आज के मताधिकार व्यापार प्रणालियों को सुचारू रूप से और कुशलता से चलाने की आवश्यकता है। फ्रेंचाइजी, वे लोग जो सिस्टम के लिए बिल तैयार कर रहे हैं, उम्मीद करते हैं कि सिस्टम काम करेगा। वे यह भी उम्मीद करते हैं (क्योंकि उन्हें मताधिकार के बारे में बताते समय जो कहा गया था) "सिस्टम के भीतर सिस्टम" काम करने के लिए।
जब चीजें काम नहीं करती हैं … तो राजस्व और मुनाफे को प्रभावित करने वाली चीजें, उदाहरण के लिए, निराशा बढ़ती है।
$config[code] not foundउदाहरण के लिए, मान लें कि आप खुदरा मताधिकार के स्वामी हैं। आपके व्यवसाय को संचालित करने के लिए दो चीजें महत्वपूर्ण हैं, और दोनों को राजस्व एकत्र करना है।
1. क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण मशीन
जब ग्राहक आपके किसी उत्पाद को खरीदते हैं, तो वे नकद, चेक या क्रेडिट कार्ड से भुगतान कर सकते हैं। इन दिनों, वीज़ा के अनुसार, प्रत्येक तीन खरीद में से लगभग एक क्रेडिट कार्ड से की जाती है।
यदि आप एक खुदरा या खाद्य-सेवा फ्रैंचाइज़ी के मालिक हैं, तो ग्राहक क्रेडिट कार्ड से भुगतान करने में सक्षम होने की उम्मीद करते हैं। इन लेनदेन को क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग मशीन से गुजरना होता है। जब भी क्रेडिट कार्ड से लेन-देन होता है, इसमें 4 इकाइयां शामिल होती हैं। वो हैं:
- भुगतान प्राप्त करने वाला व्यापारी (आप)
- व्यापारी का बैंक
- जिस बैंक ने वास्तविक क्रेडिट कार्ड जारी किया है
- ग्राहक
एक फ्रैंचाइज़ी मालिक के रूप में, आप केवल वही नियंत्रित कर सकते हैं जो आपके सामने है। जब आप क्रेडिट कार्ड स्वीकार करते हैं, तो आपके लिए अपने निपटान में उच्च गुणवत्ता वाले क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण उपकरण और प्रौद्योगिकी का होना महत्वपूर्ण है। उस अंत तक, अपने फ्रैंचाइज़ी बिक्री प्रतिनिधि से पूछें कि उपकरण फ्रैंचाइज़ी की विश्वसनीयता क्रेडिट कार्ड लेनदेन करने के लिए उपयोग कर रहे हैं।
बेहतर अभी तक, कई फ्रेंचाइजी पूछते हैं। वे हर दिन खेल में हैं।
जब आपके फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय को क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान करने वाले ग्राहकों के साथ जाम कर दिया जाता है, तो आपके क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण उपकरण को पूरी तरह से काम करने की आवश्यकता होती है। आज के ग्राहक एक अधीर गुच्छा हैं। यदि आपकी मशीन के साथ कोई समस्या है और वे भुगतान करने में असमर्थ हैं, तो उनसे बहुत प्रतीक्षा करने की अपेक्षा न करें। वे छोड़ देंगे और वही खरीदेंगे जो वे आपसे चाहते थे - अन्यत्र।
2. पॉइंट ऑफ़ सेल (POS) सिस्टम
एक खुदरा या रेस्तरां के वातावरण में, बिक्री प्रणाली का बिंदु आज उपयोग किए जाने वाले उपकरणों का सबसे महत्वपूर्ण टुकड़ा है। विकिपीडिया पर एक लेख मिला जिसमें बताया गया है कि पीओएस सिस्टम इतना महत्वपूर्ण क्यों है:
“विभिन्न खुदरा उद्योगों में पीओएस सिस्टम अपनी आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं। खुदरा विक्रेता तौल तराजू, स्कैनर, इलेक्ट्रॉनिक और मैनुअल कैश रजिस्टर, EFTPOS टर्मिनल, टच स्क्रीन और किसी भी अन्य विस्तृत हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर का उपयोग पीओएस सिस्टम के साथ कर सकते हैं। "
आज की बहुत सारी POS प्रणालियों में कुछ चीजें शामिल हैं:
- इन्वेंटरी प्रबंधन मॉड्यूल
- वित्तीय जानकारी-लेन-देन
- सीआरएम
- गिफ्ट कार्ड हैंडलिंग
- कूपन सत्यापन
- ग्राहक ट्रैकिंग
अनुकूलन का एक अच्छा सौदा पीओएस सिस्टम में जोड़ा जा सकता है।कल्पना करने योग्य लगभग किसी भी सुविधा को बनाया और जोड़ा जा सकता है। कुछ पीओएस सिस्टम में अधिकतम दक्षता के लिए क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग भी है।
मताधिकार प्रणाली के भीतर सिस्टम
चीजों को सुचारू रूप से चलाने के लिए फ्रेंचाइजी और फ्रेंचाइज़र द्वारा सिस्टम के भीतर अन्य "सिस्टम" की एक जोड़ी की आवश्यकता होती है। चीजें जैसे:
पेरोल
फ्रैंचाइज़ी मालिकों को पेरोल के साथ मेरे द्वारा किए गए सबसे सामान्य प्रश्नों में से एक:
“योएल, मैंने पहले कभी भी पेरोल प्रबंधित नहीं किया है। अगर मैं एक फ्रेंचाइज़ी खरीदता हूँ, जिसमें बहुत सारे कर्मचारियों की आवश्यकता होती है, तो क्या फ्रेंचाइज़र मुझे सिखाता है कि इसे कैसे प्रबंधित किया जाए?
