बड़े और छोटे व्यवसायों ने फेसबुक मार्केटिंग बैंडवागन पर छलांग लगाई है।
लेकिन सवाल यह है कि क्या छोटे व्यवसाय फेसबुक से लाभ कमा सकते हैं? यदि आप अपने छोटे व्यवसाय विपणन के लिए फेसबुक का उपयोग करते हैं, तो क्या यह भुगतान करेगा? और एक लेखक के अनुसार, उत्तर "हाँ यह हो सकता है" - यदि आप जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं।
अपना सर्वश्रेष्ठ फेसबुक प्रयास करने के लिए, फेसबुक गाइड को लघु व्यवसाय विपणन में बदल दें। स्माल बिजनेस टेक्नोलॉजी के रेमन रे (@RamonRay) ने विली-प्रकाशित पुस्तक लिखी।
रेमन रे एक दशक से अधिक समय से छोटे व्यवसायिक दृश्य पर हैं, और वह इस स्थान पर एक प्रसिद्ध व्यक्ति हैं। आपने उसे एक वेबिनार में या एक पैनल को मॉडरेट करते हुए देखा होगा। यदि ऐसा है, तो आप पहले तकनीकी मुद्दों के अपने कुरकुरा अवलोकन को देख सकते हैं। उनके पास एक समझने योग्य फैशन में जटिल सामग्री पेश करने के लिए एक उपहार है।
मुझे यह कहते हुए गर्व हो रहा है कि मैंने और वीरत्स्कटिक के कैरोलिन क्रुम्मी ने इस पुस्तक के लिए शोध सामग्री की मदद की। इसलिए आपको एक असाधारण किताब (जिसमें - अहम - एक सुपर-कमाल का एनालिटिक्स सेगमेंट शामिल है) की एक पक्षपाती समीक्षा के साथ बोझ करने के बजाय, मैं इस बात को उजागर करता हूं कि फेसबुक को जीतने के लिए पुस्तक आपके व्यवसाय की योजना को क्या प्रदान करती है।
फेसबुक को समझना आसान
प्रौद्योगिकी के लिए रे का दृष्टिकोण इस पुस्तक को अच्छी तरह से पूरक करता है। पुस्तक की लंबाई क्रिस ब्रोगन के समान है Google Plus for Business । मेरे लिए, पाठक संरचना से लाभान्वित होता है क्योंकि यह रे को बिना किसी विवरण के कवर करने की क्षमता पर प्रकाश डालता है। इस प्रकार आपकी व्यावसायिक टीम या बाज़ारिया आपके व्यवसाय के संदर्भ में फेसबुक के विवरण को आसानी से समझ सकती है।
उदाहरण के लिए, फेसबुक ऐप्स के अध्याय में, रे समझदार शब्दों में फेसबुक ऐप पेश करने के विकल्प की व्याख्या करता है। आपको छोटे व्यवसाय के मालिकों के साक्षात्कार उनके ऐप्स और अन्य फेसबुक सुविधाओं के साथ मिलेंगे। उदाहरण के लिए, फेसबुक स्थानों के मूल्य की व्याख्या करते समय, रे नोट करता है कि कैसे वुड्स कॉफ़ी, व्हाट्सकॉम काउंटी, वाशिंगटन में एक 100 कर्मचारी कॉफी शॉप का उपयोग ग्राहकों से जुड़ने के लिए करता है।
अलग-अलग आकारों के छोटे व्यवसायों का साक्षात्कार किया जाता है या उनमें शामिल मामलों का अध्ययन किया जाता है। तो कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके छोटे व्यवसाय का आकार क्या है - एक व्यक्ति 100 लोगों के लिए - आप प्रासंगिक उदाहरण खोजने के लिए बाध्य हैं।
पहले कुछ अध्यायों में आपके व्यवसाय के लिए फेसबुक पेज बनाने का तरीका शामिल है। आपको सेटअप के लिए सीधे-टू-द-पॉइंट निर्देश मिलेंगे, साथ ही साथ अपने पेज को कस्टमाइज़ करने के लिए अतिरिक्त एप्लिकेशन का चयन करना होगा और आपके पास एक बार प्रशंसकों से अधिक जुड़ाव आकर्षित करने के लिए। उदाहरण के लिए, समयरेखा पोस्ट बनाने पर रे के निर्देश में सरल बिंदु शामिल हैं जैसे:
1. आपके व्यवसाय पृष्ठ के कवर फ़ोटो के नीचे, बायीं ओर एक बॉक्स है जो स्थिति, फोटो / वीडियो और इवेंट, माइलस्टोन कहता है। इसे कंपोजर कहा जाता है। इस बॉक्स से, शेयर या पोस्ट।
