एक छोटे-व्यवसाय के स्वामी या प्रबंधक के रूप में, आप संभवतः नई रणनीतियों को लाने के लिए मार्केटिंग रणनीतियों पर अधिक से अधिक समय बिताने की कोशिश करते हैं, चाहे आपके सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन पर काम करना, प्रासंगिक प्रकाशनों में विज्ञापन करना, सोशल मीडिया साइटों का उपयोग करना, या अन्य विभिन्न रास्ते। आप Google Analytics और इस तरह के कार्यक्रमों के माध्यम से डिजिटल लीड को ट्रैक करने के लिए आप क्या कर सकते हैं। हालाँकि, जब आप अंदर आते हैं, तो आप कितना समय और प्रयास लगाते हैं? यह बिक्री प्रक्रिया का एक अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण हिस्सा है, लेकिन एक है कि कई लोग पर्याप्त ऊर्जा के लिए समर्पित नहीं हैं।
$config[code] not foundकई अलग-अलग चीजें हैं जो आप बिक्री पर प्रभावी ढंग से पालन करने के लिए कर सकते हैं जिससे आपकी मार्केटिंग गतिविधियां उत्पन्न होती हैं। लोगों से जल्दी से संपर्क करने और समय के साथ उनके साथ जांच जारी रखने के लिए, एक अप-टू-डेट डेटाबेस रखने और परिणामों को मापने के लिए, केवल एक सरल संचार की तुलना में अच्छा अनुवर्ती करने के लिए अधिक है।
बिक्री पर लीड का अनुसरण करने के लिए आप जिन युक्तियों का उपयोग कर सकते हैं, उनके बारे में पढ़ें।
जल्दी बिक्री बिक्री पर का पालन करें
पहली महत्वपूर्ण बात यह है कि जब आप बिक्री लीड का पालन करते हैं, तो आपको समय पर ऐसा करना चाहिए। हालांकि आप सोच सकते हैं कि कुछ हफ़्ते के भीतर संपर्क में आना कोई समस्या नहीं है, बहुत सारे शोध से पता चलता है कि जितनी जल्दी आप इसे करेंगे, उतना ही बेहतर होगा।
हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू के अनुसार, संभावित ग्राहकों से ऑनलाइन क्वेरी प्राप्त करने के एक घंटे के भीतर पालन करने वाली कंपनियां वास्तव में उस लीड को अर्हता प्राप्त करने की संभावना से लगभग सात गुना अधिक होती हैं (जो प्रमुख निर्णय निर्माता के साथ एक अच्छी चर्चा है) जो संभावनाओं से संपर्क करते हैं। केवल एक घंटे बाद। इसके अलावा, इस समय अवधि के बाद कंपनियों ने संपर्क बनाने के लिए पूरे दिन या उससे अधिक इंतजार करने वालों की तुलना में लीड को अर्हता प्राप्त करने की संभावना 60 गुना अधिक कर दी।
यह तब समझ में आता है जब आप इस तथ्य के बारे में सोचते हैं कि आपकी कंपनी द्वारा किसी संभावित ग्राहक से बात करने के लिए जाने वाला प्रत्येक घंटे वह समय होता है जिसमें कोई अन्य फर्म हो सकती है। इन दिनों उपभोक्ता जल्दी से जानकारी प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं और अक्सर किसी व्यवसाय के लिए विवरण या उद्धरण के साथ उन्हें वापस पाने के लिए इंतजार नहीं करते हैं। प्रत्येक क्वेरी का जवाब देने के लिए पहला होने के द्वारा अपने संगठन को दूसरे स्थान पर आने से रोकें।
संपर्क में रहना
इसके बाद, "शालीनता और आवृत्ति" वाक्यांश को ध्यान में रखें। यह मूल रूप से इस तथ्य को संदर्भित करता है कि लोग खरीदते हैं जब वे एक खरीद को पूरा करने के लिए तैयार होते हैं और एक जरूरत या इच्छा को पूरा करना चाहते हैं, बजाय इसके कि जब व्यवसाय उन्हें बेचना चाहते हैं। ।
