कार्यस्थल में सुधार के लिए संचार पर काबू पाने के बारे में

कार्यस्थल जानकारी पर पनपता है, चाहे वह दैनिक समय सीमा को पूरा करना हो या दीर्घकालिक निर्णय लेना हो जो पूरी तरह से कंपनी की दिशा को बदल देता है। प्रभावी संचार यह सुनिश्चित करने की कुंजी है कि जानकारी साझा की जाए और ठीक से प्राप्त की जाए। जब भी आपको कंपनी के प्रदर्शन या कार्यों के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ता है, तो संचार को अक्सर दोष देना पड़ता है। अपने संगठन में संचार को बेहतर बनाने और सकारात्मक बातचीत का समर्थन करने वाली संस्कृति बनाने के लिए सिद्ध रणनीतियों का उपयोग करें।

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सीमित समय से निपटना

जब भी संभव हो, इलेक्ट्रॉनिक लोगों पर संचार के प्रत्यक्ष रूपों का चयन करें। यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है कि आपका संदेश तेज़ी से और अधिक स्पष्ट रूप से प्राप्त होता है, जो समय-प्रबंधन समस्याओं को रोकने में मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, प्रौद्योगिकी कंपनी फॉनलिटी एंड रिसर्च ग्रुप वेबटर्म्स की 2011 की एक रिपोर्ट में पाया गया कि कम से कम आधे श्रमिकों का समय ईमेल पर खर्च होता है। श्रमिकों की कंपनी ईमेल के माध्यम से समय की मात्रा को कम करने से, आप अधिक महत्वपूर्ण और उत्पादक कार्यों के लिए अधिक समय खाली करते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कैसे संवाद करते हैं, अपने संदेशों को संक्षिप्त रखें और इस बिंदु पर, कि क्या आप एक कंपनीव्यापी वेब सम्मेलन की मेजबानी कर रहे हैं या एक कर्मचारी के साथ बैठक कर रहे हैं।

अपना संदेश तेज करें

प्रभावी कार्यस्थल संचार के लिए अच्छे मौखिक और सुनने के कौशल की आवश्यकता होती है। कर्मचारियों को केवल आपके शब्दों को नहीं सुनना चाहिए - उन्हें अंतर्निहित अर्थ को भी संसाधित करना चाहिए और वास्तविक कनेक्शन बनाना चाहिए। अस्पष्ट लोगों के कपड़े धोने की सूची के बजाय कुछ केंद्रित बिंदुओं तक अपने संचार को सीमित करें। इस तरह, आपका संचार अस्पष्ट नहीं है और आपके दर्शकों को आपके विचारों और निर्देशों को याद रखने की अधिक संभावना है। उचित संचार फ़ॉर्म चुनें, जैसे लिखित मेमो जब आप अत्यधिक तकनीकी जानकारी साझा कर रहे हों। इसके अलावा, अपने कर्मचारियों के बीच सक्रिय श्रवण कौशल को बढ़ावा दें, जैसे कि एक वक्ता को समाप्त करने से पहले उसे रोकना नहीं, रुचि दिखाना, महत्वपूर्ण विचारों को दोहराना और प्रतिक्रिया प्रदान करना।

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प्रेरक तर्क

जब आप अपने सहकर्मियों को एक प्रेरक तर्क देने की कोशिश कर रहे हों, तो उनसे आमने-सामने बात करें। इस तरह, आप तुरंत प्रतिक्रिया के आधार पर अपने संचार को समायोजित कर सकते हैं। फेस-टू-फेस इंटरैक्शन आपको अपने पॉइंट को ड्राइव करने के लिए नॉनवर्बल क्यूस जैसे वॉयस टोन, बॉडी पोस्चर और फेशियल एक्सप्रेशंस का उपयोग करने की अनुमति देता है। संचार का यह रूप अच्छी तरह से काम करता है यदि आप अपने मासिक कोटा पूरा करने के लिए बिक्री प्रतिनिधि को प्रेरित करने की कोशिश कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, या कर्मचारियों को एक नई रणनीतिक पहल में खरीदने की कोशिश कर रहे हैं।

विभेदों का सम्मान करना

अनुसंधान से पता चलता है कि व्यक्तिगत पृष्ठभूमि प्रभावित करती है कि आप कार्यस्थल में और बाहर कैसे संवाद करते हैं। उदाहरण के लिए, समस्याओं को हल करते समय पुरुष और महिला अलग-अलग संवाद करते हैं। पुरुष कार्यों, तथ्यों और त्वरित प्रस्तावों पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं। महिलाएं आमतौर पर अधिक मापा, विश्लेषणात्मक दृष्टिकोण पसंद करती हैं। कर्मचारी उम्र, सांस्कृतिक पृष्ठभूमि और अन्य व्यक्तिगत विशेषताओं के आधार पर अलग-अलग संवाद करते हैं। विभिन्न पृष्ठभूमि के सहयोगियों के साथ बातचीत करते समय समस्याओं को रोकने में मदद करने के लिए इन संचार अंतरों के बारे में अधिक जानें।