यह एक महान प्रश्न है-एक महान उत्तर के साथ। कुछ फ्रेंचाइज़र आपको फ्रेंचाइजी के रूप में प्राप्त कंप्यूटर पैकेज के हिस्से के रूप में पेरोल सॉफ़्टवेयर प्रदान करते हैं। यदि ऐसा है, तो वे इसका उपयोग करने के बारे में गहन प्रशिक्षण भी प्रदान करते हैं।
भले ही फ्रैंचाइज़र ने पेरोल सॉफ़्टवेयर पैकेज शामिल नहीं किया हो, लेकिन वे Intuit, Paychex और ADP जैसे विक्रेताओं से आसानी से उपलब्ध हैं। अब एक पेरोल कार्ड भी उपलब्ध है
इंटरनेट विपणन
इन दिनों फ्रेंचाइज़र और फ्रेंचाइजी दोनों की सफलता के लिए इंटरनेट मार्केटिंग का अधिकार महत्वपूर्ण है। इंटरनेट मार्केटिंग एक चलता-फिरता लक्ष्य है। यह सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (एसईओ) पे-पर-क्लिक विज्ञापन (पीपीसी) और सोशल मीडिया मार्केटिंग सहित कई चीजों को शामिल करता है। फ्रेंचाइजी मुख्यालय में इन-हाउस मार्केटिंग कर्मियों के लिए सब कुछ साथ रखना मुश्किल होता जा रहा है, जिसमें Google और बिंग जैसे सर्च इंजन देर से आने के शौकीन हैं।
यही कारण है कि फ्रेंचाइज़र के लिए इंटरनेट मार्केटिंग विशेषज्ञों का उपयोग करना महत्वपूर्ण है। वे प्रत्येक और हर परिवर्तन को देखते हैं जो खोज इंजन बनाते हैं, इसलिए वे अपने ग्राहकों को अपने संभावित ग्राहकों, ग्राहकों और फ्रेंचाइजी द्वारा उपयोग किए जाने वाले कीवर्ड के लिए बेहतर रैंक देने में मदद कर सकते हैं।
एम्पावरकिट जैसी कंपनियां फ्रेंचाइज़र और फ्रेंचाइजी की मदद से अपने इंटरनेट मार्केटिंग की ज़रूरतों के साथ पहले आकर्षक वेबसाइटों का निर्माण करती हैं। एक बार साइटें सेट-अप हो जाने के बाद, कंपनी ताजा सामग्री का उत्पादन करने और एसईओ और सोशल मीडिया मार्केटिंग के उपयोग के माध्यम से संभावित ग्राहकों को प्राप्त करने में मदद कर सकती है।
अन्य कंपनियां जो फ्रेंचाइज़र और फ्रेंचाइजी के लिए इंटरनेट मार्केटिंग में विशेषज्ञ हैं, उनमें एलिमेंट्सलोकल, ग्रीनबाम मार्केटिंग और स्टार्क लॉजिक शामिल हैं।
सिस्टम के बारे में प्रश्न पूछें
यदि आप फ्रैंचाइज़ी के स्वामित्व पर विचार कर रहे हैं, तो मैं यह मानने जा रहा हूँ कि फ्रैंचाइज़ी में आपकी दिलचस्पी के प्रमुख कारणों में से एक प्रणाली है। जब आप फ़्रेंचाइज़ खरीदते हैं तो यह आप क्या खरीद रहे होते हैं। आप किसी व्यवसाय को प्राप्त करने का तरीका खरीद रहे हैं और न्यूनतम सिरदर्द के साथ चल रहे हैं।
मताधिकार व्यापार प्रणाली ने वर्षों तक काम किया है। यह एक अद्भुत प्रणाली है। यदि आप यह तय करते हैं कि यह आपके लिए है, तो सुनिश्चित करें कि आप यह पता लगाते हैं कि सिस्टम कितनी अच्छी तरह काम करता है।
सिस्टम कॉन्सेप्ट फोटो शटरस्टॉक के माध्यम से
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