जब उपभोक्ता पैसा खर्च करने के लिए तैयार होते हैं, तो वे आम तौर पर उस कंपनी को चुनेंगे जो उनके दिमाग में सबसे ऊपर है; इसका आमतौर पर मतलब है कि व्यापार जो उनके साथ हाल ही में संपर्क में रहा है, या वह जो सबसे अधिक बार संपर्क में रहता है।
पहला व्यवसाय होने के लिए ग्राहक सोचता है कि वे कब खरीदने के लिए तैयार हैं, आपको नियमित और धार्मिक रूप से पालन करने की आवश्यकता है। संगति यहाँ महत्वपूर्ण है, और आम तौर पर जगह में सिस्टम होने पर निर्भर करता है, साथ ही साथ अपने उत्पादों और सेवाओं पर पूछताछ करने वालों को अधिक से अधिक समय पर शिक्षित करता है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि हर हफ्ते, महीने, तिमाही, या वर्ष के साथ आपके लीड का पालन किया जाता है (आपके उत्पाद या सेवा प्रकार के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक है) के आधार पर, आपको सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम या ऐप का उपयोग करना चाहिए जो बिक्री कॉल का ट्रैक रखने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं ईमेल। वैकल्पिक रूप से, आप अपने स्वयं के सिस्टम को डिजाइन करने का निर्णय ले सकते हैं जिसमें समान फ़ंक्शन है।
आपके पास हमेशा फाइल पर एक अप-टू-डेट डेटाबेस होना चाहिए जो एक ही स्थान पर सभी प्रासंगिक लीड जानकारी को एक साथ रखता है, और जो नोटों की बिक्री फ़नल के प्रत्येक संभावित ग्राहक के किस चरण में वर्तमान में बैठता है। यह डेटाबेस प्रत्येक लीड के साथ पिछले इंटरैक्शन के बारे में नोट्स रखने के लिए सही जगह है, साथ ही उन उत्पादों या सेवाओं के बारे में जो उन्होंने अतीत में रुचि व्यक्त की है।
परीक्षण और उपाय
एक बिक्री लीड प्रक्रिया केवल तभी संभव हो सकती है जब यह समय के साथ बेहतर और परिष्कृत हो। ऐसा करने के लिए, आपको अपनी प्रक्रिया और उससे प्राप्त होने वाले परिणामों का लगातार परीक्षण और माप करना होगा। जैसा कि आपने पिछले दिनों विपणक और अन्य व्यवसायी लोगों द्वारा उल्लेख किया है, "आप जो उपाय नहीं करते हैं, उसमें सुधार कर सकते हैं।"
सबसे प्रभावी रूप से लीड्स का पालन करने के लिए, आपको विभिन्न प्रकार की सूचनाओं का ध्यान रखना चाहिए। उदाहरण के लिए, ध्यान दें कि प्रत्येक दिन या सप्ताह में आपको कितने लीड मिलते हैं; कंपनी को शुरू में प्रत्येक लीड का जवाब देने में किसी को कितना समय लगता है; लीड का कितना प्रतिशत योग्य संभावनाओं में बदल जाता है; और किस संख्या में लीड वास्तव में भुगतान करने वाले ग्राहकों में परिवर्तित हो जाते हैं।
इन क्षेत्रों में से प्रत्येक के लिए लक्ष्य निर्धारित किए जाने चाहिए, और फिर साप्ताहिक, आधार नहीं होने पर मासिक पर मापा जाना चाहिए। एक बार जब आपके पास इन परीक्षणों के परिणाम होते हैं, तो आप लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अपनी अनुवर्ती प्रक्रिया के प्रत्येक तत्व को ठीक से ट्यून कर सकते हैं।
शटरस्टॉक के जरिए बिजनेस ओनर फोटो
6 टिप्पणियाँ ▼
