David Naffziger, BrandVerity के सीईओ, एक मजबूत प्रौद्योगिकी मंच जो सहबद्ध प्रबंधकों को ट्रेडमार्क के दुरुपयोग और विज्ञापन धोखाधड़ी से निपटने में सक्षम बनाता है, व्यापारी सुरक्षा पर एक साक्षात्कार के लिए हमसे जुड़ता है। संबद्ध प्रबंधन दिवस SF 2013 (अप्रैल 16-17, 2013 को), डेविड "कूपन कोड अनुपालन: रक्षा चैनल विशिष्ट कूपन" विषय पर बोलेंगे।
* * * * *
$config[code] not found
प्रश्न: यदि आप एक महत्वपूर्ण मुद्दे पर जोर देना चाहते हैं जो कि प्रत्येक संबद्ध प्रबंधक और ऑनलाइन व्यापारी को ध्यान देना चाहिए, तो यह क्या और क्यों होगा?
डेविड नैफ्ज़िगर: मैं निश्चित रूप से पक्षपाती हूं, लेकिन मुझे वास्तव में लगता है कि अनुपालन सहबद्ध विपणन के कम से कम समझे और पुनर्जीवित पहलुओं में से एक है। पूरे उद्योग में क्षतिपूर्ति संरचनाएं आमतौर पर प्रभावी अनुपालन करने के साथ संरेखित नहीं होती हैं। न केवल अनुपालन को खराब तरीके से समझा जाता है, बल्कि कई संबद्ध प्रबंधकों के संबंध केंद्रित कौशल सेट की तुलना में अक्सर कौशल के एक अलग सेट की आवश्यकता होती है। इसलिए यह एक ऐसा विषय है जिस पर मैं अक्सर बोलता हूं। हमने संबद्ध अनुपालन के लिए एक 30+ पृष्ठ गाइड भी रखा है जो इसके कई पहलुओं पर चर्चा करता है और संबद्ध प्रबंधकों को अनुपालन के लिए दृष्टिकोण विकसित करने में मदद करता है जो आपकी आवश्यकताओं को पूरा करता है।
प्रश्न: ऑनलाइन और एफिलिएट मार्केटर्स के लिए आप वर्तमान समय की चुनौती के रूप में क्या देखते हैं? डेविड नैफ्ज़िगर: नजर लगना। ऑनलाइन विपणक, विशेष रूप से, दर्शकों से जुड़ने के तरीकों को खोजने की आवश्यकता है जो अन्यथा ऑनलाइन विज्ञापन के लिए तेजी से प्रतिरक्षा बन गए हैं। बैनर क्लिक-थ्रू दरें ०.१% से कम हो गई हैं और आकस्मिक क्लिकों से अप्रभेद्य हो सकती हैं। ईमेल क्लिक की दरों में गिरावट जारी है। यहां तक कि फेसबुक क्लिक-थ्रू दरों में भी हाल ही में गिरावट देखी गई है। अपने सबसे अच्छे रूप में, सहबद्ध विपणन ऑनलाइन विज्ञापन उन्मुक्ति प्रदान करता है। संबद्ध विपणक अविश्वसनीय रूप से रचनात्मक हो सकते हैं और अक्सर नई विज्ञापन रणनीतियों को अपनाने (और विकसित) करने वाले पहले होते हैं। सर्वश्रेष्ठ प्रकाशकों के पास मौजूदा, वफादार दर्शक हैं जो उन पर और उनकी सिफारिशों पर भरोसा करते हैं। मैं कहता हूं कि सहयोगी आज के सबसे अधिक रचनात्मक विपणन में से कुछ कर रहे हैं। और सहबद्ध विपणन चैनल विपणक को विश्वास और जुड़ाव के उस अनूठे स्तर पर टैप करने का मौका देता है जो पदोन्नति के अधिक पारंपरिक रूपों में हासिल करना इतना मुश्किल है।
