आपने बॉट्स के बारे में सुना है, इसलिए अब तक आप शायद जानते हैं कि वे ऐसे एप्लिकेशन हैं जो स्वचालित कार्य करते हैं। तो नया Microsoft (NASDAQ: MSFT) बॉट फ्रेमवर्क आपको अपने छोटे व्यवसाय के लिए निर्माण करने में कैसे मदद कर सकता है?
Microsoft आपको एक चैटबॉट बनाने में मदद करना चाहता है जो कंपनी कहती है, "अपने उपयोगकर्ताओं के साथ स्वाभाविक रूप से जहाँ कहीं भी हों, उनके साथ बातचीत करें।" यह बॉट्स को आपकी वेबसाइट या ऐप से स्काइप, फेसबुक मैसेंजर, टेक्स्ट / एसएमएस या अन्य सेवाओं का उपयोग करके आसानी से बातचीत करना चाहता है।
$config[code] not foundयह आपके व्यवसाय के लिए अपने स्मार्टफ़ोन, टैबलेट और पीसी पर डिजिटल रूप से अपने ग्राहकों के साथ जुड़ने और आपके ब्रांड को 24/7 उपलब्ध कराने का एक और तरीका हो सकता है। एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में, संपर्क या उत्तर देने वाली सेवा के लिए भुगतान करना एक ऐसा खर्च नहीं हो सकता है जिसे आप अभी निवेश करना चाहते हैं। हालांकि, एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया बॉट लोगों द्वारा पूछे जाने वाले अधिकांश सवालों का जवाब दे सकता है।
यदि बॉट जवाब देने के लिए क्वेरी बहुत जटिल है, तो इसे आपके फ़ोन नंबर या ध्वनि मेल पर रूट किया जा सकता है ताकि आप प्रतिक्रिया दे सकें। यह संक्षेप में है कि एक बॉट आपके छोटे व्यवसाय की पेशकश कर सकता है। और क्योंकि यह Microsoft की मशीन लर्निंग का उपयोग करता है, इसलिए इसमें सुधार जारी रहेगा क्योंकि अधिक लोग इसे अंतर्दृष्टि के साथ मूल्यवान डेटा प्रदान करते हैं ताकि आप इसे सूचित निर्णय लेने के लिए उपयोग कर सकें।
Microsoft बॉट फ्रेमवर्क का उपयोग करना
Microsoft ने बोट फ्रेमवर्क को एक ओपन सोर्स प्लेटफॉर्म बना दिया है, और यदि आप एक डेवलपर हैं, तो आप बॉट बिल्डर एसडीके, बॉट कनेक्टर्स, डेवलपर पोर्टल, बॉट डाइरेक्टरी और एक एमुलेटर प्राप्त कर सकते हैं, जो आपके बॉट्स का परीक्षण और उपयोग करने के लिए शामिल है।
एज़्योर बॉट सर्विस और बिल्ट-इन टेम्प्लेट्स का उपयोग करके, आप क्लाउड में निर्मित बॉट्स के निर्माण, परीक्षण और पैमाने के लिए एकीकृत वातावरण का उपयोग कर सकते हैं। Microsoft Azure क्लाउड इकोसिस्टम होने का अर्थ है, बुनियादी ढांचे और पैमाने के बारे में चिंता न करना। क्या अधिक है, Azure के पास मांग प्रणाली पर एक भुगतान है जो केवल आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले संसाधनों के लिए शुल्क लेता है। एक छोटे व्यवसाय के रूप में इसका मतलब है कि लंबे और महंगे अनुबंधों में प्रवेश न करना।
उपलब्ध बॉट
कुछ बॉट्स जो आसानी से उपलब्ध हैं ताकि आप उन्हें अपने चैनल में जोड़ सकें:
- स्काईस्कैनर: एक विश्व यात्रा खोज इंजन
- AzureBot: प्राकृतिक भाषा का उपयोग करके Azure के लिए एक नेविगेशन प्रणाली
- स्पॉक: एक बॉट जो टीवी शो स्टार ट्रेक से वल्कन तर्क सिखाता है
- हिपमंक: एक गोफर बॉट जो बहुत जल्दी यात्रा विकल्प के टन के माध्यम से खोदता है
- जेसी हमनी: एक एआई के साथ आपकी बातचीत हो सकती है
- एसआई एक्स गेमऑन एनएफएल बॉट: स्पोर्ट्स इलस्ट्रेटेड के साथ एनएफएल का कवरेज देने वाला एक बॉट
एक बार बॉट तैयार हो जाने के बाद, आप प्रत्येक इंटरैक्शन पर गहरी अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए कई चैनलों पर अपने ग्राहकों तक पहुंचने में सक्षम होंगे।
चित्र: Microsoft
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