कार्यस्थल विविधता संवेदनशीलता प्रशिक्षण

एक वैश्विक अर्थव्यवस्था में व्यवसाय के संचालन के लिए प्रभावी अंत: सांस्कृतिक संचार महत्वपूर्ण है। सहयोगात्मक व्यावसायिक साझेदारी एक दूसरे की सांस्कृतिक मानदंडों, भावनाओं और विश्वासों के लिए आपसी समझ और सम्मान के माध्यम से विकसित होती है। आज के तेजी से विविध कॉर्पोरेट समुदाय में पारस्परिक रूप से लाभकारी संबंध स्थापित करने के लिए, हमारे पास अंतर्राष्ट्रीय ज्ञान होना चाहिए और दूसरों के भिन्न मूल्यों, दृष्टिकोण और व्यवहार के प्रति संवेदनशीलता प्रदर्शित करनी चाहिए। विविधता प्रशिक्षण पेशेवरों को अपने पारस्परिक संचार कौशल को बढ़ाने में मदद करता है और कार्यस्थल में क्रॉस-सांस्कृतिक संबंधों को बेहतर बनाता है।

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लाभ

संस्कृति, लिंग, आयु, नस्ल, धर्म, विकलांगता और राष्ट्रीय मूल सहित विविधता के घटकों को पहचानना, एक विविध कार्यबल के साथ व्यापार करने के लिए आवश्यक है। इन अंतरों के प्रति संवेदनशीलता की कमी मनोबल और हानिकारक प्रभाव उत्पादकता को नष्ट कर सकती है। बैठकों, सामाजिक समारोहों, वार्ताओं और पत्राचार सहित कार्य संवेदनशीलता में विविधता के कई पहलुओं का समावेश होता है। विविधता संवेदनशीलता प्रशिक्षण कार्यक्रमों के लाभों में उच्च कर्मचारी प्रतिधारण दर, उत्पीड़न उत्पीड़न और भेदभाव मुकदमों में कमी, और एक अधिक सहिष्णु कार्यबल शामिल हो सकता है जो स्वयं और दूसरों के लिए सम्मान बढ़ाता है।

महत्व

कार्यस्थल में विविधता संवेदनशीलता प्रशिक्षण का उद्देश्य विभिन्न संस्कृतियों, पृष्ठभूमि और व्यक्तित्व लक्षणों के बारे में श्रमिकों को जागरूक करके नस्लवाद, लिंगवाद, बहिष्कार और जातीयतावाद के मुद्दों का मुकाबला करना है। प्रतिभागियों को निहित पूर्वाग्रहों को समझने और प्रभावी कार्यस्थल संचार के लिए प्राकृतिक बाधाओं से निपटने के लिए आवश्यक कौशल प्राप्त होते हैं। अनिवार्य रूप से, विविधता संवेदनशीलता प्रशिक्षण लोगों को सिखाता है कि कुछ के नाम के लिए जाति, लिंग और आयु जैसे मतभेदों के व्यापक स्पेक्ट्रम के लोगों के साथ अपने रिश्तों का अधिकतम लाभ कैसे उठाया जाए।

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प्रकार

कई शैक्षणिक संस्थान, प्रमुख विश्वविद्यालयों से सामुदायिक कॉलेजों और व्यावसायिक शिक्षण संगठनों तक, विविधता संवेदनशीलता कार्यक्रम प्रदान करते हैं। कुछ संगठन घर में विविधता प्रशिक्षकों को लाते हैं और उनके व्यवसाय मॉडल के अनुरूप अनुकूलित प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित करते हैं। व्यक्ति ऑनलाइन प्रशिक्षण सेमिनार, और मेल-ऑर्डर वीडियो, डीवीडी और पुस्तकों के माध्यम से अपने दम पर विविधता संवेदनशीलता के बारे में सीख सकते हैं। वितरण पद्धति के बावजूद, विविधता संवेदनशीलता प्रशिक्षण यह पता लगाता है कि कर्मचारियों के बीच मतभेद कार्यस्थल तनाव और उत्पादकता और मनोबल को कैसे प्रभावित कर सकते हैं। प्रतिभागियों ने सीखा कि सांस्कृतिक संवेदनशीलता का अभ्यास कैसे करें और दूसरों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से काम करें।

विशेषज्ञ इनसाइट

व्यावसायिक विविधता विशेषज्ञ कार्यस्थल में विविधता संवेदनशीलता को बढ़ावा देने के लिए कई तरीकों और तकनीकों का उपयोग करते हैं। इन अभ्यासों का समग्र उद्देश्य विविधता के आयामों का पता लगाना और लोगों की अपनी पहचान की व्याख्या और मूल्य के लिए सराहना और समझ का निर्माण करना है। कुछ प्रशिक्षक खेल का उपयोग करते हैं, जैसे डिस्कवरी हंट, जो सांस्कृतिक अंतर और समानता पर ध्यान केंद्रित करते हैं। अन्य विविधता विशेषज्ञ क्रॉस-सांस्कृतिक सिमुलेशन गतिविधियों का नेतृत्व करते हैं, जहां प्रतिभागियों को विभिन्न सांस्कृतिक मानदंडों का उपयोग करते हुए कार्यों को संप्रेषित करने और हल करने के तरीकों पर काम करना होता है।

कानूनी जानकारी

कई कंपनियां विविधता संवेदनशीलता प्रशिक्षण कार्यक्रम पेश करती हैं, लेकिन वे यह नहीं बता सकती हैं कि कर्मचारी विविधता प्रशिक्षण में भाग लेते हैं। कुछ कार्यकर्ता विविधता प्रशिक्षण के दौरान प्रस्तुत अवधारणाओं पर आपत्ति कर सकते हैं। कानूनी रूप से अमेरिकन सेंटर फॉर लॉ एंड जस्टिस (ACLJ) के अनुसार, यदि कानूनी तौर पर किसी कंपनी की विविधता प्रशिक्षण किसी कर्मचारी की ईमानदारी से आयोजित धार्मिक मान्यताओं का उल्लंघन करता है, तो नियोक्ता उन्हें भाग लेने के लिए मजबूर नहीं कर सकता है। सामग्री की प्रकृति के कारण, कंपनियों को अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षण में शामिल होने या न होने का विकल्प देना चाहिए। वे कंपनियाँ जो अपने कर्मचारियों की मान्यताओं के बावजूद विविधता प्रशिक्षण को अनिवार्य करती हैं, नागरिक अधिकारों और स्वतंत्रता को कमजोर करती हैं।