प्रश्न: ऑनलाइन विज्ञापन / व्यापारियों के लिए ऑनलाइन ब्रांड अपहरण एक बड़ी समस्या है। कुछ का कहना है कि विज्ञापन डॉलर का गलत मतलब 40% से 90% प्रति विज्ञापनदाता तक है। क्या यह संख्या वास्तव में इतनी अधिक है और विज्ञापनदाताओं के पास भेद्यता के कौन से क्षेत्र हैं? डेविड नैफ्ज़िगर: नहीं, संख्या इतनी अधिक नहीं है। कम से कम भुगतान किए गए खोज मुद्दों से नहीं। यह संभवत: कुछ ऊर्ध्वाधर में व्यापारियों का सच हो सकता है। प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया उत्पादों जैसे "टीवी पर देखा" के रूप में दिमाग में आते हैं। लेकिन इसकी बहुत संभावना नहीं है। पेड सर्च दुरुपयोग एक बहुत ही वास्तविक चुनौती है और व्यापारियों को भुगतान की गई खोज में अपने ब्रांड की शर्तों की कड़ी निगरानी बनाए रखने की आवश्यकता है। लागत कभी-कभी अविश्वसनीय रूप से अधिक हो सकती है। हालांकि, किसी भी कारण से परिष्कृत भुगतान किया गया खोज प्रबंधक अपने भुगतान किए गए खोज अभियान के प्रदर्शन में बड़ी गिरावट को नोटिस करेगा और आसानी से उन संख्याओं के नीचे गलत पहचान रखने के लिए पर्याप्त मुद्दों को उजागर कर सकता है। विज्ञापनदाता आमतौर पर संबद्ध लोगों के लिए सबसे अधिक असुरक्षित होते हैं जो अपने रेफ़र को हँसाने का एक प्रभावी काम करते हैं। यह तकनीक विज्ञापन URL और गंतव्य URL के बीच एक अतिरिक्त पुनर्निर्देशित लिंक डालकर अनुरोध के स्रोत को बदल देती है। यह संबद्ध प्रबंधक को एक गलत धारणा दे सकता है कि यात्रा के स्रोत ने वैध रूप से यातायात अर्जित किया है। न केवल इस तकनीक का उपयोग सहयोगी कंपनियों द्वारा भुगतान किए गए खोज ट्रैफ़िक को छिपाने के लिए किया जाता है, बल्कि इसका उपयोग अन्य प्रतिबंधित स्रोतों जैसे स्पैम, डोमेन टाइपोक्वाटिंग, कुकी-स्टफिंग, एडवेयर, आदि से ट्रैफ़िक को मास्क करने के लिए भी किया जाता है।
प्रश्न: यदि आप ऑनलाइन व्यापारियों को सलाह देते हैं कि उल्लंघन से खुद को कैसे बचाएं, तो आपके शीर्ष 3 टिप्स क्या होंगे? डेविड नैफ्ज़िगर: सहबद्ध समझौते को स्पष्ट करें। विशेष रूप से, यह सुनिश्चित करें कि आप पहचानें कि क्या सहयोगी कंपनियों को इसकी अनुमति है:
- अपने प्रदर्शन URL का उपयोग करें।
- अपने ट्रेडमार्क वाले खोज शब्दों पर विज्ञापन चलाएँ
- अपने ट्रेडमार्क और "टर्म कूपन" जैसे अन्य टर्म वाले खोज शब्दों पर विज्ञापन चलाएं।
यदि आप 2 या 3 की अनुमति नहीं देते हैं, तो आपको अपने सहयोगियों को अपनी नकारात्मक कीवर्ड सूचियों में अपने ब्रांड की शर्तें और गलत वर्तनी जोड़ने की आवश्यकता होती है।
