चलित और ऑपरेटिंग अपार्टमेंट, कॉन्डोस, निवासी हॉल और आवास समुदाय पतवार के अनुभवी प्रबंधकों के बिना लगभग असंभव होंगे। वे लोगों को इकाइयों और घरों से मिलते हैं और दिखाते हैं, उनके सवालों का जवाब देते हैं, मासिक किराया इकट्ठा करते हैं, मरम्मत और रखरखाव का समन्वय करते हैं और बजट और वित्तीय रिपोर्ट तैयार करते हैं। यदि आप एक निवासी प्रबंधक बनना चाहते हैं, तो आपको संभवतः व्यवसाय प्रशासन, वित्त या अचल संपत्ति में स्नातक या मास्टर डिग्री की आवश्यकता है - और कुछ प्रमुख गुण जो सफल निवासी प्रबंधकों में आम हैं।
$config[code] not foundका आयोजन किया
जिम्मेदारियों की अपनी भीड़ की वजह से, निवासी प्रबंधकों के पास नए निवासियों को स्वीकार करने, किरायेदारों को पेंट करने और मरम्मत करने, और भुगतान के रिकॉर्ड रखने के लिए सिस्टम होना चाहिए। इसके लिए संगठनात्मक कौशल और सहायकों और ठेकेदारों से थोड़ी मदद की आवश्यकता है। लेकिन एक निवासी प्रबंधक के रूप में, आप सभी गतिविधियों के लिए जवाबदेह हैं, जिसमें निरीक्षण और शिकायतों का समाधान भी शामिल है, इसलिए आपको अपने हर काम पर नज़र रखने के लिए प्रोजेक्ट लॉग बनाए रखना चाहिए। इसमें प्रॉपर्टी मैनेजर को हर महीने आपके द्वारा भेजी गई बिक्री और व्यय रिपोर्ट शामिल हो सकती है।
सेवा उन्मुख
निवासी प्रबंधकों को ग्राहक केंद्रित होना चाहिए क्योंकि किरायेदार वे हैं जो राजस्व उत्पन्न करते हैं। इस पेशे में, आप आवास की तलाश में लोगों से कॉल का जवाब देने के लिए ग्राहक-सेवा कौशल का उपयोग करते हैं, और फिर इकाइयों को देखने के लिए उनके लिए नियुक्तियों का समय निर्धारण करते हैं। ग्राहक सेवा में सभी उपलब्ध अनुबंध और उपलब्ध जानकारी भी शामिल होती है जो ग्राहकों को आपके परिसर के बारे में निर्णय लेने की आवश्यकता होती है।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाकम्यूटेटर
सभी निवासी प्रबंधकों को पट्टों की शर्तों को समझाने के लिए संचार कौशल की आवश्यकता होती है - यहां तक कि उन लोगों को भी जो बहुत कम अंग्रेजी जानते हैं। आपको सहकर्मियों और रखरखाव श्रमिकों को कार्यों की व्याख्या करने की भी आवश्यकता है ताकि वे अपने काम को समझ सकें। उच्च स्तर पर, इन पेशेवरों को अपने मालिकों को नए विज्ञापन अभियानों के परिणामों को बताना चाहिए, और ट्रेजियों या डकैतियों के होने पर जघन्य अधिकारियों, पुलिसकर्मियों और पत्रकारों के साथ बातचीत करनी चाहिए।
प्रेरक
रेजिडेंट मैनेजर लोगों को उनके कॉम्प्लेक्स, कॉन्डोस या डॉर्म में रहने के विचार पर बेचते हैं। आप पट्टे पर हस्ताक्षर करने के लिए भावी किरायेदारों को समझाने के लिए प्रेरक कौशल का उपयोग करेंगे। उदाहरण के लिए, कुछ लोगों को लगता है कि आपकी दरें बहुत अधिक हैं। नतीजतन, आप अपने परिसर में अतिरिक्त सुविधाओं पर जोर दे सकते हैं - जिसमें स्विमिंग पूल, जकूज़ी और फिटनेस सेंटर शामिल हैं - जो उन्हें जिम की छुट्टियों पर पैसे बचा सकते हैं। ये पेशेवर अपने नियोक्ताओं के लिए उच्चतम दरों पर बातचीत करने के लिए प्रेरक कौशल का भी उपयोग करते हैं, जिससे उन्हें किरायेदारों के लिए किराया कम करने और अभी भी बिक्री के लक्ष्यों को पूरा करने में मदद मिलती है।
विनम्र
यदि आप अतिरिक्त शोर या नुकसान के लिए किरायेदारों के साथ विवादों में शामिल हैं, तो आपको यह तय करने में सक्षम होना चाहिए कि उन्हें कब निकालना है। उनके अधिकारों का उल्लंघन करें और आप स्थानीय शाम की ख़बरों में खुद को पा सकते हैं। टैक्ट में किरायेदारों को चिल्लाने या धमकाने के बिना संघर्ष को संभालना शामिल है। इसके लिए सभी निवासियों के लिए एक व्यवसाय की तरह व्यवहार और उचित उपचार की आवश्यकता होती है।
