किसी संगठन में प्रभावी संचार का महत्व

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Anonim

आज प्रतिस्पर्धी वैश्विक जलवायु के साथ, व्यवसाय लगातार बाज़ार में बढ़त हासिल करने की कोशिश करने के लिए अपनी रणनीतियों का सम्मान कर रहे हैं। हालाँकि, यदि आप सबसे सफल संगठनों से बात करते हैं, तो आप पाएंगे कि प्रतिस्पर्धा करने की उनकी क्षमता आवश्यक रूप से उनके उत्पादों या सेवाओं से नहीं है, लेकिन जिस तरह से वे अपने प्रस्तावों के बारे में संवाद करते हैं, आंतरिक और बाहरी दोनों तरह से।

सहकर्मियों के बीच संवाद

किसी संगठन के सफल होने के लिए, उनके पास संगठन के भीतर सहकर्मियों के बीच प्रभावी संचार होना चाहिए। चाहे यह संचार आमने-सामने हो या कंप्यूटर मध्यस्थ तकनीकों जैसे ईमेल या चैट के माध्यम से, यह अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण है कि सभी सहकर्मी इस बात से अवगत हैं कि किन कार्यों पर काम किया जा रहा है, क्या प्रगति की जा रही है और अंतिम लक्ष्य क्या है। एक संगठन में सहकर्मियों के बीच इन विषयों पर प्रभावी संचार मानव संसाधनों के सबसे कुशल आवंटन, और बदले में, उच्च उत्पादकता की ओर जाता है।

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प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच संचार

एक संगठन के लिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि समूह की क्षमता में लक्ष्य को पूरा किया जा रहा है, इसमें शामिल प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच ठोस संचार होना चाहिए। यह तीन स्तरों पर होता है। प्रारंभ में, प्रबंधन को हमेशा अपनी उम्मीदों को अविश्वसनीय रूप से स्पष्ट करना चाहिए। जितना अधिक विशिष्ट प्रबंधन कर्मचारियों के साथ उनके संचार में होता है, उतनी ही अधिक संभावना है कि काम चालू हो जाएगा, जो संगठन को प्रगति के लिए जारी रखने के लिए आवश्यक है। दूसरा, यह महत्वपूर्ण है कि प्रबंधन अपने कर्मचारियों के साथ यथासंभव पारदर्शी हो। कर्मचारियों को संपूर्ण रूप में कंपनी के साथ क्या हो रहा है, इसे ध्यान में रखते हुए, प्रबंधन में अफवाहों को बे पर रखने की क्षमता है, जो कर्मचारियों को अपने रोजगार के बारे में आश्वस्त रखने और समग्र रूप से संगठन के प्रति वफादार रहने में मदद कर सकता है। अंत में, प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच संचार प्रबंधन को कर्मचारियों को बेहतर पते की चिंता करने में मदद कर सकता है, एक बार फिर कर्मचारियों को आश्वस्त कर सकता है और प्रबंधन को संगठन की समस्याओं का सामना करने में मदद कर सकता है।

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संगठन और समुदाय के बीच संचार

यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि संगठन विचाराधीन संचार की खुली पंक्तियों को उस समुदाय के साथ बनाए रखे जो वह कार्य करता है। यह कुछ चीजों को पूरा करता है। सबसे पहले, यह समुदाय को उन गतिविधियों से दूर रखता है जो संगठन में भागीदारी कर रहा है, जो सामान्य रूप से संगठन के लिए गलतफहमी और रैली समर्थन को काटने में मदद करता है। दूसरा, यह संगठन को समुदाय की आवश्यकताओं की बेहतर भविष्यवाणी करने की अनुमति देता है, जो उन्हें उन जरूरतों को पूरा करने की एक बड़ी क्षमता प्रदान करता है।

निवेशकों के साथ संचार

इसके बावजूद कि किस तरह के संगठन पर विचार किया जा रहा है, यह महत्वपूर्ण है कि वे अपने संचालन के लिए वित्तीय सहायता प्रदान करने वाले व्यक्तियों के साथ प्रभावी संचार का अभ्यास करें, वे धर्मार्थ दान, पारंपरिक निवेश या शेयरधारकों के माध्यम से हों। यह पारदर्शिता की एक मिसाल कायम करता है, जो निवेशकों के विश्वास को प्रोत्साहित करता है। इसके दो प्रभाव हैं। सबसे पहले, यह नए निवेश को आकर्षित करता है क्योंकि यह संगठन को एक सार्थक निवेश के रूप में स्थापित करता है। दूसरा, यह मौजूदा निवेशकों को संगठन में निवेश जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करता है क्योंकि वे जानते हैं कि संगठन पर भरोसा किया जा सकता है।

उपभोक्ताओं के साथ संचार

हर संगठन एक सेवा या अच्छा प्रदान करता है। उन संगठनों को इस बारे में संवाद करने में सक्षम होने की आवश्यकता है कि वे जिस उपभोक्ता आधार को लक्षित कर रहे हैं, उसके साथ क्या कर रहे हैं। उपभोक्ताओं के साथ प्रभावी संचार दो लाभ प्रदान करता है। सबसे पहले, यह उपभोक्ताओं को यह बताता है कि क्या पेशकश की जा रही है और प्रतियोगिता के लिए संगठन के प्रस्तावों को क्यों पसंद किया जाना चाहिए। यह संगठन को उपभोक्ताओं से प्रतिक्रिया प्राप्त करने की भी अनुमति देता है ताकि वे अपनी संचार रणनीति या अपने ऑफ़र को बदल सकें और यह सुनिश्चित कर सकें कि वे उपभोक्ताओं की सबसे बड़ी राशि के लिए अपील कर रहे हैं।