दूसरा, नियमित रूप से अपने प्रोग्राम आँकड़ों की समीक्षा करें। बिक्री में अचानक वृद्धि, असामान्य रूप से उच्च या निम्न रूपांतरण दर या प्रचार के तरीकों से संबद्ध सहयोगियों को देखें जो आपको समझ में नहीं आते हैं। मैं TinyPrints संबद्ध अनुबंध का एक बड़ा प्रशंसक हूं, जिसके लिए संबद्ध को स्पष्ट और उत्तरदायी होना चाहिए, उन्हें किसी भी आदेश या क्लिक के स्रोत के बारे में अधिक जानकारी का अनुरोध करना चाहिए। एक संबद्ध प्रबंधक के रूप में, सुनिश्चित करें कि आप समझते हैं कि आपके सहयोगी आपके कार्यक्रम को कैसे बढ़ावा दे रहे हैं। तीसरा, जांच में सहायता के लिए उपकरणों के एक सूट से परिचित हो। विशेष रूप से, हम रीडायरेक्ट की समीक्षा के लिए HTTPFox के प्रशंसक हैं। परदे के पीछे भी एक महान उपकरण हो सकता है। कम से कम, व्यवसाय के लिए यात्रा करने के लिए हर बार अपने खोज शब्दों की जाँच करें।
प्रश्न: एएम डेज़ एसएफ 2013 में, आप कूपन अनुपालन पर बोल रहे होंगे। विषय का चुनाव क्यों? वास्तव में "कूपन रिसाव" क्या है और एक ऑनलाइन व्यापारी देखभाल क्यों करेगा? डेविड नैफ्ज़िगर: हमने उन चुनौतियों के बारे में तेजी से सीखा है जो व्यापारियों को अपने कूपन कोड को नियंत्रण में रखने के साथ सामना करते हैं और हाल ही में व्यापारियों को कूपन अनुपालन सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए एक सेवा शुरू की है। कूपन रिसाव तब होता है जब किसी विशेष दर्शक या वेबसाइट के लिए कूपन कोड का अर्थ उन वेबसाइटों तक फैल जाता है जो व्यापारी का इरादा नहीं है। यह आमतौर पर एक व्यापारी के ग्राहकों को ईमेल के माध्यम से और कभी-कभी ऑफ़लाइन मेलिंग के माध्यम से वितरित कूपन के साथ होता है। अन्य मामलों में, एक व्यापारी उच्च छूट पर एक कस्टम सहयोगी को एक कस्टम कूपन दे सकता है। विशिष्टता के बदले में, व्यापारी प्रीमियम प्लेसमेंट प्राप्त करता है और प्रति बिक्री कम कमीशन का भुगतान करता है। जब भी ये कूपन अनजाने स्थलों पर लीक होते हैं, तो एक व्यापारी बहुत सारा पैसा खो सकता है। कुछ व्यापारी सिर्फ संबद्ध कमीशन के शीर्ष पर दिए गए अपने गहनतम छूट के साथ लाभदायक नहीं हो सकते हैं। इसके अलावा, वे उस चैनल के प्रदर्शन को प्रभावी ढंग से ट्रैक करने और यहां तक कि कोड को निष्क्रिय करने पर ग्राहक हताशा और परित्याग को जोखिम में डालने की क्षमता खो देते हैं। सक्रिय अनुपालन व्यापारियों को इन जोखिमों से आगे रहने में मदद करता है, दोनों ही उनकी लाभप्रदता में सुधार करते हैं और ग्राहकों की संतुष्टि में वृद्धि करते हैं।
* * * * *
आगामी संबद्ध प्रबंधन दिवस सम्मेलन, जहाँ आप डेविड को सुन सकते हैं, 16-17 अप्रैल, 2013 को हो सकता है। ट्विटर पर @AMDays या #AMDays का अनुसरण करें; और पंजीकरण करते समय, अपने दो-दिवसीय (या कॉम्बो) पास से अतिरिक्त $ 250.00 प्राप्त करने के लिए कोड SBTAM250 का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
#AMDays की बाकी इंटरव्यू सीरीज़ यहां मिल सकती हैं।
अधिक में: AMDays टिप्पणी Comment
