एक हाउसपर्सन की नौकरी का विवरण

एक हाउसपर्सन - जिसे कभी-कभी एक हाउसमैन के रूप में संदर्भित किया जाता है - के पास स्वच्छ, कार्यात्मक कार्य क्रम में सुविधा की सामान्य उपस्थिति रखने की जिम्मेदारी होती है। इसमें ग्राहकों और मेहमानों के लिए सर्वोत्तम ग्राहक सेवा अनुभव प्रदान करना भी संभव है। हाउसपर्सन के पास काम पाने के लिए कई कौशल और संसाधन हैं।

कर्तव्य

होटल सीजन की शुरुआत में, हाउसपर्सन को यह देखना चाहिए कि सभी चाबियां ठीक से काम कर रही हैं या नहीं। यदि कुंजियों को बदलने की आवश्यकता होती है, तो वह प्रतिस्थापन कुंजी काट देता है। उसे जांचना चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि टेलीफोन जुड़े हुए हैं और ठीक से काम कर रहे हैं। खुले मौसम के लिए सफाई में मदद करने से भी हाउसपर्सन को मदद मिलती है। सामान्य तौर पर, उसे होटल की लॉबी, हॉलवे और लॉबी टॉयलेट को साफ रखना चाहिए। वह हॉट टब और अन्य छोटे रखरखाव कार्यों के लिए रखरखाव करता है जो सामान्य रखरखाव आदमी नहीं करता है। जब मेहमान आते हैं, तो ड्यूटी के साथ बेलबॉय की सहायता करना हाउसपर्सन की नौकरी के विवरण में भी आ सकता है। वह कर्मचारियों के लिए सामान्य कार्यालय संचालन चलाता है। जब घटनाएँ होती हैं, तो हाउसपर्सन उन आदेशों और कर्तव्यों का पालन करता है जो बैंक्वेट हॉल से गुजरना होता है। सम्मेलनों के लिए बैठक कक्ष की स्थापना भी हाउसपर्सन के पास जाती है। ब्रेक रूम, चेंजिंग रूम और कर्मचारी टॉयलेट को साफ रखना उनके कर्तव्यों की सूची में है। अतिथि अनुरोध के अनुसार, हाउसपर्सन हेयर ड्रायर, इस्त्री बोर्ड और बेड़ी वितरित करता है। वह सफाई और सामान्य आपूर्ति की जांच और बहाली करता है। शानदार ग्राहक सेवा कौशल का प्रदर्शन करते हुए, वह हमेशा मेहमानों को एक दयालु और विनम्र तरीके से प्रतिक्रिया देते हैं।

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शिक्षा

इस उद्योग में काम की तलाश करने वाले व्यक्तियों में एक हाई स्कूल डिप्लोमा और इस क्षेत्र में कम से कम तीन महीने का अनुभव है। कुछ नियोक्ता ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण प्रदान करते हैं या हाउसपर्सन को पर्याप्त रूप से कर्तव्यों का पालन करने के लिए प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्रदान करते हैं।

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काम वायुमंडल

सामान्य तौर पर, हाउसपर्सन स्थिति में व्यक्ति होटल, रिसॉर्ट या स्पा में काम करते हैं। यह कार्य वातावरण विकलांग व्यक्तियों तक सीमित नहीं है, और ऐसे व्यक्तियों के लिए आवास बनाया जा सकता है। इस स्थिति में हाथ उपकरण और सुविधा के रखरखाव से संबंधित अन्य उपकरणों को संभालने की आवश्यकता होती है। वह व्यस्त माहौल में रहने की उम्मीद करती है, जब सम्मेलन और सम्मेलन क्षेत्र में होते हैं और अतिथि इन प्रतिष्ठानों में अक्सर आते हैं।

कौशल

हाउसपर्सन को निर्देशों का अच्छी तरह से पालन करना चाहिए। वह लिखित शब्द को देखने और उसे उचित रूप से विश्लेषण करने में सक्षम होना चाहिए - विशेष रूप से स्थापना और उपकरण के लिए सुरक्षा नियमों के मामले में। रिपोर्ट और सामान्य संवाददाता अनुरोधों को लिखना भी इस व्यक्ति की जिम्मेदारी है। उनके पास बहुत सामान्य गणितीय कौशल हैं। वजन, माप, मात्रा और दूरी के संबंध में माप की इकाई को समझना इस कार्यकर्ता के लिए भी महत्वपूर्ण है। उनके पास अद्वितीय पारस्परिक कौशल है, सभी कर्मचारियों के साथ अच्छा काम करना और पेशेवर और विवेकपूर्ण रूप से समस्याग्रस्त परिस्थितियों को संभालना।

वेतन और नौकरी आउटलुक

श्रम और सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार, हाउसपर्सन पदों पर रहने वाले व्यक्ति प्रति घंटा वेतन $ 8.75 से $ 9.37 तक कमाते हैं। सामान्य तौर पर, होटल उद्योग वर्ष 2018 तक रोजगार में 5 प्रतिशत की वृद्धि को छोड़कर है। इसमें हाउसपर्सन या हाउसमैन पदों को लेने वाले व्यक्ति शामिल हैं।