत कुछ हद तक 12,000 डॉलर प्रति वर्ष से अधिक है। हालाँकि, यह प्लेटफ़ॉर्म शक्तिशाली है और इसकी विशेषताओं की सूची में कीवर्ड सुझाव और सोशल मीडिया मॉनिटरिंग से लेकर लैंडिंग पृष्ठ निर्माण उपकरण और ईमेल लीड पोषण तक सब कुछ शामिल है।
लेकिन यह कोई सामग्री नहीं बनाता है।
महान सामग्री आपकी निचली रेखा पर एक बड़ा प्रभाव डाल सकती है, लेकिन यह पर्याप्त लागत पर आ सकती है। व्यापक गाइड, प्रभावशाली इन्फोग्राफिक्स, वीडियो बनाने और अन्य प्रकार की उल्लेखनीय सामग्री बनाने में हजारों डॉलर खर्च हो सकते हैं।
यदि आप सबसे छोटे व्यवसाय के मालिकों की तरह हैं, तो सामग्री निर्माण आपकी मुख्य दक्षताओं में से नहीं है, और परिणामस्वरूप आप खुद को ऐसी स्थिति में पा सकते हैं, जहां आप स्वीकार्य रिटर्न के बिना बहुत सारे संसाधनों का निवेश कर रहे हैं।
कभी-कभी भीतर का विपणन संसाधनों का एक अपशिष्ट है
सामग्री हमेशा आपकी मार्केटिंग रणनीति का एक हिस्सा होनी चाहिए। हालांकि ऐसे बाजार हैं जहां कंटेंट मार्केटिंग में गंभीर निवेश का कोई मतलब नहीं है। कार्यालयीन सफाई, सिविल इंजीनियरिंग या कॉर्पोरेट खानपान जैसे स्थानीय आला बाजार केवल इनबाउंड मार्केटिंग के अनुकूल नहीं हैं।
यह समझना कि आपका बाज़ार ऑनलाइन और ऑनलाइन कैसे व्यवहार करता है, आपको एक भाग्य बचा सकता है।
ग्राहक अनुभव (सामग्री नहीं) एक सच्चा राजा है
Zappos एक बिलियन डॉलर की कंपनी नहीं बन पाई क्योंकि वे जूतों के बारे में बढ़िया सामग्री तैयार कर रही थीं। वे एक बिलियन डॉलर कंपनी बन गए क्योंकि उन्होंने अद्भुत ग्राहक अनुभव दिया, और ग्राहक अपने दोस्तों को बताने का विरोध नहीं कर सके।
और Zappos ने अपने ग्राहकों को विस्मित करने के लिए प्राथमिक उपकरण के रूप में क्या उपयोग किया? टेलीफोन।
इसके बजाय उन्हें प्राप्त होने वाली कॉल की संख्या को कम करने की कोशिश की जाती है (हर दूसरे ई-कॉमर्स व्यवसाय की तरह) जपोस ने अपने ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत संबंध बनाने के अवसर के रूप में हर फोन कॉल को अपनाया। जैपोस ने रबीड प्रशंसकों की एक सेना बनाई, बिक्री छत के माध्यम से चली गई, और उन्हें 1.2 बिलियन डॉलर में अमेज़ॅन द्वारा अधिग्रहित किया गया।
आपको ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए एक भाग्य खर्च करने की आवश्यकता नहीं है जो आपके उद्योग के लिए उम्मीदों को धड़कता है। अपने ग्राहक अनुभव को निजीकृत करने, तेज करने या वैयक्तिकृत करने के लिए कम लागत वाले तरीकों को खोजना, बढ़ी हुई वफादारी और बेहतर मुनाफे की दिशा में एक लंबा रास्ता तय करेगा।
ग्राहक अनुभव डिजाइन को बेहतर बनाने का एक सरल तरीका यह होगा कि आप अपने ग्राहकों से नियमित रूप से अपने व्यवसाय के साथ अपने अनुभव के बारे में बात करें, "दर्द बिंदुओं" की पहचान करें और उन्हें व्यवस्थित रूप से समाप्त करें।
ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए आपकी वेबसाइट एक उपयोगी उपकरण हो सकती है। यह वह जगह है जहाँ सामग्री खेलने में आती है। आप अपने कंटेंट को बढ़ाने के लिए अपने कंटेंट को इंजीनियर बना सकते हैं। इसके परिणामस्वरूप उच्च रूपांतरण दर और कम ग्राहक अधिग्रहण लागत हो सकती है।
याद रखें कि आप ग्राहक हैं
इनबाउंड मार्केटिंग दर्शन सामग्री का उपयोग करके नए ग्राहकों को प्राप्त करने के आसपास केंद्रित है। यदि पूरी तरह से एकमात्र विपणन रणनीति के रूप में अपनाया जाता है तो यह आपके विपणन प्रयासों की प्रभावशीलता को सीमित करेगा।
छोटे व्यवसायों को विपणन के लिए एक व्यापक, अधिक रणनीतिक दृष्टिकोण अपनाने से अधिक लाभ होगा जो कि संबंध निर्माण, ग्राहक अनुभव और ऑफ़लाइन और ऑनलाइन चैनलों के एकीकरण के आसपास घूमती है।
इससे पहले कि आप इनबाउंड मार्केटिंग में भारी निवेश करें, सुनिश्चित करें कि:
- आपका ग्राहक अनुभव उद्योग की अपेक्षाओं को धता बताता है
- आप सभी महत्वपूर्ण व्यवसाय और विपणन मीट्रिक मापते हैं।
- आपके पास ग्राहकों के साथ संवाद करने का एक तरीका है जब उन्होंने अपनी अंतिम खरीद की थी।
- आपकी रेफरल रणनीति प्रभावी है और परिणाम अनुमानित हैं।
- पूरक व्यवसायों के साथ आपकी भागीदारी परिणाम उत्पन्न करती है।
- आपने ग्राहकों को मूल्य प्रदान करके एक ग्राहक केंद्रित संस्कृति विकसित की है
क्या मुझे इनबाउंड मार्केटिंग को छोड़ देना चाहिए?
नहीं।
इनबाउंड मार्केटिंग को आपके ऑनलाइन मार्केटिंग के प्रमुख भाग के रूप में आपकी समग्र मार्केटिंग रणनीति के साथ जोड़ा जाना चाहिए। आपके लक्षित बाजार के लिए उपयोगी सामग्री आपके ब्रांड के लिए नई संभावनाओं को प्रस्तुत कर सकती है, लेकिन यह आपकी कंपनी को चयन प्रक्रिया में मान्य करने में भी मदद कर सकती है। महान सामग्री किसी के खरीद मापदंड को फिर से व्यवस्थित करने में मदद कर सकती है, और उन्हें फोन लेने और आपको कॉल करने के लिए मजबूर कर सकती है।
लेकिन छोटे व्यवसाय के लिए इस इनबाउंड मार्केटिंग सलाह पर ध्यान दिया गया: अधिकांश छोटे व्यवसाय इनबाउंड मार्केटिंग के लिए एक गंभीर प्रतिबद्धता बनाने से पहले अपनी मार्केटिंग रणनीति के अन्य पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करते हुए अपनी तर्ज पर अधिक प्रभाव डाल सकते हैं।
शटरस्टॉक के जरिए इनबाउंड मार्केटिंग फोटो
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