2. एक बार जब आप अपने समयरेखा पर पोस्ट की गई जानकारी को उचित बॉक्स में जोड़ना चाहते हैं, तो आप यह चुन सकते हैं कि क्या आप इसे सार्वजनिक रखकर सभी के साथ साझा करना चाहते हैं या यह परिभाषित करते हैं कि आप अपने दर्शकों को कौन चाहते हैं।
3. अपने टाइमलाइन में आपको पोस्ट जोड़ने के लिए शेयर पर क्लिक करें।
यदि आप एक ईंट-और-मोर्टार व्यवसाय चलाते हैं, तो मैं शर्त लगाने के लिए तैयार हूं कि आप अधिकतर उन अध्यायों का उपयोग करेंगे जो गतिविधि का पता लगाते हैं, जो छोटे व्यवसायों का ऑफ़लाइन अनुसरण करते हैं। अध्याय 6 समीक्षा करता है कि आपके फेसबुक पेज पर व्यापार शो और प्रस्तुतियों जैसी घटनाओं की घोषणा कैसे करें। अध्याय 7 फेसबुक स्थानों की जाँच करता है, जो आपके खुदरा स्टोर में पैर यातायात आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। रे ठोस सुझाव देता है। उदाहरण के लिए, वह नोट करता है कि चेक-इन कार्यक्रम की शुरुआत करते समय, एक व्यवसाय को स्टाफिंग का मूल्यांकन करना चाहिए:
“इससे पहले कि आप अपने चेक इन डील की मार्केटिंग करें, अपने कर्मचारियों को मोबाइल फोन और फेसबुक से परिचित कराएं…। अपने चेक-इन डील के लिए ग्राहक की मांग को पूरा करें। यदि आपके पास सामान्य दिनों में अच्छी तरह से ट्रैफ़िक स्टोर है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपके पास चेक-इन डील के साथ और भी अधिक ट्रैफ़िक होगा। "
डील ऑफर के उचित मूल्य को कैसे सेट करें, इसके लिए सुझाव देने के लिए पुस्तक आगे बढ़ती है। यह आपको ग्राहक के जूते में टहलने के लिए ले जाता है। Facebook ऑफ़र के बारे में यह उदाहरण लें:
“यदि आप फेसबुक ऑफ़र करने के लिए समय ले रहे हैं, तो इसे 1 प्रतिशत या उस ऑफ़र के लिए न बनाएं जो लोग कहीं और आसानी से प्राप्त कर सकते हैं। इसे बहुत बड़ा बनाएं ताकि लोग देखभाल करें और इसका लाभ उठा सकें। ”
जब आपके व्यवसाय का विपणन करने की बात आती है, तो फेसबुक का अनुसरण करने के लिए एक जटिल मंच की तरह महसूस कर सकते हैं। फेसबुक के बारे में बाजार पर पुस्तकों की संख्या समझ में आती है कि कहां से भी कठिन शुरुआत करनी है। मुझे डमीज पुस्तकों के लिए फेसबुक के तीन बदलाव याद हैं, प्रत्येक पुराने स्कूल की फोन-बुक मोटी।
लेकिन रेमन रे की बदौलत यह पुस्तक सरल हो जाती है और नष्ट हो जाती है जो अन्यथा कभी-कभी जटिल उपकरण है। परिणामस्वरूप, आप फेसबुक की मूल बातें बहुत तेजी से समझ पाएंगे। और यह आपके दिल में कटौती करता है कि फेसबुक का उपयोग कैसे करें अपने व्यवसाय को बाजार में लाने के लिए, जनता को संलग्न करने और वफादार ग्राहकों का निर्माण करने के लिए।
क्या आपका व्यवसाय अभी फेसबुक के साथ शुरू हो रहा है, या आप पहले से ही मंच का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन आपके और आपकी टीम को अपने व्यवसाय की निचली रेखा को बढ़ाने के लिए इसे और अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करने की इच्छा है; द फेसबुक गाइड टू स्मॉल बिज़नेस मार्केटिंग आदर्श है।
अद्यतन: फेसबुक लघु व्यवसाय विपणन के लिए गाइड इस सप्ताह उपलब्ध है। यदि आप इसे 19 फरवरी, 2013 को खरीदते हैं, तो आप पुस्तक खरीदने के लिए एक मुफ्त डिजिटल गुडी बैग भी प्राप्त कर सकते हैं: डिजिटल गुडी बैग
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